Custo Da Não Qualidade

O TQC (controle de qualidade total) tem como papel principal à satisfação total de ambas as partes, de um lado fabricantes de outro os clientes num ciclo mercadológico em que fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. Armand V. Feigenbaum Para Feigenbaum, dez parâmetros são fundamentais para o controle da Qualidade Total e decisivos para o sucesso de sua aplicação nos anos 90. São os seguintes: Qualidade é um processo para a totalidade da…

importância ser uma conseqüência da obrigatoriedade que muitas empresas estão comprometidas. Em muitos casos, as organizações são obrigadas a se submeterem a certas responsabilidades com o governo e entidades reguladoras, bem como pressões de organizações não-governamentais (ongs) e o próprio cliente, através da preservação ou construção de uma imagem num mercado altamente competitivo. Dentro deste contexto, este artigo tem como objetivo relatar um exemplo prático de redução do impacto…

produção Qualidade Velocidade de produção Custo Confiabilidade na entrega A maioria dos pontos que levam os clientes a serem ganhadores de pedidos estão dentro do padrão, mas o indicador custo está em uma situação que requer atenção, portanto fizemos um plano de ação e alteramos o custo para a zona 2 que significa que somos melhores do que os concorrentes. Flexibilidade de produção Qualidade Velocidade de produção Custo…

GURU DA QUALIDADE TOTAL Biografia ARMAND VALLIN FEIGENBAUM - GURU DA QUALIDADE TOTAL Biografia “Um sistema eficaz para integrar esforços de desenvolvimento, Armand Feigenbaum não teve a mesma fama que outros gurus da qualidade, porém exerceu grande influência na evolução da Gestão da Qualidade. Além de ter criado o termo Controle da Qualidade Total com o seu livro de mesmo título (Total Quality Control), Fiegenbaum foi o primeiro autor a estabelecer as bases científicas da…

condição básica para a manutenção da qualidade de bens e de serviços. Não existe na literatura uma definição única para qualidade. Para Juran (1999) qualidade significa adequação ao uso. Para Deming (2000) qualidade significa atender e se possível exceder as expectativas do consumidor. Para Crosby (1995) qualidade significa atender as especificações. Para Taguchi (1999) a produção quanto menor for o prejuízo melhor a qualidade do produto. Há quem defina a qualidade como o valor…

• Administração da Qualidade • • • 1. Prof. MARCOS CRUZmdccruz01@gmail.com • 2. ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com • 3. COMO DEFINIR QUALIDADE?ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz – mdccruz01@gmail.com • 4. QUALIDADE Qualidade é uma palavra que faz parte do dia-a-dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida das pessoas. Há muitas definições para a ideia da qualidade.ADMINISTRAÇÃO I Prof. Marcos Cruz –…

CUSTOS RELEVANTES PARA TOMADA DE DECISÕES: UM ESTUDO NO SETOR TÊXTIL DO SEGMENTO DE FIAÇÃO E TECELAGEM ALAGOANO Marta Veronica de Souza Correia Almir Nóbrega da Silva Resumo: Este artigo trata de um estudo teórico-empírico descritivo de natureza exploratória, tendo como objetivo identificar as decisões gerenciais tomadas com base em informações de custos relevantes nas empresas têxteis do segmento de fiação e tecelagem alagoano. A pesquisa abrange toda a população de indústrias têxteis…

Curso Técnico em Eletrônica Leivson Santos Rapina Luiz Carlos Alves Gerencia da Qualidade de Projetos Nanuque – MG 2012 Leivson Santos Rapina Luiz Carlos Alves Gestão da Qualidade de Projetos Trabalho apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade Ambiental, curso técnico em eletrônica, Educandário Carlos Drumond de Andrade. …

Etapa nº 2 Passo 1 e 2 Resumo: GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL Introdução Poucos conceitos tiveram a capacidade de revolucionar a forma de administrar as empresas com aqueles ligados à Qualidade Total. O primeiro deles, tão simples quanto óbvio, é o de que qualidade de um produto ou de um serviço se traduz na satisfação dos requerimentos ou expectativas do seu consumidor ou cliente. Portanto, qualidade não é algo considerado satisfatório do ponto de vista de quem produz, mas sim…

QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES 1. INTRODUÇÃO: (parte retirada da revista) Com o objetivo final de uma empresa (Satisfação de seu cliente), a VIVO tem como conceito de qualidade. 2. CONCEITO: Podemos definir “qualidade” como uma propriedade ou condição das coisas ou das pessoas que nos permitem diferenciar umas das outras, avaliar e atribuir a elas um valor. Um produto ou um serviço de boa qualidade é aquele que atende perfeitamente às necessidades e expectativas do…