Implantação de governança de ti

1 IMPLANTAÇÃO DE GOVERNANÇA DE TI André Luiz Guimarães dos Reis 11 andrer@correios.com.br João Souza Neto 21 szneto@correios.com.br Tomas Roberto C. Orlandi 31 tomasroberto@correios.com.br 1 Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), Brasília, DF, Brasil RESUMO Este trabalho tem por objetivo apresentar como a ECT vem utilizando o Framework CobiT como arcabouço de sua Governança de TI, por meio da identificação do nível de maturidade dos processos internos de TI, iniciada em 2005, quando a Diretoria de Tecnologia avaliou os 34 processos do CobiT 3.0, gerando o Diagnóstico de Maturidade. Este trabalho propiciou conhecer o nível de alinhamento da área de TI com os negócios da empresa e identificar o nível de maturidade dos principais controles de TI. Foram selecionados 13 processos que figuravam com baixo nível de maturidade e com possibilidade de causarem prejuízos ao sucesso das soluções de TI que apóiam os negócios da empresa. Assim, iniciou-se um Plano de Melhoria de processo sob a ótica da mais nova versão CobiT 4.0, onde serão implementados novos controles detalhados e otimizados, possibilitando que a área de TI apóie o alcance das metas de negócios da organização. Palavras-chave: Framework CobiT; Governança de TI; Diagnóstico de Maturidade; CobiT 4.0. 1. INTRODUÇÃO A ECT iniciou o uso do framework CobiT através da área de auditoria interna da empresa, que efetuou pesquisas sobre a possibilidade de utilização deste Framework no início do…

Implantação da Governança de TI com CobiT 4.1 APRESENTAÇÃO A consultoria executa implantação da governança de TI utilizando o CobiT® como modelo de referência de modo a aplicar a potencialidade do CobiT® , seus benefícios e retornos financeiros e administrativos para a empresa específica. É feita uma avaliação (diagnóstico) do ambiente e da maturidade atual, traçado um Plano de Ação para a TI da empresa chegar ao nível de maturidade definido como alvo e executada a implantação dos…

Avaliação da Maturidade da Governança de TI no Crea-PE. Emanuel Fillipe Halley Veras Jeyson Melo João Carlos Rodrigo Alheiros Sérgio Lima Silas Barbosa Modelo de Maturidade no Crea-PE OBJETIVOS - Avaliar a atuação completa da TI através de 4 domínios cobrindo um conjunto de 34 processos; - Evidenciar a forma de gestão da TI tendo como referência o modelo CobiT®; - Verificar o modo que a TI funciona como instrumento de gestão e operação alinhado as estratégias de…

UMA METODOLOGIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NA GESTÃO DO PORTFÓLIO DE PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA O ALINHAMENTO DO PROCESSO COM OS OBJETIVOS DO NEGÓCIO José Claudio de Carvalho Soares Tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós–Graduação em Engenharia Civil, COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Doutor em Engenharia Civil. Orientador: Nelson Francisco Favilla Ebecken Rio de…

MARY DOURADO REIS NÓBREGA IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI NO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA: UMA ANÁLISE DO IMPACTO EM PROCESSOS DO MODELO ITIL Brasília - DF Novembro/2007 Rose Mary Dourado Reis Nóbrega IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI NO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA: UMA ANÁLISE DO IMPACTO EM PROCESSOS DO MODELO ITIL Monografia apresentada no Curso de PósGraduação Latu Sensu em “Administração Estratégica de Sistemas de…

Objetivos e estrutura do trabalho 3  Referencial teórico 4  Diagnóstico na organização 4  Proposta de melhorias e discussão 4  Considerações finais 4 1.3. Metodologia 4 1.3.1. Tipo de pesquisa 4 1.3.2. Procedimentos metodológicos 5 2. APRESENTAÇÃO E DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 3 2.1. Apresentação da organização 3 2.1.1. Empresa: X3 Telecom 3 2.1.2. Missão: 3 2.1.3. Visão: 3 2.1.4. Principais produtos e serviços: 3 2.1.5. Principais Clientes: 9 2.1.6. A estrutura organizacional: 9 2.2.…

Objetivos e estrutura do trabalho 3  Referencial teórico 4  Diagnóstico na organização 4  Proposta de melhorias e discussão 4  Considerações finais 4 1.3. Metodologia 4 1.3.1. Tipo de pesquisa 4 1.3.2. Procedimentos metodológicos 5 2. APRESENTAÇÃO E DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 3 2.1. Apresentação da organização 3 2.1.1. Empresa: X3 Telecom 3 2.1.2. Missão: 3 2.1.3. Visão: 3 2.1.4. Principais produtos e serviços: 3 2.1.5. Principais Clientes: 9 2.1.6. A estrutura organizacional: 9 2.2.…

Módulo I – Gestão Estratégica de TI Unidade Temática 4 – Desenvolvendo o Diagnóstico de Maturidade Tópico 4.1 – Conceitos de Maturidade ATIVIDADE 11 Faça pesquisa na internet sobre a aplicação de modelos de maturidade e, tente identificar a aplicabilidade na implementação de processo de melhoria contínua. Encaminhe a atividade realizada, através do seu Ambiente de Aprendizagem na Internet, na data agendada pelo Tutor. [pic]Resposta:…

Planejamento Estratégico PETI SÃO PAULO 2015 SUMÁRIO Introdução 4 Contextualização da Organização 4 Contextualização da área de TI 5 Diagnostico estratégico da área de TI 7 Mapa estratégico com o os Pontos Fracos 8 Mapa estratégico com os objetivos 9 Painel de indicadores estratégicos de TI 4 Portfólio de projetos de TI 4 Matriz GUT de Objetivos Estratégicos 5 Priorização do Portfólio de projetos de TI 7 Implementação do COBIT - PARTE 1 8 Implementação do COBIT -…

Avaliação do Processo DS2 – Gerenciar Serviços Terceirizados ÍNDICE ÍNDICE 2 Introdução 3 Sumário das Atividades 4 A estrutura do modelo CobIT 5 Modelo de Maturidade 11 Perfil da Instituição Banco Vista 13 Ambiente de Tecnologia da Informação 14 Critério e Método de Avaliação 16 Fatores Críticos de Sucesso 17 GAP Analysis 18 Nível de Maturidade 19 Plano de Ação 20 Conclusão 22 Introdução O Diagnóstico do…