Cobit X Itil

EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-CCT0186 CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AV1 201101587458 - RAFAEL BRUNO GOMES DE LIRA Nota da Participação: 3.5 Nota do Trabalho: Total: 4 0,5 Prova On-Line Questão: 1 (156543) Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção (escolha abaixo)?…

OPERACIONAL ................................................... 15 12.1 - Funcionalidades do sistema de gerenciamento operacional .......................15 12.1.1 - Vantagens do sistema de gerenciamento operacional..........................16 13 - COBIT NA SOFTWARE DEVELOPER........................................................................ 16 14 - BENEFÍCIOS PARA SOFTWARE DEVELOPER COM O SOFTWARE LIVRE .... 18 15 - CONCLUSÃO…

Governança e Qualidade em Serviços de TI 3. COBIT – Governança de TI http://si.lopesgazzani.com.br/docentes/marcio/ Introdução Márcio Moreira 3. COBIT – slide 2 Governança e Qualidade em Serviços de TI - GOV Governança  É o ato de governar, direcionar, controlar, exercer poder  Relaciona-se com:  Tomadas de decisão  Definição de expectativas  Conceder poder  Verificar desempenho Márcio Moreira Governança Corporativa Governança de TI 3. COBIT – slide 3 Governança e…

IMPLANTANDO GORVENANÇA E MUDANÇAS 14 2.1 Governança de TI eficaz 16 2.1.1 Planejar e Organiza 16 2.1.2 Adquirir e Implementar 17 2.1.3 Entrega e Suporta 18 2.1.4 Monitorar e Avaliar 19 3 PROCESSOS DE GOVERNANÇA 19 3.1 Vantagens de Governança Modelo Cobit 21 4 SOFTWARES E SISTEMAS LIVRE 22 4.1 Segurança 23 5 PLANEJAMENTO DE IMPLANTAÇÃO DE MUDANÇAS 24 CONCLUSÃO 26 BIBLIOGRAFIA 27 6 Introdução O crescente numero de pequenas e medias empresas nos dias atuais já superam as grandes empresas e…

estratégico de tecnologia da informação é 5 derivado do planejamento estratégico da empresa nos aspectos que competem à divisão organizacional de sistemas e tecnologias da informação, responsável pela execução e administração. Níveis de responsabilidade x Síntese da informação É amplamente aceita a representação dos níveis de responsabilidade da empresa num modelo de pirâmide (um 10 triângulo, na verdade), na qual a camada inferior se denomina Operacional, a intermediária,…

(apoiada em representações gráficas). São igualmente lançadas novas ideias, entre as quais se destacam três: o posicionamento conceptual da função; a identificação de actividades específicas de Auditoria de SI previstas em três referenciais de SI (CobiT, ITIL e ISO 17799); e a utilização dos conceitos de Gestão de Projectos aplicados na Gestão das Auditorias de SI. O trabalho complementa-se com a proposta dum Modelo de Competências, designado de “MICASI - Modelo de Identificação de…

Unidade 4 – MPS.BR e Outros Modelos de Maturidade Conteúdo • Software – MPS.BR – Introdução a outros Modelos (ISO) • Governança de TI – ITIL – Introdução a outros modelos (ISO,COBIT) MPS.BR Melhoria de Processos do Software Brasileiro MPS.BR – Áreas de processo por nível MPS-SV - Visão Geral ISO/IEC 20000-1 Gerência da Segurança da Informação Gerência de Mudanças Gerência de Nível de Serviço Orçamento e Contabilização para Serviços de TI CMMI-SVC e

aqui por Consulting (grupo PIM) -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Em tese, este…

................................................. 16 3.3 Descrição do Projeto ............................................................................................................................. 17 4. Relacionamento das melhores Práticas x Projeto .................................................................................. 22 5. Benefícios proporcionados ao negócio.................................................................................................... 24 3.........

biblioteca ITIL® reúne o conjunto de melhores práticas adotadas nas organizações espalhadas pelo mundo. Podendo ser aplicado em empresa de pequeno porte a grandes organizações. A pesquisa visa apresentar as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI baseada na biblioteca britânica ITIL®. Inicialmente é mostrada uma visão da evolução da TI e conseqüentemente da evolução da maturidade da TI. Serão apresentados todos os processos e a função da ITIL®. Em cada processo da…