Gurus da qualidade

Professora: Luís de Soveral 2. Resumo do Trabalho Este trabalho é no âmbito da disciplina “Gestão das Organizações ” leccionada pelo Professor Luís de Soveral, com o objectivo de nos orientar as diversas estratégias da qualidade que esta baseado em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Neste trabalho vou falar sobre os três gurus: Joseph M. Juran Juran, Joseph 3. Índice 1. Introdução………………………………………………………………………4 2. Desenvolvimento………………………............................................................5 3. A filosófia de Edwards DEMING ….…………………………………..….…7 4. Peter DRUCKER ................................................................................................9 5.JURAN, JOSEPH...............………………………………..................................11 6. Conclusão…………………………………………………………………….12 7. Bibliografia…………………………………………………………………….13 4. Introdução Ainda que a gestão como processo de uso efetivo dos recursos disponíveis exista desde que os primeiros grupos sociais humanos se organizaram, o seu estudo sistematizado se inicia, praticamente, no meio do século XIX, o que muitas vezes tem sido erroneamente interpretado por muitos como sendo este o inicio da Administração como atividade Organizacional. Se pensarmos que o surgimento da escrita na Suméria

Neoclássica corresponde ao retomar dos princípios básicos da Teoria Clássica. O principal mentor é Peter Drucker, que considera que as conceções de Taylor e Fayol nunca foram afastadas da prática administrativa.A Teoria Neoclássica surge como reação à abordagem comportamental, que segundo estes autores, esquece os aspetos económicos e os aspetos práticos da organização. A Teoria Neoclássica, ao dar ênfase aos objetivos e aos resultados, procura a eficácia, sem deixar de pensar nos…

2007 RESUMO FURLANETTO, Gustavo S.; MARTINS, Helton P.; ALVES, Layo; BENTO, Letícia C.; FILHO, Luis Fernando F. L. A década de 70 e o modelo japonês de administração. 2007. Relatório de pesquisa (Bacharel em Ciências da Administração) – Teoria Geral da Administração - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Florianópolis, 2007. O objetivo principal do texto é apresentar a trajetória das teorias administrativas durante a década de 70. Os autores da época,…

ou serviço * Realização de operações e atividades de transformação estritamente ligadas ao produto ou serviço Sistema Toyota de Produção Três idéias principais: * Racionalização da força de trabalho * Just in Time – JIT * Produção flexível Fabricação com qualidade * Fazer certo da primeira vez * Corrigir os erros em suas causas fundamentais – 5S – 5W2h * Círculos da qualidade – Kaoru Ishikawa Metodologia dos círculos da qualidade …

aumentar a eficiência nos processos, garantindo-lhes sua eficácia. É comum que, no Sistema Logístico, ocorram falhas que podem ser resultantes de variáveis internas e/ou externas à empresa. Os clientes esperam receber produtos em conformidade com o prometido no que se refere à qualidade, cor, boas condições, quantidade do produto. Ao receberem um produto com características avariadas todo esforço despendido pela empresa foi em vão. Uma maneira de amenizar esses danos aos produtos…

O século da administração Escrito por: Walter Kiechel 1886 - Henry R. Towne "O engenheiro como economista" A Era da administração cientifica  1911 - Frederick Winslow Taylor Princípios da Administração Cientifica Máxima prosperidade para o empregador conjugada com máxima prosperidade para cada trabalhador Treinamento para produzir mais e melhor 1914 - Henry Ford Melhor sálário, menor jornada 1916 - Henri Fayol Cadeias de comando 1917 -…

finalidade apresentar de forma sucinta as obras e contribuições escritas por Alfred Sloam, Henry Gantt, Eltom Mayo, Peter Drucker e Ludwig Von Bertalanfy com o objetivo de abortar suas teorias administrativas. Alfred Sloam (Alfred Pritchard Sloam Júnior) Nascido em 1875 e falecido em 1966, foi engenheiro automotivo e presidiu a General Motors durante 23 anos entre 1923 a 1946 e teve uma reputação de grande empresário e…

DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE SP, 2013 DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE Trabalho apresentado a professora Elaine, referente a disciplina: Gestão Empresarial, para compor a menção semestral da disciplina supracitada. SP, 2013 DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE Menção: Epigrafe “Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades e não da…

O que são resultados em um hospital ? DRUCKER, Peter Ferdinand. 50 casos reais de administração. Caso 02 Robert Armstrong  Administrador dedicado, com grande interesse pela área de saúde.  Estudante de medicina enquanto jovem.  Militar da marinha americana durante a segunda guerra mundial.  1945: Retorno aos Estados Unidos e o ingresso na Companhia Armstrong.  Assume a administração na Companhia Armstrong após o falecimento do pai. Caso 02 Robert Armstrong …

Diagrama de Ishikawa Aline Aparecida LIMA I1 - RGM 091690 Bruna FERREIRA¹ - RGM 090895 Camila IMS¹ - RGM 093682 Rosilene SOARES¹ - RGM 091998 Orientadora: Viviane Regina de Oliveira Silva2 Resumo Ao longo dos anos as ferramentas da qualidade vêm garantindo a qualidade e satisfação de todos os que a utilizam assim como o Diagrama de Ishikawa. De acordo com o MAXIMIANO (2010), “o Diagrama de Causa e Efeito é também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama de…