Conceitos E Bases Da Padronização Qualidade

1) Quem foi o pai da qualidade? Dr. Willian Edwards Deming, na época o Japão era o país mais avançado na preocupação com a qualidade e foi lá que Deming demonstra a importância da qualidade. 2) Quais são os três pilares de sustentação da escola da qualidade em administração? 1- Foco o cliente; 2- A busca do aperfeiçoamento constante; 3- A percepção de que o sistema, portanto os administradores são os responsáveis pela qualidade; 3) O Prof. Deming identificou 07 doenças e 14…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Cheylla Soares Francisco Fernando Igor Trajano Joel Sena José Palhano Paulo Sérgio Rafael Rabelo Samara Moura 1 INTRODUÇÃO Inseridas em um mercado competitivo, as empresas estão buscando diferenciais para conseguirem se manter neste mercado, o que resulta na adoção de ferramentas como a GQT. É por isso que empreendedores e administradores de todos os níveis precisam conhecer a chamada Gestão da Qualidade. 2 ORIGEM:  Japão…

Artigo de revisão / review Article Martelli A Gestão da Qualidade em Laboratórios de Análises Clínicas Quality Management in Clinical Analysis Laboratories Anderson Martellia* a Faculdade Mogiana do Estado de São Paulo, SP, Brasil *E-mail: martelli@fcm.unicamp.br Recebido: 31 de maio de 2011; Aceito: 09 de setembro de 2011. Resumo A rotina de trabalho dos profissionais envolvidos no laboratório clínico independe da demanda que pode variar de poucos exames diários à carga…

mapeamento de um dos processos administrativos do departamento financeiro, pois o comportamento os administradores no exercício do processo decisório das organizações em que atuam, demonstra que suas decisões normalmente seguem um processo racional cujas bases são fornecidas pelo departamento financeiro e contabilidade gerencial. Contudo observase que mesmo os processos mais simples e rotineiros desta área não são padronizados o que pode ocasionar para o gestor uma decisão equivocada em…

considerado um dos principais métodos de gestão da qualidade. O Ciclo PDCA foi idealizado por Walter Shewhart, mas foi a partir de William Edwards Deming, na década de 50, que a utilização foi popularizada. O método PDCA está relacionado à filosofia da melhoria contínua, também conhecida como kaizen. Podemos dizer que este ciclo consiste em um processo de desenvolvimento de melhorias contínuas, sendo muito utilizado nas normas de sistemas de gestão da qualidade. Seu objetivo principal…

Berr. – 2007. Trabalho de diplomação (graduação em engenharia civil) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia Civil. Porto Alegre, BR-RS, 2007. Orientação Prof. Carlos Torres Formoso 1. Padronização 2. Qualidade 3. Construção Civil I. Formoso, Carlos Torres. III. Título. CDU –ver bibliotecário LETÍCIA RAMOS BERR Diretrizes para Melhorar a Eficácia no Desenvolvimento e Implementação de Padrões Operacionais em Processos…

Processos AULA 8 GESTÃO DE PROCESSOS Processos  Processos são atividades realizadas numa sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes. Na visão de qualidade, temos a seguinte definição: qualquer conceito ou conjunto de atividades que usam recursos para transformar entradas em saídas, ou seja, as organizações têm que identificar e gerenciar processos inter-relacionados e interativos para funcionar de forma…

ESTUDO DE CASO – PADRONIZAÇÃO DO PROCESSO DE RECEBIMENTO DE MATÉRIA PRIMA PARA PRODUÇÃO 1. INTRODUÇÃO A Padronização é um processo em que se realiza uma atividade de maneira previamente estabelecida. Este termo provém da palavra padrão, aquela que se refere a um modo ou método estabelecido, aceitado e normalmente seguido para realizar determinado tipo de atividade ou função. O termo padronização tem como principal ideia seguir o processo padrão através do qual se tem que atuar ou proceder

Administração da Produção Com a evolução do consumo, as empresas criaram o departamento de produção bem como a integração deste com as outras funções organizacionais, formando a base para consolidação de uma estrutura que de sustentação ao desenvolvimento de produtos de acordo com a demanda de mercado, dentro de padrões de qualidade e baixo custo, requisitos essenciais para a vantagem competitiva da empresa e sua sustentabilidade a longo prazo. A Administração da Produção pode ser…

................................................... 1 1.1 O Conceito Qualidade em Saúde .................................................. 7 1.2 Estrutura, Processos e Resultados............................................. 11 1.3 A Epidemiologia na avaliação da saúde no Brasil ..................... 14 1.4 Definição e Classificação de Indicadores de Saúde .................. 17 1.5 A Avaliação da Qualidade nos Hospitais no Brasil ................... 19 1.5.1…