Relatorio de Estagio 5 SEM

prestam serviços na área de Prestação de serviço em equipamentos, balanças eletrônicas, computadores, impressoras fiscais, como a e outras empresas do ramo, Neste processo documentos são gerados em papel, como: inspeção, ordem de serviço e orçamentos. Todo este processo torna-se burocrático e lento, ex cluindo-se o tempo para manutenção e espera de peças. Além disso, não é muito transparente ao cliente, sendo necessária a constante solicitação de informações sobre o andamento do serviço, via telefone. Estas informações são, muitas vezes: incompletas, desencontradas, contraditórias ou a pessoa que tem conhecimento sobre o assunto não se encontra no momento da solicitação. Internamente, estes procedimentos tomam tempo dos atendentes e dos técnicos, já que as informações são repassadas via telefone, fax ou documento em mãos, causando uma maior espera nos atendimentos. O sistema de controle de ordens de serviço de manutenção de equipamentos de informática via internet propõe disponibilizar aos clientes, informações confiáveis sobre o andamento da manutenção de seu equipamento no momento em que ele solicitá-las, economizando tempo e recursos da empresa na prestação de dessas informações e no controle do processo. Também, o sistema propõe ser prático para a inserção de todos os dados sobre os equipamentos e clientes e torna todo o processo mais ágil, transparente, a todos os envolvidos. Observando que hoje em dia a maioria das empresas utilizam equipamentos de informática…

INTRODUÇÃO Objetivo -empresas que prestam serviços na área de Prestação de serviço em equipamentos, balanças eletrônicas, computadores, impressoras fiscais, como a Bahia Tech Tecnologia e Automação Comercial LTDA- ME e outras empresas do ramo,Neste processo documentos são gerados em papel, como: inspeção, ordem de serviço e orçamentos.Todo este processo torna-se burocrático e lento, excluindo-se o tempo para manutenção e espera de peças. Além disso, não é muito transparente ao cliente,…

Manhuaçu-MG, 2012 HISTÓRIA Em 22 de maio de 2001 nasce a empresa Nelk Informática Ltda., fundada e administrada pelo Sr. Luís Sérgio Klen, a empresa teve como objetivo inicial a comercialização e prestação de serviços de informática; Após adquirir maior maturidade profissional a empresa passa a dedicar-se ao nicho de clientes corporativos oferecendo ao mercado soluções em servidores Microsoft e Linux, através de projetos e contratos de terceirização de informática. Em 2008 a…

Plano Diretor de Informática - DSI 1 Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul PLANO DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA 2007 - 2011 Porto Alegre 2006 Plano Diretor de Informática - DSI 2 Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul Fernando Zachia Presidente Superintendência Administrativa e Financeira Roberto Fialho Superintendente Departamento de Sistemas e Informática Paulo Renato Soares Duarte Diretor Equipe…

A História da informática no Brasil Elaine Benassi e Fernando H. Bersch Tudo começa em 1917, com a chegada da máquina de HOLERITH ao Brasil trazida especialmente para o Ministério da Fazenda. Após 3 anos a IBM traz 100 máquinas TCM para serem utilizadas especialmente no Ministério da Agricultura. Com a compras das máquinas TCM, a IBM instala sua primeira fábrica no país, tornando-se a primeira indústria a trabalhar em terras…

Oliveira, Carissimi, Toscani Instituto de Informática - UFRGS ❙ Execução de programas de usuários ❙ Permitir a solução de problemas Sistema Operacional Hardware Sistemas Operacionais 2 Componentes genéricos de um sistema computacional (1) ❚ Hardware ❙ Recursos básicos (memória, dispositivos de E/S, CPU). ❚ Sistema operacional Controla e coordena o uso do hardware entre vários programas aplicativos e usuários. ❚ Programas aplicativos e de sistema ❙ Define como os recursos de…

INTEGRADAS MACHADO DE ASSIS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO WUENGIS MAYKEL LANGE MARCELO WOSNYN ESTUDO DE CASO DA ORGANIZAÇÃO CT INFORMÁTICA RELATÓRIO DE PESQUISA I Santa Rosa 2013 WUENGIS MAYKEL LANGE MARCELO WOSNYN ESTUDO DE CASO DA ORGANIZAÇÃO CT INFORMÁTICA RELATÓRIO DE PESQUISA I Relatório de Pesquisa apresentado às Faculdades Integradas Machado de Assis, como requisito parcial de avaliação do…

objetivos de controle, procedimentos, achados de auditoria, papéis de trabalho e recomendações de auditoria. O controle é a monitoração, fiscalização ou exame minucioso, que obedece a determinadas expectativas, normas, convenções sobre as atividades de pessoas, órgãos, ou sobre produtos a fim de não haver se desviarem das normas preestabelecidas. Podemos classificar os controles em três tipos: ➢ Controles preventivos: prevenção de erros, omissões ou fraudes (previne, evita,…

FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLÓGICA DO PIAUÍ PRÓ-REITORIA DE ENSINO DIRETORIA DE ENSINO A DISTÂNCIA EDITAL Nº 02/2012 – IFPI SELEÇÃO SIMPLIFICADA DE TUTORES PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA PARA OS CURSOS DA EAD/PROENS/IFPI O REITOR DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO PIAUÍ – IFPI torna público, por meio deste Edital, as normas gerais para o processo de seleção de Tutores Presencial e a Distância vinculado à Diretoria de Ensino a Distância, com vistas…

º DE 2003 (Do Sr. Deputado Ronaldo Vasconcellos) Dispõe sobre a regulamentação das profissões na área de Informática e suas correlatas e assegura ampla liberdade para o respectivo exercício profissional O Congresso Nacional decreta: Art. 1º - É livre em todo o território nacional o exercício de qualquer atividade econômica, ofício ou profissão relacionada com a Informática, independentemente de diploma de curso superior, comprovação de educação formal ou registro em…