Comunicação Interna Mcdonalds

.................................................................................................... 27 8.3 Distribuição ....................................................................................................... 28 8.4 Comunicação .................................................................................................... 28 9. Símbolo ...................................................................................................................…

Fichamento de Estudo de Caso Nome do aluno (a) Suzana Nunes Inácio Trabalho da disciplina Comunicação nas organizações, Tutor: Prof. Ana Shirley de França Moraes Local Minas Gerais Ano 2015 Estudo de Caso : Thomas Green: Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise. REFERÊNCIA: SASSER, W. Earl ; BECKAHM, Heather. Thomas Green: Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise. Harvard Business School 210-P03 , 01 de…

é um restaurante do ramo fast food, que oferece aos seus clientes, uma refeição rápida e de qualidade, em um ambiente limpo e agradável, a um justo valor. A divulgação da marca McDonald’s é feita e planejada pelos profissionais de Marketing e Comunicação da Corporação. Onde os principais meios utilizados são: Televisão, rádio, internet, jornais, revistas, materiais promocionais, como: panfletos, mobília, bunners, displays de caixa e menu. A propaganda realizada na televisão, ainda é…

um plano de ação como um documento escrito. Um plano de marketing deve identificar oportunidades de negócios mais promissores para a empresa e esboçar como penetrar, conquistar e manter posições em mercados identificados. É uma ferramenta de comunicação que combina todos os elementos do composto mercadológico em seu plano de ação coordenado. Ele estabelece quem fará o quê, quando, onde e como, para atingir suas finalidades (WESTWOOD, 1996). O planejamento estratégico pode ser…

Instituto Politécnico de Coimbra Escola Superior de Educação de Coimbra Área Científica de Ciências da Comunicação, das Organizações e dos Média Planeamento de Marketing, Plano de Marketing Plano de Marketing de SCHERITONIN® António José Gomes Marques Vilão Monografia submetida como requisito parcial para obtenção do grau de: Licenciado em Comunicação Organizacional Orientador: Prof. Dr. João Morais Junho de 2014 i Dedicatória Dedico este trabalho a Deus, pela vida e a…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA IV JUNDIAÍ NOVEMBRO de 2010 ANDRÉIA COSTA - 356728- 1 CLAYTON TELES - A1273G- 1 CRISTIANE PANDINI - 410394- 7 RAFAEL PIZOL - A00ADB-1 McDONALD’S ADMINISTRAÇÃO de PESSOAS Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA IV apresentado como exigência para a…

ORGÃOS REGULADORES 7 4.4. CLIENTE FINAL E INTERMEDIÁRIO 7 4.5. INSTITUIÇÕES SIMILARES 7 4.6. SERVIÇOS SUBSTITUTOS 7 4.7. NOVOS CONCORRENTES 7 5. IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 8 5.1. OPORTUNIDADES 8 5.2. AMEAÇAS 8 6. ANÁLISE INTERNA 9 6.1. CADEIA DE VALOR 9 6.1.1. ESTRUTURA PRIMÁRIA 9 6.1.2. ESTRUTURA SECUNDÁRIA (APOIO) 10 6.2. RECURSOS 11 6.3. CONCORRÊNCIA 12 6.4. CAPACIDADES E COMPETÊNCIAS 15 7. IDENTIFICAÇÃO DE FORÇAS E FRAQUEZAS 16 7.1. FORÇAS 16 7.2.…

Comércio de Alimentos Ltda 1.0 A HISTÓRIA 1937: Os irmãos Dick e Mac McDonald abrem uma barraca de cachorro-quente chamada de Airdome em Arcadia, Califórnia. 1940: Os irmãos mudam a barraca Airdome para San Bernardino também na Califórnia, onde eles abrem um restaurante McDonald´s na Rota 66, em 15 de Maio. O cardápio se baseava em 25 itens, a maioria deles churrasco. O primeiro hamburguer McDonald´s custou US$0,15. E como era comum na época, contrataram 20 carhops,…

de restaurantes da rede McDonald´s. A escolha da empresa se deve a inúmeros fatores qualidade, serviço, limpeza e valor, que é “símbolo universal de performance no ramo de fast-food” (Borges et. al., apud Love, 1996), a padronização que atinge todos os processos, desde a utilização da matéria-prima até o produto final, além das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e principalmente, o valor da marca que a empresa adquiriu ao longo dos anos. McDonald`s é uma empresa…

problema totalmente distinto a ser resolvido e em função disso, não há nem sentido em se falar sobre “repetições de operações”, como aquelas observadas em linhas de montagem. Ao comparar a Materiais Júnior com uma empresa muito mecânica, como o McDonald´s é visto que existe apenas um ponto em comum, o tratamento ao cliente. Em ambas as empresas, são aconselháveis que ao contatar um cliente (pessoalmente) haja o mínimo de educação, como sorrir, cumprimenta-lo de forma sincera e sempre…