Crosby Qualidade E Investimento

procedimento estudado. Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no procedimento ou no resultado do procedimento esperado. Quando nos referimos à gestão da qualidade, temos que determinar, ainda, qualidade com relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo. Por essas nuances variada hoje já falamos em Gestão de Qualidade Total. A gestão da qualidade total é uma estratégia de…

Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias e claro, futuramente pretendo voltar…

B. Crosby 15 Kaoru Ishikawa 18 Genichi Taguchi 19 Tom Peters 20 Shigeo Shingo 22 Taiichi Ohno 23 Conclusão 24 Bibliografia 25 Introdução Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da…

Conceição Wandra Cristina da Silva Tavares CUSTO DA QUALIDADE Contagem 2011 INTRODUÇÃO A era da qualidade surgiu a partir de 1980 com a revolução provocada pelos produtos japoneses, que ganharam o mercado americano com preços mais acessíveis e qualidade superior. Nesta época, empresas começaram a tomar consciência da necessidade de desenvolver a indústria americana, no sentido de tornar seus produtos competitivos mundialmente. A qualidade passou a ser vista como ponto…

Shingo Thomas J. Peters Armand Vallin Feigenbaum Taiichi Ohno Masaaki Imai Philip Crosby Conclusão bibliografia Introdução Neste trabalho irei citar grandes personalidades que influenciaram a área da qualidade, estes chamados gurus da qualidade foram as pessoas com audácia, visão e idéias muito avançadas para sua época, eles desenvolveram métodos de gerenciamento de qualidade muito eficazes e aprimoraram outros já existentes, a seguir apresentarei a sua carreira

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP ADMINISTRAÇÃO 8º SEMESTRE GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR EAD: TUTOR PRESENCIAL: Allana Figueiredo TUTOR (a) A DISTÂNCIA: Mônica Satolani Taguatinga- DF 2015 Antonio Gomes Rodrigues RA: 6318195411 Reginaldo Figueiredo RA: 6158260967 Gestão da Qualidade Desafio: O presente relatório visa dar uma breve visão com relação á disciplina Gestão da Qualidade e suas variantes objetivando a situação .........e finalmente dar avaliação

Comunicação XXV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Salvador/BA – 1 a 5 Set 2002 Título: A Comunicação na perspectiva dos autores da Qualidade Total1 Profª Drª Cleusa Maria Andrade Scroferneker1 Resumo: O presente texto busca evidenciar a concepção de comunicação na perspectiva dos autores considerados ‘gurus’ da Qualidade Total, tomando como referência trechos selecionados de suas principais obras onde a comunicação é identificada como fundamental para a…

AS TRÊS ERAS DA HISTÓRIA DA QUALIDADE 1.1 Era da inspeção: Produtos são verificados um a um. Cliente participa da inspeção. Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade. 1.2 Era do controle estatístico: Produtos são verificados por amostragem. Departamento especializado faz controle da qualidade. Ênfase na localização de defeitos. 1.3 Era da qualidade total: Processo produtivo é controlado. Toda a empresa é responsável. Ênfase na prevenção de defeitos. Qualidade assegurada;…

CUSTOS DA QUALIDADE A era da qualidade surgiu a partir de 1980 com a revolução provocada pelos produtos japoneses, que ganharam o mercado americano com preços mais acessíveis e qualidade superior. Nesta época, empresas começaram a tomar consciência da necessidade de desenvolver a indústria americana, no sentido de tornar seus produtos competitivos mundialmente. A qualidade passou a ser vista como ponto estratégico fundamental para o crescimento e sobrevivência de várias indústrias.…

Gestão (SG) Desde 1987 as organizações têm sido desafiadas a disciplinarem-se de modo a atingirem objectivos através da implementação e posterior certificação dos seus sistemas de gestão. A satisfação do cliente (ISO 9001- sistema de gestão da qualidade), a melhoria do desempenho ambiental (ISO 14001- sistema de gestão ambiental) ou a melhoria das condições de Higiene e Segurança (HST) dos colaboradores (OHSAS 18001– sistema de gestão de saúde e segurança) estão entre essas metas. Com…