Conclusão Da Iso 9000

Indicadores de gestão 2 3. Padronização e melhoria 2 II. Ferramentas de gerenciamento 4 1. Ferramentas básicas 4 2. Outras ferramentas 5 III. Metodologia seis sigma 6 1. Filosofia da gestão seis sigma 6 2. Ciclo Dmaic e suas variações 7 IV. Normas ISO 9000 7 1. Histórico 7 2. Modelo das normas e requisitos 8 3. Certificação 9 4. Sistema de gestão da qualidade 9 5. Auditoria 10 6. Sistemas integrados de gestão 10 V. Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 10 1. Histórico 10 2.…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Partimos da premissa de que hoje se tornou fundamental para qualquer gestor o entendimento das mudanças e tendências do mercado, fato esse se torna pertinente para uma maior clareza e embasamento…

QUALIDADE DE SOFTWARE Aula 6 – NBR ISO/IEC 14.598 (Avaliação do Software) - Avaliação de Produto de Software QUALIDADE DE SOFTWARE ESCALADA NBR ISO/IEC 14.598- Aula 6 QUALIDADE DE SOFTWARE DESTAQUES DA AULA • Visão Geral dos processos de Avaliação do SW proposto pela Norma NBR ISO/IEC 14.598 • Guias e Requisitos propostos pela Norma NBR ISO/IEC 14.598 • Relação de parceria com a Norma NBR ISO/IEC 9126 • Apresentação de cada parte da Norma 14598-1, 14598-2,…

Multidisciplinar - PIM IV Curso Superior de Gestão em Tecnologia da Informação Projeto de Implantação da Rede de Computadores e Sistema ERP Empresa modelo XPTO Unidade Paulista 2012 RESUMO Este trabalho trata dos frameworks CMMI, ITIL, PMBOK, ISO e estruturas de sistemas de informações utilizadas em uma organização privada denominada Consulting, abordando práticas de gestão em Sistemas para internet e software livre, Qualidade de software, Governança de T.I,…

implementar os Programa de Gestão da Qualidade surgiram a partir de duas linhas de qualidade: a Japonesa-Americana (Linha da Qualidade Total – TQC) e a linha Européia através das normas ISO. Por norma, a definição de qualidade é “o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos” (NBR ISO 9000-2005). Entretanto, esta é uma definição técnica, uma terminologia para o uso da palavra. Podemos dizer ainda que qualidade é um conceito subjetivo, o qual está…

Palavras-Chave Quadidade, Normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004 Índice Qualidade 1 Normas de qualidade 1 Resumo 2 Palavras-Chave 2 Siglas e Acrónimos 6 1 Introdução 7 2 Definições da Qualidade 9 3 Motivação para a Qualidade 11 4 Qualidade nas Organizações 13 5 Sistemas de gestão de qualidade 19 6 ISO 20 7 A norma ISO 9000 20 7.1 ISO 9001 20 7.2 ISO 9001 processo base (48) 21 8 A norma ISO 9001 29 9 A norma ISSO 9004 29 10 Conclusão 30 11 Bibliografia 30 Índice…

delegado da direção), que vai definir as linhas mestras do sistema. O ponto de partida para elaboração do Manual de Qualidade é norma selecionada. A Norma ISO 9004-2001 pode ser usada como subsídio a compreensão e formação dos conceitos. Dela se podem tirar explicações complementares e importantes alertas quanto aos requisitos. Observar que as Normas ISO 9001 9002 e 9003 possuem itens mandatórios e outros não mandatórios. O essencial é que o Manual possua todos os itens mandatórios.…

trabalho melhor, favorecendo as relações de cooperação e trabalho em equipe. É importante lembrar que o 5S não é a solução de todos os problemas de qualidade, mas é o primeiro passo para projetos mais audaciosos como a certificação das normas ISO por exemplo. Após conhecerem o 5S, as pessoas da organização estarão mais dispostas a mudarem para melhor, facilitando a implantação de qualquer outro programa de qualidade, é por isso que o 5S é considerado como a base…

pessoas e equipes – essencialmente quando uma pessoa fala para outra(s); - Tácito para Explícito (atividade de externalização): realizado quando transpomos algo que está em nossas cabeças para relatórios; quando descrevemos processos por escrito (ex.: ISO 9000); gravamos dados em arquivos, ou mesmo vídeos, por exemplo; - Explícito para Explícito (atividade de combinação): quando geramos através da disseminação dos conhecimentos explícitos o - chamado “aprendizado organizacional”,…

APLICAÇÕES MECATRÓNICA ISO Trabalho realizado por: Alexandre Simões Objetivos • O que é o sistema ISO? • Quais as vantagens da sua utilização?? • Normas de Qualidade. ISO Introdução: Qualquer organização gostaria de melhorar a forma na qual opera, quer isto signifique melhorar a sua participação no mercado, reduzir os custos, gerir os riscos mais eficazmente ou melhorar a satisfação dos clientes. Para isso procura métodos, traça estratégias de modo que…