Definir O Problema E Determinar A Raiz Ou A Causa Do Problema

funções da organização.” Artigo, pág 5. “[...]Nosso desafio é tornar a sustentabilidade um dos principais pilares de inovação e geração de novos negócios. Hoje o tema é um componente muito importante em nosso planejamento e ajuda a companhia a definir metas, atividades de educação e análises de desempenho e remuneração para os colaboradores, entre outros. Nossa estratégia de sustentabilidade nasceu da relação que temos com nossos clientes, fornecedores e todos os nossos parceiros,…

o modelo DMAIC (definir, medir, analisar, implementar melhorias, controlar) para processos existentes que estejam abaixo das especificações e necessitando melhorias incrementais. - Define the problem: definição do problema a partir de opiniões de consumidores e objetivos do projeto; - Measure key aspects: mensurar e investigar relações de causa e efeito. Certificando que todos os fatores foram considerados, determinar quais são as relações. Dentro da investigação, procurar a causa…

Mapeando os Processos 3.2 Elaborando Fluxogramas 3.3 Monitorando os Processos 13 13 14 19 4. IDENTIFICANDO E PRIORIZANDO PROBLEMAS E SUAS CAUSAS 4.1 Formas de Identificação A) Brainstorming B) Brainwriting 4.2 Formas de Priorização A) Matriz GUT B) Diagrama de Pareto C) Folha de Verificação 4.3 Identificando as Causas dos Problemas A) Diagrama de Ishikawa ou de Causa e Efeito B) Análise dos 5 Por Quês 21 22 22 23 24 24 25 27 28 28 30 5. IDENTIFICANDO ALTERNATIVAS DE…

PROCESSOS 3.1 Mapeando os Processos 3.2 Elaborando Fluxogramas 3.3 Monitorando os Processos 4. IDENTIFICANDO E PRIORIZANDO PROBLEMAS E SUAS CAUSAS 4.1 Formas de Identificação A) Brainstorming B) Brainwriting 4.2 Formas de Priorização A) Matriz GUT B) Diagrama de Pareto C) Folha de Verificação 4.3 Identificando as Causas dos Problemas A) Diagrama de Ishikawa ou de Causa e Efeito B) Análise dos 5 Por Quês 5. IDENTIFICANDO ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO 5.1 Ação Corretiva 5.2…

melhoria na qualidade, aumento da satisfação dos clientes e aumento da lucratividade. 3- Em que consiste o DMAIC do 6-Sigma? R: A sigla DMAIC representa o modelo de melhoria desempenho que utiliza métodos estatísticos. Eis suas etapas: Define: definir os problemas e situações a serem melhorados, Measure: Mensurar para obter informações, Assess: analisar as informações captadas, Improve: incrementar processos e Control: controlar os processos aperfeiçoados, a fem de gerar um ciclo de…

................................... 11 EXERCÍCIO SOBRE INDICADORES ........................................................... 12 OS PROBLEMAS DA QUALIDADE ............................................................ 14 Tipos de Problemas da Qualidade..................................................................... 14 FERRAMENTAS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE QUALIDADE ......... 15 Estratificação ............................................................................................

HISTOGRAMA FLUXOGRAMA DIAGRAMA DE DISPERSÃO GRÁFICOS DE CONTROLE ESTRATIFICAÇÃO Conforme a experiência, a maioria dos problemas existentes numa empresa poderá ser resolvida com o auxílio destas ferramentas. Cada ferramenta tem sua própria utilização, sendo que não existe uma receita adequada para saber qual a ferramenta que será usada em cada fase. Isto vai depender do problema envolvido, das informações obtidas, dos dados históricos disponíveis, e do conhecimento do…

Devido a esta grande utilidade e ao fato de ajudar a evitar erros, o PDCA é considerado uma ferramenta de qualidade que pode ser utilizada em uma micro, pequena, média ou grande empresa. Isso porque ele é um método rápido e eficaz na resolução de problemas. Ciclo PDCA e as metas Há dois tipos de metas: Metas para manter; Metas para melhorar; Metas para manter Exemplos de metas para manter: Atender ao telefone sempre antes do terceiro sinal. Estas metas podem também ser…

lacuna entre IPv4 e IPv6. As redes precisam ser escaláveis, já que as necessidades dos usuários evoluem. Quando uma rede é escalável, ela pode crescer de maneira lógica, eficiente e econômica. O protocolo de roteamento usado em uma rede ajuda a determinar a escalabilidade da rede. É importante escolher com prudência o protocolo de roteamento. O Routing Information Protocol versão 1 (RIP v1) serve bem para redes pequenas. No entanto, ele não é escalável para comportar redes grandes.…

globalmente, inúmeros projetos são mal sucedidos e concluídos fora do orçamento e prazos estabelecidos. Eles não cumprem as normas de qualidade e os requisitos esperados pelo cliente. Uma das causas para o seu fracasso pode ser atribuído a processos desalinhados e ineficientes resultantes de uma combinação de problemas, tais como uma gestão do projeto debilitada, estimativa de custos pobres, mal planejamento e programação, gerenciamento de requisitos inadequado, planejamento de…