conceito de humanização no atendimento hospitalar

O conceito de humanização no atendimento hospitalar Carmem Silva Elias Trabalho de conclusão do Curso de Administração para obtenção do título de Bacharel em Administração Hospitalar da Faculdade São José. RESUMO Esta monografia apresenta uma revisão bibliográfica e discussão sobre o tema Humanização. A abordagem deste trabalho aponta para a necessidade de um profissional qualificado e humanizado como reflexo de uma adequação entre os recursos humanos de uma organização, sua infra-estrutura e ambiente de trabalho harmonizado com a proposta de atendimento. O histórico da Política Nacional de Humanização é apresentado enfatizando sua importância na consolidação do Sistema Único de Saúde. A humanização também é contextualizada nos princípios da Saúde da Família, bem como em diferentes cenários e organizações. 1. INTRODUÇÃO Os profissionais de recursos humanos, psicólogos e sociólogos, cada vez mais procuram dar respostas a questões cruciais para as organizações e para os indivíduos. Precisamos analisar os modelos que serviam como base para estas respostas, as suas premissas, e porque esses modelos falham quando se trata de abordar o papel do indivíduo nas organizações. As empresas estão percebendo que não são seus programas de tecnologia, qualidade total ou de reengenharia, que fazem o diferencial competitivo e a conquista de mercados. As tecnologias possibilitam negócios, desde que o enfoque estratégico seja conseguido pela diferenciação, que por sua vez…

TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR IV SEMESTRE Clauthenes S. T. de Souza RA: 411940 Gisele dos Reis Souza RA: 412909 Maria das Graças Silva Dourado Souza RA : 430905 …

POLO PALMAS-TO GESTÃO HOSPITALAR HOTELARIA HOSPITALAR TUTOR A DISTÂNCIA: MIRNA COELHO DE BARROS Adriele Alves- RA 359506 Dulcilene Tomaz – RA 360031 Jamilton Moreira – RA 360680 Nilson Santiago – RA 361921 HOTELARIA HOSPITALAR E A HUMANIZAÇÃO   INTRODUÇÃO Este estudo tem o objetivo de demonstrar a nova forma de gerenciamento, a definição de tolerância zero, os conceitos da pirâmide invertida, a diferença entre cliente e paciente, a inclusão da hotelaria nos hospitais, a…

INSTITUTO BRASILEIRO DE PÓS GRADUAÇÃO E EXTENSÃO CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTER Sandra Ribeiro Cunha ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR COM ENFOQUE NA EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO PACIENTE Parauapebas – Pará 2012 Sandra Ribeiro Cunha ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR COM ENFOQUE NA EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO PACIENTE Trabalho apresentado ao Curso de Especialização em Gestão de Pessoas, como requisito para a obtenção de nota referente…

PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR José Serra, Ministro da Saúde A experiência cotidiana do atendimento ao público nos serviços de saúde e os resultados de pesquisas de avaliação desses serviços têm demonstrado que a qualidade da atenção ao usuário é uma das questões mais críticas do sistema de saúde brasileiro. Na avaliação do público, a forma do atendimento, a capacidade demonstrada pelos profissionais de saúde para compreender suas…

mesmo diante de todas as dificuldades e desentendimentos enfrentados, conseguimos desenvolver uma boa pesquisas. “A nossa maior glória não reside no fato de nunca cairmos, mas sim em levantarmo-nos sempre depois de cada queda”. Confúcio Resumo A presente pesquisa faz referencia ao Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM, e tem como tema: a excelência no atendimento hospitalar. O presente trabalho visa relacionar os conhecimentos adquiridos em sala de aula sobre humanização, ética e…

HOTELARIA HOSPITALAR INTRODUÇÃO A sociedade tem presenciado parte expressiva de sua força produtiva de trabalho ser vitimada por novas doenças, ou, por antigas com maior resistência ao tratamento convencional. Os gastos com a saúde já representam hoje uma quantidade considerável dos rendimentos pessoais e investimento público, a despeito dos esforços de prevenção mundiais. Situações inesperadas como acidentes e altos índices de criminalidade, trazem como consequência o…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PÓLO DE APOIO PRESENCIAL GOIÂNIA CURSO: GESTÃO HOSPITALAR DISCIPLINA: HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR BRINQUEDOTECA HOSPITALAR PARA CRIANÇAS PORTADORA DO VÍRUS DA AIDS. Goiânia, 28 de setembro de 2013 Alessandra Cristina de Faria - Ra : 446921 Jailson Rodrigues Pereira - Ra : 8113728106 Maria José Galvão Santiago - Ra : 7932709321 Virginia Célia de Farias Vieira - Ra : 446002…

Salomão Lauretto - RA 7925688739 Mariluce Pereira de Figueiredo – RA 426072 Marisa Gonçalves de Oliveira Romeiro – RA 438747 Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em gestão Hospitalar - PROINTER Campo Grande – MS 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Adair Ferreira Leal – RA 407006 Eva Nice Pereira dos Santos - RA 426611 Juliana Salomão Lauretto - RA 7925688739…

Educação a Distância HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR Relatório final HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR Campo Grande - MS 2013 ATPS: HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR RELATÓRIO FINAL HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR rabalho apresentado ao Curso de Graduação de Tecnologia em Gestão Hospitalar da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.…