Sr.Yuri

Planejamento
Estratégico de
Tecnologia da
Informação

Professor conteudista: J. Octavio C. Pineda

Sumário
Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Unidade I

1 INTRODUÇÃO: CONCEITOS E CONTEXTO EMPRESARIAL ....................................................................1
1.1 Tecnologia e sistemas de informação na empresa ....................................................................1
1.2 Planejamento estratégico de tecnologia da informação ..................................................... 13
1.3 Gestão de tecnologia da informação ........................................................................................... 19
1.4 Casos: a influência transformadora da TI ................................................................................... 28
Unidade II

2 SOLUÇÕES DE TI NO AMBIENTE EMPRESARIAL .................................................................................. 31
2.1 Necessidades de negócios que requerem TI .............................................................................. 31
2.2 Soluções de TI às necessidades de negócios ............................................................................. 34
2.3 Soluções de infraestrutura ............................................................................................................... 46
2.4 Soluções de sistemas de informação ........................................................................................... 49
Unidade III

3 GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA ..................................................... 64
3.1 Conceitos fundamentais ................................................................................................................... 64
3.2 Aplicações do conhecimento .......................................................................................................... 75
3.3 Produtos, tecnologias e casos de uso