A comunicação pessoal e a cultura organizacional

Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas Comunicação nas Organizações A comunicação pessoal e a cultura organizacional Docente: Carla Cruz Discentes: Carolina Meira Fé, 211094 João Maria Spínola, 211081 Magda Raleira Gaminha, 211092 Marta Sofia Antunes, 211060 8 de Maio de 2012 Índice Introdução 3 1. O que é comunicação interpessoal e Inteligência interpessoal 4 2. Estilos pessoais de comunicação 7 2.1 Passividade 7 2.2. Agressividade 8 2.3. Assertividade 9 3. Vantagens do estilo assertivo e sua importância 11 4. O que é cultura organizacional 12 5. Funções da cultura organizacional 15 6. Elementos da cultura organizacional 15 6.1 Exemplo de cultura organizacional… 17 7. Vantagens e desvantagens da cultura organizacional 17 8. Cultura organizacional Importância nas organizações (Clima Organizacional) 18 8.1 Edgar Schein\ Modelo de Schein 19 9. Deve-se mudar a cultura de uma organização? 20 Conclusão 21 Bibliografia 22 Introdução 1. O que é comunicação interpessoal e Inteligência interpessoal Para se poder definir comunicação interpessoal há que entender primeiro o que é a comunicação. Segundo Ramos, comunicar é uma capacidade imperativa, nós comunicamos nas várias situações da nossa vida, mesmo quando não nos apercebemos que os estamos a fazer, enquanto para algumas pessoas este processo, a comunicação, é um “skill” fundamental e…

Conceitos de Vendas Pessoais/ Venda Direta A Venda Pessoal/ Direta/ Porta a porta é a mais antiga forma de comunicação, é um sistema de comercialização de bens de consumo e serviços diferenciado, baseado no contato pessoal, entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo: O vendedor é o principal para que ela aconteça Atua como o elo empresa-cliente e exerce uma atividade bidirecional, ora representando a empresa no cliente, ora representando os desejos do…

Sílabo Comunicação Pessoal e Organizacional – Manual de Exercícios www.silabo.pt 2ª Edição Revista e Actualizada Gestão Comunicação Pessoal e Organizacional Manual de Exercícios Arménio Rego Este Manual de Exercícios é disponibilizado gratuitamente por telecarregamento em ficheiro PDF exclusivamente para os compradores da obra «Comunicação Pessoal e Organizacional». Qualquer utilização não prevista de acordo com o estipulado no código do direito de autor e direitos…

formal ou informal. A comunicação é um fenômeno organizacional universal e se relaciona diretamente com os resultados do dia a dia, as tomadas de decisão, relacionamentos no trabalho, entrevistas, reuniões e apresentações. Estes assuntos dependendo das habilidades de comunicação, são responsáveis pela boa ou má performance pessoal ou organizacional. É impossível qualquer empresa ou profissional ser bem sucedido sem desenvolver uma excelente habilidade de comunicação. Toda…

Disciplina Carga Horária Pesquisa, Tecnologia e Sociedade 72 Modelos de gestão 72 Matemática Aplicada e Estatística 72 Legislação, Rotinas de Pessoal e Benefícios 72 Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente 72 Projeto Integrador I: recursos humanos. Relação homem–trabalho 36 Ética, Cidadania e Sustentabilidade 72 Administração Financeira 72 Treinamento e Desenvolvimento: Acompanhamento e Movimentação de Pessoas 72 Valorização e Remuneração de Pessoas: cargos e salários 72…

Conduzir atividades práticas e objetivas sobre as mudanças necessárias para alcançar maiores resultados no ambiente organizacional, sobre tudo no desenvolvimento de equipes focadas em resultados – Alto desempenho! A conscientização, superação, negociação e motivação são aspectos individuais e que estarão em evidências ao longo deste curso. SOBRE O TREINAMENTO Conscientizar, fornecer ferramentas e desenvolver as habilidades necessárias para o desenvolvimento do papel da liderança e…

unidade temática começamos logo por perceber a diferença entre a psicologia organizacional e a psicologia geral. A psicologia geral é a ciência que se dedica ao comportamento (tudo o que um organismo faz) e os processos mentais (experiencias subjectivas inferidas através do comportamento ou ainda Psicologia geral é a ciência do comportamento humano (e não-humano), da cognição, da emoção e da motivação. A Psicologia Organizacional é uma ciência que estuda o comportamento do homem no…

tecnológico. A internet disponibiliza ferramentas que são capazes de alterar profundamente o contexto das relações de trabalho e o comportamento do atual trabalhador, uma vez que faz com que seja possível o trabalho remoto, sendo esta uma realidade nas organizações contemporâneas. A partir deste cenário, que torna possível o trabalho em qualquer lugar e a qualquer hora, muitas vezes, o trabalhador perde a noção da tênue linha que limita seu trabalho de sua vida pessoal. Sendo…

(Lair Ribeiro, 1993) Na empresa temos de ser bons comunicadores sabendo distinguir o que é pessoal e profissional. De acordo com Clemen (2005, p. 15) “ Temos de saber diferenciar um ato de comunicação interpessoal (uma das atribuições gerenciais), por exemplo, de um processo de comunicação interna que atinge a toda Organização” No nível interpessoal explica Kunsch (1986, p. 32) que “se analisa a comunicação entre os indivíduos, como as pessoas se afetam mutuamente e, assim,…

proposto: “A importância da comunicação e do comportamento ético para a gestão eficaz de pessoas e seus impactos na qualidade de vida do trabalhador” Então será relatado sobre as seguintes disciplinas: -Comunicação, clima e cultura organizacional -Gestão de pessoas -Ética e responsabilidade social -Psicologia organizacional e do trabalho Os textos que foram utilizados com base foram: -Comunicação é cultura. Cultura e comunicação -Ética nas empresas…