Critérios Competitivos

são múltiplos, mas também podem ser inter-relacionados e, em alguns casos, conflitantes (trade-offs). Para que as operações possam ter maior precisão em que focalizar, são criadas listas de aspectos de desempenho: VER ANEXO 1 Nem todos esses critérios são igualmente importantes para todos os tipos de negócios ou para todos os tipos de clientes. Conflito (trade-off) entre aspectos de desempenho em operações Há relações conflituosas entre determinados pares de…

3 – flexibilidade pagamento; 4 – comunicação e Marketing e 5 – falta de autonomia. 7.1 POSTURA ESTRATÉGICA: Crescimento. 7.2 PROMESSA AO CLIENTE: Excelência no atendimento. 7.3 Critérios Competitivos POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO – CRITÉRIOS COMPETITIVOS CRITÉRIOS COMPETITIVOS QUALIFICADORES DIFERENCIADORES SINGULARES FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO Atendimento Diferenciado x Gestão de atendimento Preço justo x Gestão de custos Tecnologia x Gestão de…

negócios poderão ter diferentes estratégias), a estratégia corporativa busca consolidar as várias estratégias competitivas na direção da missão da empresa. Cada unidade de negócio possui a sua estratégia competitiva, que representa o posicionamento competitivo de uma unidade de negócios em um determinado instante de tempo. São as estratégias das áreas funcionais, usualmente divididas em finanças, marketing e produção (que neste trabalho será tratada como operações), que darão sustentação…

assim como dos principais critérios e variáveis competitivas que devem ser levados em consideração quando da modelagem de estratégias a serem adotados pelas empresas. Estamos falando das metodologias 5 Forças de Porter e Análise SWOT. A utilização de ambas as metodologias fornece subsídios bem qualificados para que se tenha tanto a visão de competitividade sob a ótica de um micro ambiente (concorrencial) – Porter, quanto em relação à contextualização do cenário competitivo que nos leva…

tratamento dado aos seus clientes por parte dos funcionários. Num mercado tão competitivo, com clientes cada vez mais exigentes e conscientes, e com a sobrevivência em jogo, as empresas procuram formas de diferenciar-se e fortalecer-se nesta guerra sem fronteiras, e nesse novo parâmetro a qualidade no atendimento do cliente é um diferencial que não pode ser esquecido. O atendimento de qualidade como diferencial competitivo Com o desenvolvimento da tecnologia e o aumento da competição,…

E SOCIEDADE .7 2.3.1 O porte da empresa .7 2.3.2 Política pública de que a empresa se vale. 7 2.3.3 O impacto da empresa no Município. 8 3 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 1 INTRODUÇÃO O Administrador está diante de um ambiente competitivo, marcado pela era do conhecimento e informações que estão surgindo a cada dia, diante de um ambiente empresarial. A administração é uma ciência nova que está em evolução e que procura entender os fenômenos organizacionais. Os…

brasileiro) ou desporto (português europeu) é toda a forma de praticar atividade físicaque, através de participação ocasional ou organizada, visa equilibrar a saúde ou melhorar a aptidão física e/ou mental e proporcionar entretenimento aos participantes. Pode ser competitivo, onde o vencedor ou vencedores podem ser identificados por obtenção de um objectivo, e pode exigir um grau de habilidade, especialmente em níveis mais elevados. São centenas os tipos de desportos existentes,…

1.2. Teoria 2 4 2. ESTUDO DE CASO 5 2.1. Perfil da organização 5 2.1.1. Apresentação 5 2.1.2. Força de trabalho 5 2.1.3. Principais Equipamentos e Processos 5 2.1.4. Produtos e Clientes 5 2.1.5. Principais Concorrentes 6 2.1.6. Ambiente Competitivo 6 2.1.7. Novas Tecnologias 6 2.1.8. Busca pela Excelência 6 2.1.9. Principais Insumos 7 2.2. Estrutura Organizacional 7 2.2.1. Estrutura Organizacional 7 2.2.2. Condições Ambientais 7 2.2.3. Eficácia e Eficiência 7 2.2.4.…

de: Administração Pólo: Sorocaba Orientador: Profª Me. Rozângela Nogueira de Moraes RESUMO Este trabalho apresenta um estudo aprofundado da FMK – Fundação Melanie Klein de Educação Especial de Sorocaba, com embasamento nos critérios da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, buscando assim o aumento da competitividade por meio da disseminação dos fundamentos da Excelência em Gestão, bem como fornecer um instrumento para o diagnóstico da gestão. O trabalho foi…

recursos do processo produtivo afim de gerar bens e serviços . Modelo geral da administração da produção. Tabela Fonte:SLACK,N.et al são Paulo atlas 1997. A estratégia da manufatura é um conjunto de decisões que visa atingir desempenho em critérios competitivos alinhados aos objetivos da empresa. Para esse estudo é abordado dois elementos: os objetivos, referido com as prioridades competitivas, tais como custo, qualidade e flexibilidade ,velocidade consistência, confiabilidade e a…