Conclusao De Absenteísmo

ABSENTEÍSMO NO SETOR DE CALL CENTER Karina Kuchnir Girardi RESUMO O índice de absenteísmo no setor de Call Center mostra-se muito elevado independentemente da empresa que oferece este serviço, para tentar reduzir este índice faz-se necessário a realização de uma pesquisa dos fatores responsáveis pelo alto absenteísmo e identificar os mais críticos. Com este objetivo foi desenvolvido um questionário aos colaboradores da Empresa, pseudonimamente chamado de Empresa A.S.T, para coleta de dados

de trabalho, identificando os fatores de riscos ergonômicos e atuando preventivamente, mudando as posturas e em alguns casos o equipamento para se adequar à nova realidade, e com isso conseguiu-se uma redução significativa nos casos de LER/DORT, Absenteísmo, acidente de trabalho e Turnover. Palavras Chave: Fisioterapia preventiva do trabalho; LER/DORT; acidente de trabalho, turnover. 1. Introdução Os benefícios da melhoria de saúde, bem-estar e qualidade de vida dos trabalhadores de uma…

PERCEPÇÃO---------------------------------------------------------------------------09 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL-----------------------------------------------------------------11 EFICÁCIA E EFICIÊNCIA----------------------------------------------------------------------------12 CONCLUSÃO-------------------------------------------------------------------------------------------13 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS----------------------------------------------------------------14…

padronização, os colaboradores aprendiam as suas tarefas observando o trabalho de seus companheiros (Conhecido como método empírico ou rudimentar)ocasionando diferentes formas de realizar a mesma tarefa. A partir desta observação Taylor chegou a conclusão que a partir de uma análise científica poderia reduzir os custos, aumentar a produtividade e ainda padronizar não só o trabalho mais também o produto final.Essa tentativa de substituir esse método antigo foi chamada de Organização…

saúde e segurança mais aplicadas à atividade de Radiologia. Conclusão: Com base nesses estudos e necessidades da gestão de saúde ocupacional dos profissionais do setor de Radiologia, sugerem-se como estratégias humanas de controle a capacitação dos profissionais no tocante a Biossegurança e Ergonomia, palestras de orientação postural e riscos de acidentes ocupacionais (NR17 e NR32). Ainda nisso, a avaliação das causas de absenteísmo, a elaboração anual do Programa de Controle…

COSTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II BGH do Brasil Comunicações e Serviços Ltda. Trabalho de Conclusão Semestral das disciplinas: Orientador: Santana de Parnaíba 2012 CARLOS REIS THAIS BELEM MARCOS ROCHA FERNANDA SILVA LEANDRO SOUZA HENRIQUE COSTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II BGH do Brasil Comunicações e Serviços Ltda. Trabalho de Conclusão Semestral das disciplinas: Aprovado em: …

trabalho 5 2.3 Planeamento recursos humanos 5 2.3.1 Modelos de planeamento 5 2.3.2 Rotatividade 6 2.3.3 O absenteísmo 6 2.4 Recrutamento de pessoal 7 2.4.1 Fontes de recrutamento 7 2.4.2 Tipos de recrutamentos 7 2.5 Selecção do Pessoal 12 2.5.1 Objectivo 12 2.5.2 Técnicas de selecção 13 2.5.3 O processo de selecção 13 CAPITULO III. CONCLUSÃO E REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15 3.1 Conclusão 15 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16 CAPITULO I. INTRODUÇÃO 1.1Introdução O…

risco, de acordo com o CNAE - CLASSIFICAÇÃO NACIONAL DE ATIVIDADES ECONÔMICAS, sendo assim, atividade HOSPITALAR caracterizado com grau de risco 3. 2.2 OS OBJETIVOS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO/ HOSPITALAR Identificar as principais causas de absenteísmo por doença. Propor mudanças através da implantação do Programa de Qualidade de Vida para os trabalhadores dos Hospitais desta forma desenvolvendo a prática da Qualidade de Vida do Trabalhador, tentando focar o bem estar do…

Regis Garcia Prof. Rodrigo Trigueiro Profª Vânia Silva Paracatu 2013 SUMARIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. DESENVOLVIMENTO (balanço patrimonial) 5 3. MERCOSUL 7 4. MOTIVAÇÃO 9 5. A IMPORTANCIA DA ANALISE NO BALANÇO DAS EMPRESAS 11 6. CONCLUSÃO 12 7. REFERÊNCIAS 13 1. INTRODUÇÃO A produção textual a seguir tem por finalidade responder as questões a ela elaboradas, alem de demonstrar as varias formas de utilização da…

Organizacional dentro das instituições-----------------2 2. Qual a influencia que o Comportamento Organizacional pode trazer para as instituições em relação a estrutura e o Comportamento dos indivíduos?------------------------------2,3 3. Conclusão---------------------------------------------------------------------------------------------4 4. Bibliografia-------------------------------------------------------------------------------------------5