Balanced Socrecard

1. Introdução O trabalho consiste na análise e identificação das principais similaridades e diferenças dos Mapas Estratégicos de duas instituições, sendo uma pública e uma privada. Serão analisados os Mapas Estratégicos da Gol Linhas Aéreas e do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais. 2. Mapa Estratégico e Balanced Scorecard O mapa estratégico juntamente com o painel de desempenho são componentes balizares da construção de um balanced Scorecard, que é a ferramenta desenvolvida para implementação da estratégia de uma organização, ou seja, transformar a estratégia em indicadores de desempenho balanceados, traduzindo a estratégia em processo contínuo de atuação. O mapa estratégico de uma organização permite que a estratégia seja apresentada de forma integrada e sistémica com foco nos resultados permitindo que a organização tenha clareza dos processos que precisam ser desenvolvidos e é estruturado, conforme Kaplan e Norton (1997), a partir de quatro perspectivas necessárias para a construção do balanced scorecard, sendo: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento. Contudo as organizações utilizam perspectivas diferentes ou mesmo desdobramentos e subdivisões das quatro citadas anteriormente. 3. Gol Linhas Aéreas A Gol Linhas Aéreas é uma companhia aérea fundada em Agosto de 2000, e tem como missão aproximar pessoas com segurança e inteligência. Com visão ela define ser a melhor companhia aérea para se viajar, trabalhar e investir. E…

através de planejamento, organização e controle efetivo dos processos logísticos. Esta pesquisa visa identificar como a distribuição de mercadorias da Gol/Gollog é gerenciada e os desafios da administração para promover o gerenciamento da cadeia de distribuição de produtos e serviços, desde o pedido até a entrega do produto ao cliente, passando por toda complexidade inerente a cada etapa. A empresa deseja ter a logística como competência central na criação de valor para o cliente,…

sobre os impactos das ações gerenciais e operacionais da Gol? E qual é a utilidade dessa ferramenta (Qualidade) para a sobrevivência da empresa no mercado globalizado? A busca incessante por um diferencial competitivo, abrangendo estratégias que permitam a permanência num mercado cada vez mais globalizado, contendo um consumidor cada vez mais exigente e voltado aos principios da qualidade, impulsionam as empresas a procura por ferramentas que viabilizem resultados e…

ANÁLISE ESTRATÉGICA - “GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES” André Almeida Monteiro 1 Resumo Em um mundo globalizado com alta competitividade entre as empresas, o planejamento estratégico além de diferencial torna-se vital para a conquista, estabilização no mercado, crescimento e inovação organizacional. A GOL Transportes Aéreos é um exemplo de produtividade com qualidade e inteligência, com melhor desempenho operacional da categoria está prestes a conquistar a liderança entre as…

PRAZOS 32 13 INVESTIMENTO 33 14 RESULTADO 34 15 CONCLUSÃO 35 16 BIBLIOGRAFIA 36 17 CRONOGRAMA DE ENTREGA 37 18 ORIENTAÇÕES 38 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Lead time de resposta de 07:35hs 20 Tabela 2 - Vôos atrasados por falta de material 21 Tabela 3 - Porcentagem de vôos atrasados em 2010 23 Tabela 4 - Porcentagem de vôos atrasados em 2009 23 Tabela 5 - Lead time de resposta reduzido para 2:00hs 27 Tabela 6 - Datas e Prazos 32 Tabela 7 -…

Histórico • Gol Transportes Aéreos é uma companhia aérea Brasileira. • Foi criada em 15 de Janeiro de 2001 em São Paulo, Brasil. • A companhia é presidida por Constantino de Oliveira Júnior, herdeiro do grupo mineiro Áurea, um dos maiores grupos de transporte de passageiros do Brasil. • Seu principal destino fora do país é Buenos Aires, tendo vários voos diários partindo de Florianópolis, Porto Alegre, Rio de Janeiro, São Paulo e Curitiba via Assunção. Nossa frota • Moderna, jovem,…

Planejamento Estratégico da GOL São Paulo 2011 RESUMO Em um mundo globalizado com alta competitividade entre as empresas, o planejamento estratégico além de diferencial torna-se vital para a conquista, estabilização no mercado, crescimento e inovação organizacional. A GOL Transportes Aéreos é um exemplo de produtividade com qualidade e inteligência, com melhor desempenho operacional da categoria está prestes a…

Financiamento da Seguridade Social DAC - Departamento de Avião Civil FIP Controle - Fundo de Investimento e Participação Controlador FIPs - Fundos de Investimentos e Participação FRB- Fundação Rubem Berta FRBPar - Fundação Ruben Berta Participações INFRAERO - Infra-estrutura Aeroportuária PIS - Programa de Integração Social SEAE - Secretaria de Acompanhamento Econômico SPC- Secretaria de Previdência Complementar SWA- Southwest Airlines TAM - Transportes Aéreos Meridionais TAP…

JOINVILLE - UNIVILLE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA COMPARATIVO ESTRATÉGICO ENTRE COMPANHIAS AÉREAS: GOL E SOUTHWEST AIRLINES COMPANY ANA CLAUDIA BROL ANDRÉ ROBERTO KRUGER POFFO INDIANARA FRÁ MARCOS CESAR MAFRA JUNIOR SILVANA BOLONHEZE Joinville - SC Jun/2012 ANA CLAUDIA BROL ANDRÉ ROBERTO KRUGER POFFO INDIANARA FRÁ MARCOS CESAR MAFRA JUNIOR SILVANA BOLONHEZE …

Uma Análise da mudança do Posicionamento Estratégico da Gol Linhas Aéreas Rafael Laskaski Lopata (UEPG) rafaelllopata@hotmail.com Rulhan Rafael Rodrigues dos Santos Mainardes (UEPG) rulhan@outlook.com Rosemary Aparecida Martins Roberto (UEPG) meiremartins@uepg.br Resumo: O presente artigo visa analisar o modelo de negócio operado pela Gol Linhas Aéreas, assim como seu posicionamento estratégico no mercado de aviação comercial brasileiro. Essa empresa que foi…