Como Podemos Tornar Uma Organização Mais Rapida Na Tomada De Decisão Enfocando O Cliente

como a Intranet e o SisBB – redes privadas de comunicação que entram no âmbito empresarial com força total como novo ambiente de comunicação organizacional. Este trabalho é um estudo de caso do sistema de informações adotado pelo Banco do Brasil enfocando os canais como o SisBB e a Intranet, por serem a base da comunicação da empresa com seus colaboradores, interligando todos os pontos de atendimento do país. Com a pesquisa de campo, através da aplicação de Questionários em 65…

apoio em todos os projetos da minha vida. A meus irmãos, Valdenízio e Valdenir, pelo equilíbrio e alegrias que me proporcionam. A minha esposa, Keldiane, pela compreensão em tantos momentos de ausência. Ao professor e orientador Carlos Werner por tornar possível a realização de mais esta etapa da minha vida e pelas valiosas contribuições a vivencia acadêmica. A todos os colegas da vida acadêmica e profissional que de alguma maneira, partilharam este projeto comigo. “O que ontem parecia…

serviço, como funciona uma empresa de sucesso, como se elabora uma campanha de comunicação e como surge uma nova marca. O Marketing não tem uma fórmula correta. Marketing é uma estratégia empresarial, na qual o grande objetivo é desenvolver no cliente potencial a percepção ou a necessidade de consumo de um produto ou serviço. O grande desafio do profissional de marketing é entender como o consumidor-alvo reage a cada incentivo, sendo este uma nova embalagem, uma nova fragância ou…

negativos dos conflitos, a comunicação e as informações sofrem interferências tornando-as distorcidas, e as interações se direcionam aos aliados, os que pensam e se posicionam de forma semelhante, diante do conflito. As tomadas de decisão tornam-se de baixa qualidade, enfocando a parte e não o todo do problema ou situação. Quando o conflito é tratado de forma destrutiva, ocorrem manifestações aparentes de clima organizacional em que as pessoas envolvidas estão desmotivadas, as…

Questões atuais ............................................................................................. 14 10. Organizações que Aprendem ........................................................................ 16 11. Introdução ao processo de decisão gerencial................................................ 18 Informação e a comunicação no ambiente contemporâneo .......................... 19 12. Comprometimento…

atrás. Universal, global, aldeia global, rede global, globalização, são todos condutores do mesmo pensamento de que a terra, o planeta, a esfera terrestre está se universalizando, ou seja, a própria nacionalização está perdendo sua marca, para se tornar elemento universal, num processo onde o consciente coletivo padroniza as pessoas. (PRN, 2006, p.139) O que, modernamente, chama-se de globalização iniciou-se com o próprio advento da indústria das comunicações, principalmente…

serviço, como funciona uma empresa de sucesso, como se elabora uma campanha de comunicação e como surge uma nova marca. O Marketing não tem uma fórmula correta. Marketing é uma estratégia empresarial, na qual o grande objetivo é desenvolver no cliente potencial a percepção ou a necessidade de consumo de um produto ou serviço. O grande desafio do profissional de marketing é entender como o consumidor-alvo reage a cada incentivo, sendo este uma nova embalagem, uma nova fragância ou…

ou serviço, como funciona uma empresa de sucesso, como se elabora uma campanha de comunicação e como surge uma nova marca. O Marketing não tem uma fórmula correta. Marketing é uma estratégia empresarial, na qual o grande objetivo é desenvolver no cliente potencial a percepção ou a necessidade de consumo de um produto ou serviço. O grande desafio do profissional de marketing é entender como o consumidor-alvo reage a cada incentivo, sendo este uma nova embalagem, uma nova fragância ou…

Audy Doutor em sistemas de informação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e pesquisador visitante do Decision Science and Information Systems Department da Universidade do Kentucky, nos EUA. Mestre em sistemas de informação e decisão pela UFRGS com especialização em gestão de artes e tecnologia multimídia (ILAT/IBM e Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro). Graduado em análise de sistemas de informação pela Pontifícia Universidade Católica do Rio…

..........................................................................32 INTRODUÇÃO A gestão da produção é uma atividade que atinge a todos os ramos de organizações (indústria, comércio e serviços); ela está em todos os sectores da organização. A sua dinâmica de operacionalização ocorre através da utilização das funções básicas da gestão (Planear, Organizar, Comandar, Controlar e Coordenar), com o objetivo de promover com êxito as atividades inerentes à empresa. Gestão…