Data Warehouse Recursos Humanos

antecipando as suas vontades e respondendo de forma precisa aos seus desejos atuais. A tecnologia responderá apenas à estratégia da empresa a este nível, auxiliando na captura de dados acerca do cliente e fontes externas e na consolidação de uma data warehouse central, de modo a tornar a estratégia global de CRM mais inteligente. Adicionalmente, integra o marketing e as tecnologias de informação já existentes, de forma a dotar a empresa de meios eficazes e integrados de atender,…

que os mesmos tenham a possibilidade de antever situações e proteger-se automaticamente, ao mesmo tempo em que exista uma dependência mínima ao suporte tradicional existente nos meios de tecnologia da informação (IBM, 2006). Muitos recursos, tanto financeiros quanto humanos, são despendidos devido aos sistemas não serem concebidos de forma a poder se ajustar a situações passíveis de ocorrência ou, ainda, de maximizar seu desempenho automaticamente em virtude de condições observadas,…

A mineração de dados (data mining) consiste em um processo que oferece os meios necessários para a descoberta de conhecimento interessante em bancos de dados. Este processo baseia-se na utilização de softwares inteligentes, que são capazes de vasculhar grandes bases de dados de modo eficiente (ou seja, com certa rapidez) e revelar para o usuário todas as informações que sejam consideradas como potencialmente úteis. Em geral, o conhecimento descoberto pela mineração de dados é expresso na…

shown every stage of the process of extraction of knowledge. The case study is a case of managing revenues. A management of revenue made through targets and monitoring of results with projections through processes of transformation and updating of data. V LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Pirâmide da Informação tradicional. ............................................................. 24 Figura 2 - Pirâmide da Informação com níveis de utilidade (DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L.,…

informação temos como as ferramentas BD – Banco de Dados e a DW – Data Warehouse, a primeira consiste no conjunto de dados e informações internos e externos à organização, permitem o relacionamento gerencial por meio do cruzamento de informações de áreas distintas da organização, visando a sua melhoria, de processo ou de produto. Já o DW – Data Warehouse, é a armazenagem dos dados em bancos operacionais, como exemplo temos o Data Mining (DM) que possibilita o processamento dos dados com…

informação", quanto pela reorientação daquele mesmo processo, devido aplicações advindas de uma política estratégica de negócios, pautada em CRM. CRM operacional No segmento de CRM no estilo ERP (enterprise resource planning, ou planejamento de recursos empresariais), encontram-se funções que envolvem serviço a clientes; gerenciamento de pedidos; faturamento e cobrança; e automação e gestão de marketing e vendas. É o uso primário do CRM, e uma de suas facetas é a integração eficaz…

organizações com o intuito de aumentar o grau de confiabilidade no transcurso das ações. A “Inteligência de Negócios” envolve decisões estratégicas para a análise de fatos organizacionais tanto internos quanto externos. FONTE: Google Imagens Unidade 3 4. Data Marts (DM)  Corresponde a um agrupamento de BDs transacionais, aglutinados por algum critério, normalmente “temas de negócios”. Os temas de negócio são questões administrativas frequentemente abordadas como, por exemplo, o tema:…

Freitas, os profissionais decisores devem ser: (D) Pró-ativos 4. (Justifique) A tecnologia que permite transformar um banco de dados operacional num ambiente que proporciona o uso estratégico dos dados é conhecida como: (A) Data Bank (B) Data Mart (C) Data Warehouse (D) Data Mining (E) Todas as alternativas anteriores 5. (Justifique) A Livraria Virtual Ltda decidiu introduzir a venda de livros através de sua home page. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa…

capacidade de elaborar análises preditivas sobre seus negócios, por meio da otimização do uso de suas bases de dados e sistemas de informação. (unidade 5) Pergunta 2 0 em 0,8 pontos Incorreta A segurança envolve a proteção das informações, sistemas, recursos e serviços contra desastres, erros e manipulações não autorizadas, de forma a reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes de segurança. Quanto aos serviços de segurança os mesmos podem ser caracterizados segundo alguns…

sistemas, cada produtor “tenta cunhar uma nova expressão para promover sua própria ferramenta”. É desse modo que os conceitos relacionados aos Sistemas de Informações Gerenciais surgem, se metamorfoseiam e desaparecem. “Data warehouse”, “balanced scorecard”, “business warehouse”, “data mining”, “CRM- customer relationship management”, “dashboards”, etc. A partir desse ponto do texto vamos nos referir a essas ferramentas apenas pelo nome genérico de Sistemas de Informações Gerenciais –…