Conceito 4cs

ao consumidor, descontos de preços. • Ponto de distribuição - são as escolhas dos canais de distribuições dos produtos para que ele esteja no lugar certo, na hora certa, onde o cliente irá realizar a compra e satisfazer a sua necessidade. 4Cs • Produto /cliente: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. • Preço/custo: política de preços, descontos, e formas e…

O presente trabalho tem por objetivo o estudo da evolução do atendimento ao cliente, focado no telemarketing e suas subdivisões, dando importância também as criticas dos clientes, no Banco Bradesco. É de suma importância saber e conhecer o seu conceito, pois o estudo do comportamento dos consumidores fornece a base para que o profissional de marketing atue de modo a satisfazer as necessidades e vontades de seu mercado-alvo, além de contribuir para o processo de troca. Compreender os…

selecionador de pessoal que discrimine negros. E mais: o racismo policial é pago pelo Estado com o dinheiro da população. (SANTOS, 2001, p. 133­134) Nesse sentido, o autor irá discutir as formas de abordagem policial em relação aos negros, para questionar sobre os nossos conceitos de segurança (ou insegurança) pública. A confiança da população na instituição policial também é abordada por Santos, a partir de dados que ligam o crime organizado à conivência policial. Esta sensação de…

e as soluções em água das substancias básicas eram reconhecidas pelo gosto de sabão. Felizmente, hoje, existem maneiras menos perigosas de reconhecer ácidos e bases como, por exemplo, através da utilização de indicadores. Os químicos debatem os conceitos ácidos e bases desde longa data, porém uma das primeiras definições úteis foi finalmente proposta entre 1880 a 1890, pelo químico Arrehenius que definiu um ácido como uma substancia contendo hidrogênio que produz íons hidrogênio (H+) em…

os professores. AULA 7- Genoma OBJETIVOS - Entender o que é um genoma, diferenciar genes, alelos e cromossomos, associando todos esses conceitos com a estrutura do DNA. Também compreender a relação entre o tamanho do genoma e a complexidade do organismo, e que existe DNA que não codifica para nenhuma proteína (espaçadores e íntrons). CONTEÚDOS: Genoma – conceito ; Número haplóide e diplóide ; Compactação do genoma ; Genes, cromossomos, locos e alelos ; Paradoxo do valor C ; Genoma…

mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização dos clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Apenas o melhor é bom o suficiente para os clientes da Lexus Troca e transações Troca Conceito central do marketing que envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca. Transação Uma transação é uma troca de valores entre duas ou mais partes: A da X a B e recebe Y em troca. Transferência A dá X a…

o avano de uma populao no se deve considerar somente os aspectos econmicos, mas tambm outras caractersticas sociais, culturais e polticas que influenciam a qualidade da vida humana, o PNUD (Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento) criou o conceito de Desenvolvimento Humano e de ndice de Desenvolvimento Humano (IDH), que a base do Relatrio de Desenvolvimento Humano publicado desde 1990, em dezenas de idiomas e em mais de 100 pases. Idealizado pelo economista paquistans Mahbud ul…

os processos participativos Objetivos: “Recordar, descobrir, recompor, atrair, educar, informar, incluir, compartilhar, resgatar, valorizar, divertir, gerar negócios/renda, encantar, surpreender, emocionar...” (Grupo de Trabalho) “rever os conceitos de museu e de arqueologia” (Diretoria de Ensino) No campo institucional:  Consolidar o museu do ponto de vista da sua sustentabilidade;  Cumprir o organograma proposto no plano museológico.  Manter as ações com os…

VC têm capacidade fixa de transmissão Como executar o transporte de carga que exceda a capacidade dos virtuais contêiners já padronizados ? Uso de concatenação de contêiners virtuais adequando a largura de banda à necessidade do cliente. Conceito Simplificado  A concatenação virtual pode ser descrita como a técnica que permite que circuitos SONET/SHD se agrupem de maneira arbitrária criando um tamanho ajustável de circuitos sobre a camada de transporte para um uso eficiente da banda

ferramentas de marketing disponíveis para influenciar compradores. Do ponto de vista da empresa compradora, cada ferramenta de marketing é projetada para oferecer um benefício ao cliente. Robert Lauterborn sugeriu que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. 4Ps Produto Preço Praça . A partir dos baixos custos, ela corta os preços e expande o mercado. Ela também luta para alcançar a liderança nos mercados-alvo. Essa orientação também tem sido a estratégia-chave de muitas…