Conceitos Ambiente Interno

ETEC DE PRAIA GRANDE ORTC – ORGANIZAÇÃO DE TÉCNICAS COMERCIAIS BREVE RESUMO SOBRE A ANALISE SWOT E SUA MATRIZ Classe: 3°TI2 PRAIA GRANDE, 12 DE SETEMBRO DE 2011. SÚMARIO 1. CONCEITO DA ANÁLISE SWOT..................................................................3 2. MATRIZ DA ANÁLISE SWOT.......................................................................3 2.1 Força........................................................................................................

declarações estratégicas e de algumas técnicas administrativas como fatores norteadores de posicionamento de mercado. A definição da missão e visão da micro e pequena empresa, bem como a análise dos ambientes internos e externos da organização, tornam-se fatores condicionantes para obtenção de sucesso no atual ambiente competitivo em que a empresa contemporânea está inserida. A missão de uma empresa especifica o negócio no qual ela pretende competir e os clientes aos quais pretende…

MARIA KELLY SENE MODESTO O ENDOMARKETING COMO UM FATOR DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO DA PANIFICADORA E CONFEITARIA SKINA PÃO II CACHOEIRA PAULISTA – SP 2013 ADRIANA ROSA DA SILVA JOÃO PAULO BARBOSA HORACIO FABIANA DE SOUZA SILVA MARCELLY CARVALHO CAPUCHO MARIA KELLY SENE MODESTO O ENDOMARKETING COMO UM FATOR DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO DA PAINIFICADORA E CONFEITARIA SKINA PÃO II Trabalho de Conclusão de…

atitude proativa para medir e trabalhar o nível de satisfação interna, através de mecanismos regulares e precisos. O clima de uma organização é considerado favorável quando melhora o moral interno satisfazendo as necessidades pessoais dos seus colaboradores e proporcionando um sentimento de bem-estar no ambiente de trabalho. Quando essas necessidades não são atendidas, surge um clima desfavorável, ou seja, um sentimento de insatisfação e frustração no contexto de trabalho, e os…

desenvolver melhores produtos e processos internos passa a ser a principal estratégia das indústrias que estão em constante busca da vantagem competitiva e liderança de mercado. Tivemos diversas teorias desenvolvidas que passaram a ser considerados dogmas administrativos, tendo como principal expoente Michael Porter, com a teoria das 5 Forças e as estratégias genéricas. Essas teorias têm visão voltada para o mercado, ou seja, considera secundário os recursos internos. Em…

super melhor errou por simplesmente não se comunicar com os seus funcionários e clientes. Esse tipo de costuma ocorrer entre medias e grandes empresas que não possui uma politica de comunicação bem definida e estruturada. É importante destacar que o conceito de cidadania está mais presente na vida das pessoas, o que leva a sociedade a exigir das empresas maior transparência e prestação de contas de suas ações. A partir dos anos de 1990, as empresas brasileiras viram surgir a sua volta…

.................... 9 INTRODUÇÃO O planejamento estratégico vem atender à necessidade que as organizações têm de conhecer a si próprio e estudar os concorrentes para manter-se dentro do ambiente competitivo do macro ambiente, dentro desta era contemporânea de modernidade, tecnologias e evolução constante, tornando-a um fator primordial para a vitalidade das organizações. Este processo é valido para toda e qualquer organização, sendo ela…

hermética que o restringe aos ambientes acadêmicos. Segundo Werkema (1995), o método PDCA de melhorias consiste em uma seqüência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, que tem como objetivo localizar a causa fundamental de um problema, para posteriormente eliminá-la. As organizações vêm enfrentando cada vez mais impactos relacionados às mudanças políticas, econômicas e financeiras, o que influi no papel que essas devem desempenhar no 20 meio ambiente empresarial. Dia a…

2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1. Estratégia Não existe um consenso geral sobre o conceito de estratégia, mas a seguir serão apresentadas algumas definições segundo vários autores. No campo da administração encontrar-se-ão várias definições, porém cabe destacar a de Mintzberg e Quinn (2001), “estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e seqüência de ações de uma organização em um todo coerente. Uma estratégia bem formulada ajuda a…

do Planejamento Estratégico: Orientação Diagnóstico Aspectos Internos Missão Visão Valores Campo de Atuação Estratégia Vigente Análise Ambiental Objetivos Metas Estratégias Planejamento Direção Viabilidade Operacional Demonstr. de Resultados Balanço Fluxo Caixa Indicadores Ações Responsabilidades Cronograma Escopo do Planejamento Estratégico: Orientação Diagnóstico Conjunto de Aspectos convenções e Internos convicções empresariais Análise relacionada com a…