Conceito 5w1h Em Qualidade

3241550308 ANA MARIA DE MORAIS SILVA RA3226023657 CRISTIANE CARNEIRO ALINE FRANCO BARBOSA RA3200489102 LAILA RA 3241539901 Gestão da qualidade total. Professor: Fábio Goiânia 04 de Abril de 2012 Sumário 1. Introdução.................................................................................pag.1 2. Histórico sobre a evolução da qualidade...................................pag.2 á 5 3. Cliente x…

METODOLOGIA--------------------------------------------------------------------------------- 7 6. REFERENCIAL TEÓRICO---------------------------------------------------------------------- 8 6.1. QUALIDADE: CONCEITO, EVOLUÇÃO, OBJETIVOS------------------------------- 8 6.2. FERRAMENTAS PARA O CONTROLE E MELHORIA DA QUALIDADE------- 8 6.3. INDICADORES DE DESEMPENHO------------------------------------------------------- 9 7. O SETOR DE…

Kaizen – Um aliado na melhoria contínua Edgar Michalsky Monteiro e Fernando Zampar Em um cenário cada vez mais competitivo e com clientes cada vez mais exigentes, cada vez mais focados em qualidade e outros fatores ligados ao bem estar, a questão que vêm preocupando e atentando as empresas é a busca de novos mecanismos, novas formas de conseguirem resultados mais rápidos, otimizando os processo, reduzindo os prazos de entrega, e eliminando os desperdícios.Com esses fatores as…

organização. 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO A Gerdau utiliza diversas Ferramentas de Gestão em seus processos. A área de Tecnologia de Gestão da Gerdau é responsável pela implementação e pelo gerenciamento dos conceitos, métodos e ferramentas de Gestão, criando processos padronizados e de alta qualidade. Faz trabalho junto aos seus fornecedores, clientes, colabores e diretoria, gerando uma avaliação do modelo 360°. Gestão de Rotina 5S, Analise da Causa Fundamental – 5 Porquês,…

SUMÁRIO 1 Introdução 4 2 identificação da empresa 5 4 APRESENTAÇÃO DA MÃO DE OBRA PRÓPRIA 6 2.1 MÃO DE OBRA DA MANUTENÇÃO 6 3 TERCEIRIZAÇÃO 6 4 CUSTOS 7 5 CONTROLE DA MANUTENÇÃO 7 6 INDICADORES 8 7 INFORMÁTICA NA MANUTENÇÃO 8 8 QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE 8 9 EQUIPAMENTOS 9 10 TREINAMENTO 9 11 SEGURANÇA 9 12 CONCLUSÃO 10 Referências 11 1 Introdução Este trabalho foi proposto a fim de se analisar a situação da manutenção em uma empresa. Primeiramente foi

independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profissão. Direcionar o estudante para a emancipação intelectual. Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafio, que será solucionado por…

que procuram atingir benefícios relacionados à produtividade, qualidade dos produtos e processos e aumento da participação no mercado. Para manter os benefícios da certificação, as organizações adotam programas e ferramentas da qualidade, de acordo com suas necessidades, buscando a melhoria contínua dos processos organizacionais. Pelo exposto, o trabalho tem o objetivo de identificar quais os programas e ferramentas da qualidade mais utilizados e os benefícios e dificuldades encontrados pelas

Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos. O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de…

satisfação, parcerias no aprimoramento de produtos e programas de relacionamento para aperfeiçoar e definir as prioridades de cada segmento do mercado. FORNECEDORES A Gerdau entende que seus fornecedores são fundamentais para alcançar metas de qualidade, segurança e excelência. Por isso seleciona e desenvolve cuidadosamente seus parceiros e fornecedores e exige que os mesmos sigam práticas responsáveis em relação às pessoas e ao meio ambiente. Está em implantação uma solução de…

McIntyre (1998, p.35): É importante que o administrador compreenda o conceito de clima organizacional, porque é através de sua criação que ele pode manejar a motivação de seus empregados. A eficiência da organização pode ser aumentada através da criação de um clima organizacional que satisfaça às necessidades de seus membros e, ao mesmo tempo, canalize esse comportamento motivado na direção dos objetivos organizacionais. 4 Muitos conceitos são utilizados para definição de clima, porém…