Conclusão Gurus Da Qualidade

Varlei Souza de MouraRA 2334435490 Thiago de Castro SinotiRA 2307330412 Taiane Mendes de ÁvilaRA 2306318572 Carolina Tomaschewski OllermannRA 2321390743 Sinuhe Sanvil Duarte RA 23213890743 Atividade Pratica Supervisionada Gestão da Qualidade PROFESSOR EAD. MÔNICA SATOLANI PROFESSOR PRESENCIAL FABRICIO FERREIRA PROFESSOR-TUTOR PRISCILA C.S. BARREIRA Pelotas/RS 2014 SUMÁRIO…

natureza da atividade empresarial e a definir as principais atividades do gestor: planejar, organizar, comandar, coordenar, e controlar. Fez a ligação entre a estratégia e a teoria empresarial e sublinhou a necessidade de aprofundar a gestão e cultivar qualidades de liderança. Fayol defendia que os mesmos princípios podiam ser aplicados em empresas de dimensões diferentes e de todo o tipo - industriais, comerciais, governamentais, políticas ou mesmo religiosas. Sua principal contribuição…

....................................................................... 2 2- OBRAS .............................................................................................................................................. 3 3. PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL – MODELO JAPONÊS. ............................................. 4 3.1. Breve histórico ........................................................................................................................... 4 3.2. Pode-se…

.............4 3.1 Os Gurus da Qualidade .................................................................................. 4 3.2 A Qualidade na Prestação de Serviços .......................................................... 6 3.3 Como Prestar um Atendimento de Qualidade ............................................... 6 3.4 Porque Estabelecer Padrões de Qualidade ..................................................... 7 3.5 Roteiro para Estabelecer Padrões de Qualidade ......................

encontrar informação de qualidade. Se toda informação disponível realmente funcionasse, todas as pessoas estariam ricas, concorda? Se você nunca se sentiu seguro para começar, não se preocupe, a culpa não é sua. Na verdade, investir não é complexo, muito pelo contrário, mas a maior parte da mídia não fala o que você realmente precisa saber sobre o assunto e isso faz com que as pessoas fiquem completamente perdidas, tendo que contar com a sorte para achar informação de qualidade. Não…

em performances individuais que ao invés de promover a cooperação e melhoria dos resultados gerou desgastes e “lutas” entre indivíduos e áreas, em nome do “estar fazendo o melhor”. Dentro deste panorama surge uma grande revolução trazida pela Qualidade e Produtividade. Elas mostraram para todos os gerentes do mundo todo o que se pode obter quando se trabalham juntos na solução de problemas comuns. Quando os colaboradores focam objetivos comuns mudanças ocorrem na empresa e dentro…

de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas, criticas do desempenho da empresa, seja nos custos, na meta, na qualidade, no serviço, ou no tempo , transformando seus processos e atividade de negocio, através do “ rompimento com costume absoletos. Segundo Branco (2008, p. 123), ao contrario do que tinha acontecido com muitas das metodologias de Gestão de Qualidade, os primeiro exemplo de suas aplicações foram realizadas em empresas dos Estados Unido .

Processo Unificado e RUP (Rational Unified Process) O Processo Unificado é um processo de engenharia de software desenvolvido por três dos principais gurus da indústria de software: Ivar Jacobson, James Rumbaugh e Grady Booch, sendo o resultado de mais de 30 anos de experiência acumulada. É o primeiro processo de desenvolvimento a explorar integralmente as capacidades do padrão UML e baseia-se nas práticas comuns aos projetos de software com mais alto ROI do mercado. Processo de…

1 Prof. Edson Costa Aildefonso PROGRAMA 5 S A busca da qualidade de vida com os novos 5’S A sustentação da motivação tem sido e continua a ser uma das questões capitais na gestão de recursos humanos na empresa. O especialista que descobrir a fórmula geral da motivação terá encontrado a pedra de toque da Administração. Nos programas de qualidade e produtividade, na implantação de novos procedimentos operacionais e de manufatura, nas mudanças estruturais e nos projetos de reengenharia,

de Marketing e Qualidade do curso Técnico em Administração – EAD Pernambuco. EAD - PERNAMBUCO OUTUBRO/2014 INTRODUÇÃO O Projeto integrador, como o próprio nome diz, tem como objetivo integrar todas as competências estudadas nas diferentes disciplinas durante um módulo, resultando em um único trabalho. Com base em um case, a interdisciplinaridade se faz presente, sem perder de vistas as especificidades das disciplinas. No Módulo de Marketing e Qualidade,…