Comunicação Interna Mcdonalds

Seminários de Zollikon, Petrópolis, RJ: Vozes, 2009 HUSSERL, E. A crise da humanidade européia e a filosofia, Porto Alegre: Edipuers, 1996 ______. A idéia de fenomenologia, Lisboa: Edições 70, s/d ______. Lições para uma fenomenologia da consciência interna do tempo, Trad.: Pedro M. S. Alves. Casa da Moeda: Imprensa Nacional, s/d ______. Problemas fundamentales de la fenomenologia, Madrid: Alianza Editorial, 1994 KELKEL, A. L. & SCHÉRER, R., Husserl, Lisboa: Edições 70, 1982 LÉVINAS, E.,…

competitivo – diagnóstico correto da situação atual. 3. Avaliação clara e objetiva dos recursos disponíveis. 4. Eficiente plano de implementação da estratégia. 27 Gestão estratégica 28 Análise estratégica Formulação estratégica Análise Interna Recursos & capacidades Expectativas Stakeholders Estratégia missão, objetivos, estratégia, táticas Opções estratégicas Avaliação, escolha Análise do ambiente OportundadesAmeaças Implementação estratégia Plano estratégico Ações,…

identificou-se que o retorno do capital financeiro é de aproximadamente um ano e três meses, portanto para manter a pizzaria há uma necessidade de um bom capital de giro. 2.1.4 Análise do Ambiente Interno Para compreender melhor sua estrutura interna, traçar um perfil próprio de seu portifólio atual e então, projetar estratégias de maneira adequada, a Pizzaria O Ponto da Massa analisou seu ambiente interno, identificando suas principais forças e fraquezas, além de definir sua…

estrutura do grupo, as estratégias de marketing e comunicação e seus impactos junto ao seu consumidor. O NEGÓCIO HABIB’S E SUA EVOLUÇÃO A trajetória de crescimento do Habib’s tem-se firmado por meio da implementação de muitas iniciativas: atendimento 24 horas em alguns pontos; utilização do sistema franchising; abertura de lojas em outros estados; realizações de parcerias, como as com a Coca-Cola e a gigante Warner Bros; investimento em comunicação e posicionamento em preço baixo;…

VALE DO RIO DOCE 55 3.1 Breve histórico da Empresa 55 3.2 A mais recente conquista 56 3.3 Novos horizontes que dependem de pessoas 56 3.3.1 Auto-avaliação – Primeiro passo para a mudança 57 3.3.2 Planejamento de comunicação interna 58 3.3.3 Equipe – Fator determinante para o sucesso 58 3.3.4 Encantando com a forma e o conteúdo 59 3.3.5 Equipe integrada produz mais e melhor 60 3.3.6 Os responsáveis pelo sucesso da companhia: Os…

the brand change strategy of adding value: a study of the company Vale Recebido em 05.10.09 / Aceito em 15.01.10 Ana Luiza Gontijo Chiabi1 e Carlos Alberto Gonçalves2 Resumo Os estudos de mudanças de marca mostram ser oportuno verificar a sua comunicação, impactos no valor. Essas ações são estratégicas para as firmas, tendo em vista que as marcas são consideradas um ativo de valor e influenciam na reputação, desempenho de mercado e expansão da empresa. Para alcançar o status de alto…

serviço. Sendo assim, é muito importante a padronização da prestação de um serviço com base no treinamento dos colaboradores mesmo que, nem todos os serviços possam ser padronizados. Desta forma destacam-se os conceitos de alguns autores como: Em McDonald (2004) o marketing de serviços é a experiência total do consumidor com relação ao produtor do produto e ou serviço consumido. De acordo com Las Casas (2002) serviços são aqueles que o objeto comercializado pode abranger tanto ações…

McDaniel (2004). 2.1. A importância do estudo de tendências “Tendências são direções ou uma seqüência de eventos que têm determinado impulso e duração” KOTLER (2000, p.158). O estudo de tendências seja por meio da minuciosa análise ambiental - interna ou externa - ou por meio de estudos de cenários é um importante diferencial que separa as empresas proativas, aquelas que se antecipam aos fatos e criam novas oportunidades das demais empresas, aquelas que resistem e negam as…

orienta para o benefício dos “clientes” – que hoje possui um novo significado: já não é mais só aquela “entidade” externa que apenas troca o seu dinheiro por produtos e serviços que a organização torna disponíveis; mas passou a ter uma dimensão mais interna, e abrange também todos os envolvidos no processo como chefes, subordinados, colegas de trabalho e fornecedores. Entre as ações de sobrevivência e manutenção do mercado de qualquer organização estão aquelas relacionadas ao marketing…

mais chances de dar certo na empresa, pois colocar os clientes, tanto internos quanto externos, sempre em 1º lugar é um dos principais nortes do Magazine Luiza. Nas lojas, onde estão alocados 80% do quadro de colaboradores, o processo de seleção interna é feito de forma compartilhada com o gerente e com o Conselho de Colaboradores. Suas informações contribuem para traçar o perfil do candidato e conhecer o seu desempenho profissional. Se a avaliação for positiva, o candidato é convidado…