Via cruz

1 - Introdução
A viação Via Cruz busca sempre estar atualizada nas mudanças que ocorrem no mundo, buscando novas soluções e tecnologias para melhor atender os seus clientes. Esta preocupação nos leva a uma busca continua por qualidade na prestação de nossos serviços. O comprometimento dos gestores da empresa e o envolvimento com todo o processo de implantação do sistema de gestão de qualidade e preocupação com meio ambiente é total.
Em busca de melhores serviços pela sociedade que almejam qualidade e respeito ao meio ambiente e responsabilidade social a VIAÇÃO VIA CRUZ empreende grandes esforços para continuar competitiva e atuante em um mercado cada vez mais exigente e globalizado.
Nosso foco principal é nosso cliente, entendemos que uma empresa acima de tudo é formada por pessoas que tem sonhos e desejos; elas são nosso maior patrimônio.
As organizações atuais dependem de seus clientes diretamente e devem trabalhar com foco para que estes estejam satisfeitos, atendendo todos os requisitos e, até mesmo, para exceder as expectativas destes clientes. Com isso, a empresa necessita implementar um sistema de gestão da qualidade e que seja devidamente certificada.
A empresa deve se orientar e seguir seus objetivos, utilizando-se de fatos devidamente avaliados e divulgados. A empresa necessita de medição e de coleta de informações para definir sua estratégia e tornar aas ações necessárias para atingir os objetivos realistas e possíveis.

2 - Dados da Empresa
Nome da empresa: Via Cruz.
Endereço: Av. João Antônio Leitão s/n
CNPJ: 123654098123-0001
Proprietário: José Cruz da Silva.
Data de criação: 01/08/2011.
Área de atividade: Transporte coletivo urbano.
Local de atuação: Teresina – PI. Linhas: Centro – zona leste.
Frota atual: 50 ônibus
Horário de funcionamento: Pessoal de expediente das 08h00min às 18h00min com intervalo de 2 horas para almoço e pessoal de escala sendo 06h00min corridas; 1º turno de 05h00min ás 11h00min, 2º turno de