Custo Da Qualidade E Da Não Qualidade

O Conceito de Qualidade Existem diversas definições para o termo qualidade, o que torna impossível ter-se uma postura em definitivo para a idéia do que seja realmente qualidade. O certo é que a mesma chegou para ficar, seja no trabalho, em casa, na produção de bens ou na prestação de serviços. Enfim, em qualquer atividade humana, a qualidade tornou-se consenso. Aqui, a ênfase será dada não só para a qualidade do produto, mas de forma idêntica para a qualidade da prestação de serviço.…

Custos da Qualidade Refugos VISÍVEIS Reprocessamentos Reclamação de clientes Vendas perdidas Frete aéreo Apressamentos Concessões Horas extraordinárias INVISÍVEIS Solicitações de serviços Inspeções extras Modificações no programa Atrasos Aumento de estoque, giro de empregados, capacidade extra de máquina. Vale Hiroshima 1945 Hiroshima 2000 8.823 km Alimentos Matéria-Prima Energia Frete + Seguros Como o Japão conseguiu se recuperar tão…

ponto a ser estudado na função logística de transporte refere-se às modalidades de transporte utilizadas no suprimento e na distribuição física de produtos (entradas e saídas). A melhor escolha do transporte compreende a escolha da melhor relação custo-benefício. As modalidades de transporte utilizadas atualmente são: Modal Rodoviário (lotação completa e carga fracionada); Modal Ferroviário; Modal Aquaviário (Interior: Fluvial e Lacustre. Marítimo: de longo curso; de pequena cabotagem e…

profundidade na área da qualidade. Armand V. Feigenbaum1 Nas viagens que fiz recentemente a negócios quase literalmente pelos quatro cantos do mundo (Europa, América Latina, Ásia e Estados Unidos) trabalhando com clientes, empresários, líderes de governo e experts na área de qualidade, fui surpreendido pela influência contínua e ascendente do poder da qualidade, em pontos essenciais, no novo mundo dos negócios e dos valores sociais. Em nosso primeiro livro sobre qualidade total,…

silva – 805452013 administração da qualidade, produtividade e métricas do sistema ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 rafael tavares da silva administração da qualidade, produtividade e métricas do sistema Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Administração da qualidade, produtividade e métricas do…

Administração da qualidade Na administração da qualidade, o enfoque nasceu para resolver, em primeiro lugar: * O problema da Uniformidade; * Fabricação massificada; * Controle Estatístico da Qualidade; * Administração da qualidade total; Itens que definem o que significa qualidade Busca da excelência: qualidade significa o melhor que se pode fazer. O padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação. A idéia contemporânea de excelência é “fazer bem feito

Custos da Qualidade Segundo Juran, custos da qualidade são aqueles custos que não deveriam existir se o produto saísse perfeito da primeira vez. Juran associa custos da qualidade com as falhas na produção que levam a retrabalho, desperdício e perda de produtividade. Já Feigenbaum define custos da qualidade como aqueles custos associados com a definição, criação e controle da qualidade, assim como a avaliação e retroalimentação da conformação da qualidade, garantia e requisitos de segurança, e

segurança veicular em uma indústria de autopeças. Buscou-se com isto analisar a satisfação do cliente com as melhorias obtidas no processo, bem como verificar o desempenho do próprio processo de produção, quanto a sua produtividade e qualidade, em detrimento dos custos e investimentos envolvidos com a prevenção de falhas permitida pelo dispositivo. A técnica de Poka Yoke, desenvolvida no Japão, tem por objetivo impedir ou prevenir a execução incorreta de uma determinada tarefa ou…

testes de qualidade das matérias-primas adquiridas; assessora as várias seções com informações e soluções técnicas; controla prazos de entrega; elabora previsões de compras; examina cadastro geral dos fornecedores; mantém contatos com setores de produção; elabora relatórios e estatísticas de controle geral. •Comprador de materiais diversos: efetua e acompanha pequenas compras de materiais sob supervisão da chefia da seção; pesquisa do cadastro de fornecedores de preços; estuda preços e…

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Ricardo Sanabria 1 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Ricardo Sanabria 2 CURSO ADMINISTRAÇÃO TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO TRABALHO SOBRE QUALIDADE E EXCÊLENCIA NA ADMINISTRAÇÃO MODERNA EQUIPE: JOÃO FLORENCE NASCIMENTO DE OLIVEIRA (2014103688) MARIA SILANI RIBEIRO ARRUDA (2014102672) JAIME CAVALCANTE DOS SANTOS (2014100544) ELENISE SOUZA PROFESSOR: RICARDO SANABRIA SALA: E08 TURMA: N2A TURNO: NOITE FORTALEZA…