Diagnóstico para a melhoria na comunicação interna da empresa

DIAGNÓSTICO PARA A MELHORIA NA COMUNICAÇÃO INTERNA DA EMPRESA RENALCARE SERVIÇOS MEDICOS Fabiano dos santos Pereira | 21428433 | Francele Soares Teixeira | 21404491 | Juliana Paola dos Santos | 21404670 | Lilian Telma S. Carvalho | 21404652 | Maria Antonia G. Mota | 21424322 | Priscila de Castro Ferreira | 21409900 | Simone Xavier Rodrigues | 21423630 | Tiago da C. Neves | 21428311 | | | | | | | | | | | | | | | | | Introdução O presente trabalho tem como ênfase a Tomada de Decisão com relação às matérias estudadas no IV Módulo do Curso de Administração. Com objetivo de desenvolvermos habilidades em equipe, autonomia em pesquisas e analisarmos situações reais, coletando informações através de métodos científicos. A empresa escolhida para o estudo de caso é a Matriz do grupo Renalcare Serviços Médicos, situada no Bairro Aclimação em São Paulo, e tem como especialização gestão na área da saúde com foco na Terapia Renal. O estudo foi realizado com base em visitas na empresa, onde foi possível coletar informações através de questionários distribuídos aos funcionários e entrevista com a Gestora das unidades. Após a obtenção dos dados, foram identificados problemas relacionados á comunicação interna entre o departamento Administrativo, Serviços gerais e Enfermagem. A comunicação interna é determinante…

OS PRÊMIOS DE QUALIDADE COMO INSTRUMENTO DE DIAGNÓSTICO E MELHORIA DO DESEMPENHO DE EMPRESAS Jacqueline Rutkowski MSc Engenharia de Produção - UFMG Departamento de Engenharia de Produção, Administração e Economia Escola de Minas /Universidade Federal de Ouro Preto Email: jacquer@em.ufop.br ABSTRACT Many countries in the world have used Quality Awards to encourage companies to improve their management systems in order to become themselves more competitive. This work…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Fernanda Oliveira Granado DIAGNÓSTICO E PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS NA GESTÃO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA DE UMA PEQUENA EMPRESA DE SOFTWARE Porto Alegre 2005 Fernanda Oliveira Granado DIAGNÓSTICO E PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS NA GESTÃO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA DE UMA PEQUENA EMPRESA DE SOFTWARE Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de…

Uma Abordagem para a Realização de Diagnóstico Inicial em Empresas que Implementam o MPS.BR Rafael Prikladnicki1,3, Carlos Alberto Becker2,3, Marcelo Hideki Yamaguti1,3 1 Faculdade de Informática – PUCRS Porto Alegre – RS – Brasil 2 Software Process Consultoria Porto Alegre – RS – Brasil 3 Softsul – Sociedade Sul-riograndense de Apoio ao Desenvolvimento de Software Agente Softex – Porto Alegre – RS – Brasil rafael@inf.pucrs.br, carlos.becker@terra.com.br,…

modelo de melhoria no processo de software em uma organização, não é uma tarefa fácil, devido às exigências e mudanças necessárias para a melhoria de seu processo de software. Existem diversos modelos e normas de referência para promover essa melhoria, dentre eles, o MPS-BR – Melhoria de Processo de Software Brasileiro. É crescente o número de empresas que estão investindo na melhoria de seus serviços, através da certificação no MPS-BR. Para isso, inicialmente, a instituição avaliadora…

Conhecer o mercado é a empresa passou a ser um dos produtos mais importantes para montar uma estratégica. Por meio do diagnóstico, o profissional que está prestando consultoria ou o próprio gestor deve redigir um parecer técnico que mostre a realidade da empresa ou organização. Essa tarefa se vê facilitada pelo profundo conhecimento adquirido durante as análises dos ambientes externo e interno e pela sua experiência. O diagnóstico é uma ferramenta para a melhoria de referência na…

competitivo, moderno e exigente as empresas necessitam de serviços de consultoria e análise organizacional. Os serviços de consultoria possibilitam as organizações melhor aproveitamento do tempo para conquistar os objetivos traçados pelas empresas, pois, apresentam estratégias para aumentar suas vendas de serviços e produtos, além mapear seus processos podendo possibilitar o crescimento sólido e ampliação dos negócios das organizações. O Estágio supervisionado em questão teve como…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO 4 2.1 EMPRESA 1 4 2.2 EMPRESA 2 9 2.3 EMPRESA 3 14 3 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS 20 INTRODUÇÃO Como veremos a seguir, os sistema de Informação são peça fundamental para as empresas, não apenas na elaboração de…

execução o trabalho. a) O trabalho de consultoria em gestão empresarial é dividido em três etapas: a) Diagnóstico organizacional b) Execução do plano de trabalho ou realização das mudanças necessárias c) Acompanhamento das melhorias realizadas. a) O diagnóstico organizacional é realizado em aproximadamente cinco dias (uma semana), dependendo do tamanho da empresa, sua complexidade e das melhorias solicitadas pelo empresário. Esta etapa é realizada com a presença integral de um…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO 4 3 CONCLUSÃO 17 REFERÊNCIAS 18 INTRODUÇÃO O avanço tecnológico observado nas últimas décadas tem trazido consigo modificações importante em todas as áreas de conhecimento humano. Dados e informações vão entre dois pólos opostos da terra em questão de segundos. Cirurgiões operam pacientes localizados em regiões distantes de onde se encontram. Cursos de bom nível são ministrados em tempo real para…