Diferença Entre Marketing Pessoal E Serviço

RESUMO 1 Introdução à Gestão de Marketing. - Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviços superiores, e mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço. Quem é Peter Drucker? - Pai da administração moderna. Quem é Theodore Levitt? - A definição do negócio é o ponto de partida da estratégia empresarial; Quem é Philip Kotler? - O marketing deve ser a orientação fundamental, o modo de gerir e pensar qualquer negócio; - Como as empresas podem atender…

Markenting Eletronico E commerce ou comercio eletronico O comercio eletronico inclui todas as atividades que utilizam a Internet para auxiliar na compra e venda de produtos e serviços. Essa atividade comercial pode se dar com fabricantes, consumidores intermediarios e compradores finais O comercio eletronico começou a mais de 20 anos com o desenvolvimento do EDI ( Eletronic DataInterchange)- transferencia eletronica de fundos ) e EFT (Eletronic Funds Transfer transferencia…

Introdução ao Marketing Resumo dos Capítulos 8 e 10 Do livro ‘’Administração de Marketing’’ Kotler, Philip 12ª Edição Capítulo 8 - Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo: Os mercados não são homogêneos. Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos ou diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e, em geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais características. A empresa precisa identificar os segmentos de…

Faculdade São Lucas Coordenação de Administração JOSIAS ELAGE PINHEIRO JÚNIOR Marketing estratégico adotado pelo Posto Cuniã para o aumento das vendas. Relatório Porto Velho 2011 JOSIAS ELAGE PINHEIRO JÚNIOR marketing estratégico adotado pelo POSTO CUNIÃ para o aumento das vendas . Relatório apresentado à Coordenação dos Cursos de Administração da Faculdade…

MARKETING Tema Complexo: 1-Noções de marketing 2-Valor percebido pelo cliente 3-Marketing em empresa de serviços 4-Satisfação, valor e retenção clientes 5-Propaganda e promoção 6-Telemarketing 7-Produto,preço,praça,promoção 8-Noções de Imaterialidade ou Intangibilidade, Inseparabilidade e variabilidade dos produtos - “NADA É PERMANENTE, EXCETO A MUDANÇA” Heráclito, 450 a.C. Muitas pessoas confundem marketing com vendas e/ou propaganda. No entanto, a venda consiste…

Administração de Marketing O que é marketing? E para que serve? Embora seja uma palavra de origem inglesa, quase todos os dias ouvimos na TV ou nos jornais ou ainda pelo rádio alguém fazer alusão ao termo, não é mesmo? Pois é, apesar de ser um assunto sobre o qual todas as pessoas acham que sabem alguma coisa, Marketing é uma das disciplinas menos compreendidas hoje em dia (é só perguntar a qualquer profissional de marketing e ele confirmará este fato). Conceito de Marketing…

Curso de Bacharelado em Administração Disciplina: Introdução ao Marketing Profª Cynthia Corrêa COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR Possuir uma abordagem que privilegie o comportamento do consumidor se constitui em um dos mais relevantes e urgentes procedimentos que devem estar presentes nas organizações, especificamente com relação ao trabalho do setor de marketing destas instituições. Neste sentido, os esforços devem ser no sentido de conhecer os diversos grupos ou segmentos de…

Classificação do Produto para o Composto de Marketing Para melhor entendermos e conhecermos os diferentes produtos e serviços de uma empresa e realizar um planejamento de marketing adequado, pode-se classificar estes produtos de diversas maneiras. A primeira divisão importante que podemos fazer, de acordo com Churchill (2000) é entre os bens de consumo (aqueles destinados aos consumidores finais) e os bens industriais (aqueles destinados a organizações). De acordo com estas duas…

produtiva Comunicação Interna / Externa Fazer o público enxergar as Falar com / para o público particularidades de seu produto/serviço Participar do mundo do cliente Ouvir os clientes. Fazêlos participar do mundo da empresa Enxergar as particularidades dos clientes BARREIRAS À COMUNICAÇÃO  Deficiências e diferenças culturais  Mensagens mal elaboradas/expressas  Interpretações equivocadas  Falta de confiança na fonte  Desatenção  Falta de…

Estes dois termos, Produto e Serviço, são dos que causam maior confusão na conceituação de marketing. Já vi até um termo que chamaram de “serviço produtificado”, o que só ajuda a aumentar a confusão. Por isso escolhi este tema para iniciar esta colaboração com O Melhor do Marketing. Uns dizem que Produto é tangível e Serviço é intangível. Sim, são, mas por quê? Esta conceituação que vou apresentar, extraio de outras ciências e não do marketing em si, já que muitos não o consideram…