Cidadania Eficiência

ÉTICA *ÉTICA E CIDADANIA *A SOCIEDADE COMTEPORÂNEA E A ÉTICA *ÉTICA PROFISSIONAL Ética e cidadania. O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa). Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado. Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está relacionada com o…

necessário que tenhamos conhecimento de outras palavras que a envolvem como: eficácia, eficiência, efetividade e relevância. A eficácia, segundo Sander “é o critério institucional que revela a capacidade pra alcançar as metas estabelecidas ou os resultados propostos”. Sendo assim, é a característica de quem se preocupa em conseguir bons resultados e costuma ir um pouco além da eficiência. A eficiência, segundo Sander “é o critério econômico que revela a capacidade…

significativas e norteadoras do entendimento possível sobre justiça. Um desses significados é o fato pelo qual a justiça é a conformidade da conduta de uma norma; outro, é aquele pelo qual a justiça constitui a eficiência de uma norma (ou de um sistema de normas), entendendo-se por eficiência de uma norma certa medida em sua capacidade de tornar possíveis e saudáveis as relações entre os seres humanos. No primeiro sentido, falamos da justiça como uma qualidade da pessoa, como virtude ou…

RESENHA CRÍTICA A Nova administração pública e o foco no cidadão: Burocracia X Marketing. Artigo recebido em nov. 1999 e aceito em jan. 2000. Esse artigo burocracia e marketing na administração pública, os autores buscam analisar as variáveis eficiência e inovação nos serviços públicos prestados a população, com objetivo de tentar a entender como se dar a aplicação dessas ferramentas e de que forma podem auxiliar e melhorar o atendimento ao cidadão de maneira sólida e eficaz. A obra…

adquirir um transporte Van 20 lugares para uso do Centro de Cuidados Diurno “Tia Nega” , visando oferecer aos idosos acima de 60 anos participantes deste núcleo um deslocamento eficiente que atenda suas necessidades e também proporcionar maior eficiência em atividades operacionais gerais (administrativas e outras) . Justificativa: O Centro de Cuidados Diurno Tia Nega atende atualmente mais de 80 (oitenta) idosos , ou seja , um público acima de 60 anos que vive em situação de…

interaction; Dialogue Channel with the citizen. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.............................................................................................10 2 AS ORGANIZAÇÕES DO NOVO SÉCULO E A INTER-RELAÇÃO: TECNOLOGIA, COMUNICAÇÃO E EFICIÊNCIA.....................................13 2.1 A comunicação na ouvidoria pública.....................................................15 2.2 Processo de…

seu nível de eficiência e eficácia em meio a recuperação e consolidação da imagem do Serviço Público. Na hierarquia de uma empresa, a ouvidoria precisa funcionar perfeitamente. Afinal é de sua responsabilidade manter a sustentabilidade, valorizar a imagem da empresa e impedir que novas demandas negativas de clientes cheguem à organização. E o que é muito importante em uma ouvidoria é evitar que as demandas fiquem sem solução. As Ouvidorias Públicas são um instrumento da cidadania e…

sociedades onde nascem e vivem. 2. O QUE É CIDADANIA? A origem da palavra cidadania vem do latim "civitas", que quer dizer cidade. A palavra cidadania foi usada na Roma antiga para indicara situação política de uma pessoa e os direitos que essa pessoa tinha ou podia exercer. Segundo Dalmo Dallari: “A cidadania expressa um conjunto de direitos que dá à pessoa a possibilidade de Participar ativamente da vida e do governo de seu povo. Quem não tem cidadania está Marginalizado…

dessa confiança e exercer a sua função seguindo determinados valores, princípios, ideais e regras. De igual forma, o servidor público deve assumir o compromisso de promover a igualdade social, de lutar para a criação de empregos, de desenvolver a cidadania e de robustecer a democracia. Para isso ele deve estar preparado para pôr em prática políticas que beneficiem o país e a comunidade a nível social, econômico e político. Um profissional que desempenha uma função pública deve ser capaz…

Psicologia Organizacional refere-se ao estudo do comportamento das pessoas dentro das organizações, ela combina pesquisa, consultoria e desenvolvimento de programas para melhorar a eficiência no trabalho. A área da psicologia organizacional contém duas subdivisões principais: a industrial (mais antiga e está ligada a eficiência organizacional por meio de tarefas, seleção e treinamento de funcionários) e a organizacional (atual e preocupa-se em entender o comportamento do individuo e…