Ciclo De Pedido Do Cliente

Silveira iv RESUMO O presente trabalho trata de um projeto de otimização do processo importação de Acetona a Granel da Empresa Ipiranga Química, de modo que a empresa venha a reduzir seus custos com estoques e ao mesmo tempo suprir seus clientes reduzindo a ocorrência de falta de produto. O trabalho consiste na determinação do Lote Econômico de Compra (LEC), ponto de ressuprimento e estoque de segurança da Acetona, com o objetivo de minimizar o custo logístico total do processo…

diretamente com o atendimento aos clientes de uma pizzaria. O SGP possibilitará aos clientes a opção de emissão de relatórios com informativos sobre os seus pedidos e os serviços que lhe forem oferecidos durante o tempo em que permanecerem na pizzaria. Também possibilitará tanto aos clientes quanto aos funcionários, agilidade no atendimento e integridade nos dados que serão armazenados, trazendo desta forma satisfação a ambos os lados, a pizzaria que presta o serviço e ao cliente que…

gerar o efeito chicote? R= Processamento da previsão da demanda, jogo da escassez ou racionamento, acúmulo de pedidos e flutuações de preços. 3- Por que certas entregas podem considerar o efeito chicote um mal necessário? R= Incapacidade das empresas em prever a demanda junto aos clientes, de forma que o efeito chicote se torne um mal necessário para que não falte peças junto aos clientes. 4- Qual é a relação que pode ser feita entre o estoque e o efeito chicote? R= A variação no…

dos serviços ao cliente, esta poderia ser aperfeiçoada e melhorada se houvesse o conhecimento da relação entre vendas e níveis da logística, ou seja, que mudanças existem nas vendas após uma mudança dos níveis logísticos. Existe a necessidade de expressar matematicamente essa relação. Surge, no entanto, um problema para relacionar o comportamento exato que as vendas têm face a um nível ou a mudanças nos serviços logísticos. Essa relação é difícil de obter porque nem sempre os clientes…

perda de tempo na emissão do pedido, pois o processo é feito duas vezes, sendo uma da loja para a central e outra da central para o fabricante, este processo pode ter um melhor aproveitamento do tempo se o pedido sair da loja diretamente para o fabricante. Outra observação que implica também no fator tempo é o processo de entrega dos produtos, pois existe um tempo de espera para se fechar uma carga completa de caminhão, depois mais tempo para fazer a separação dos pedidos de cada loja no…

1º COLOQUE-SE NO PAPEL DO CLIENTE QUE ENFRENTA AS SEGUINTES SITUAÇÕES DE VENDA: a-comprando um item de confecção do catalogo da sears. b-comprando doces num supermercado. c-realizando negócios num banco local. Defina o que você espera como nível de serviço logístico oferecido pela empresa em cada situação. 2º Coloque-se no lugar da pessoa responsável em providenciar o serviço logístico de cada empresa da questão 1.como você definiria o nível de serviço logístico?…

facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição de matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável. A partir disso, podemos perceber que, dentro da conjuntura de finalidades a qual a Logística está inserida, a ótica empresarial é aquela que a coloca em maior evidência, bem como demanda e produz o maior volume de…

acompanha o desempenho histórico do sistema logístico para que a gerência e os clientes sejam mantidos informados, Com isso se a empresa tiver esse sistema e houver algum problema nos produtos como avarias rapidamente a gerência será informada para tomar as devidas providencias. (2) Ela concentra-se na comparação de atividades e processos com metas ou operações anteriores. Por exemplo, o serviço ao cliente pode ser comparado ao desempenho real no último período, assim…

............................................21 3.4 Ciclo de Pedido do Cliente.................................................................23 4.0 CADEIA DE SUPRIMENTOS (SUPPLY CHAIN)........................................24 4.1 Ciclo de Reabastecimento.................................................................26 4.2 Giro do Estoque e do Ativo Total.......................................................27 4.3 A influência do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check and Act – Planejar,…

Me Localização: R: 24 de Maio n°1118 centro Indaiatuba SP Segmento: Calçados Varejista Porte: Micro Empresa. Missão: Ter o melhor produto, ao menor preço para atender ao meus clientes... Valores: Satisfação ao cliente e a valorização da minha marca... Produtos comercializados: Calçados em geral. Público alvo: Clientes em busca de produtos de boa qualidade, e de preço justo ou seja “menor preço”. Público de todas as classes sociais pois hoje a demanda de pessoas de alta sociedades…