Churchill Peters Cap 6

de distribuição física ou eletrônica (ou ambos). Dessa forma, fazem parte das decisões de praça a escolha do ponto de varejo, dos intermediários, dos franqueados, dos canais físicos e eletrônicos de distribuição do serviço. Da mesma forma, Churchill e Peter (2000) entendem que os caixas eletrônicos e os sites na Internet são formas de distribuição do serviço. Já para Las Casas (1991), fazem parte das decisões de praça os canais de distribuição dos serviços e as franquias. Tendo em…

Secundárias, Terciárias, Quaternárias e Quinárias TÍTULOS SEM INDICATIVO NUMÉRICO Centralizado Errata, Agradecimentos, Resumos, Listas, Referências, Glossário, Apêndices e Anexos ELEMENTOS SEM TÍTULO Folha de Aprovação, Dedicatória e Epígrafe Sumário, 6 3 ESPACEJAMENTO DE ENTRELINHAS 1,5 Todo o texto do trabalho SIMPLES Citações longas (com mais de três linhas) - Resumos (em língua vernácula e estrangeira) - Notas e referências Legendas de ilustrações e tabelas - Ficha catalográfica…

os esporozoítos iniciam um processo de maturação e se multiplicam por reprodução assexuada [Figura 4, (3)], dando origem a milhares de merozoítos [Figura 4, (4)]. Essa etapa ocorre em aproximadamente 1 a 2 semanas, variando de espécie para espécie: 6 dias para o P. falciparum, 8 dias para P. vivax, 9 dias para o P. ovale e para o P. malariae pode durar mais tempo – 12 a 16 dias (Rey L, 2008). Durante essa fase do ciclo a infecção é assintomática. Nas infecções por P. vivax e P. ovale, alguns dos

Exemplos: 2.1.1. Autor pessoal: GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010. LIMEIRA, Tania. E-marketing. São Paulo: Saraiva, 2003. 2.1.2. Até três autores: CHURCHILL Jr, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 2.ed. Tradução: Cecília C. Bartalotti e Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2000. LAKATOS, Eva Maria, MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. 2. ed. São…

compradores organizacionais 14 3.6. Propaganda cooperada. Os pagamentos de propaganda cooperada 15 3.7. Publicidade 16 3.8. Administrando a publicidade negativa 17 4. VENDA PESSOAL E ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS 18 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 23 6. REFERÊNCIA 24 1. INTRODUÇÃO Esta pesquisa é uma atividade acadêmica prevista na disciplina de Marketing I do Curso de Administração da Faculdade Joaquim Nabuco. A sua finalidade é exercitar os conteúdos teóricos, razão pela qual…

EMPREENDEDORISMO HISTÓRICO:  A palavra empreendedorismo foi utilizada pelo economista Joseph Schumpeter em 1950 como sendo uma pessoa com criatividade e capaz de fazer sucesso com inovações.  Mais tarde, em 1967 com Kenneth E. Knight e em 1970 com Peter Drucker, foi introduzido o conceito de risco, uma pessoa empreendedora precisa arriscar em algum negócio.  Em 1985 com Gifford Pinchot, foi introduzido o conceito de Intra-empreendedor, uma pessoa empreendedora, mas…

Pública e de Empresas, Centro de Formação Acadêmica e Pesquisa. Orientadora: Denise Franca Barros. Inclui bibliografia. 1. Satisfação do consumidor. 2. Comportamento do consumidor. 3. Marketing de serviços. 4. Terceirização. 5. Análise fatorial. 6. Análise de regressão. I. Barros, Denise Franca. II. Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas. Centro de Formação Acadêmica e Pesquisa. III. Título. CDD – 658.812 À memória dos garotos: Vovô Dario, Vovó Tereza. …

especial o diretor técnico Ronaldo Dias Capeli, pela autonomia, apoio e confiança. Ao Grupo de Trabalho de Humanização – GTH do DRS XIII, pelas contribuições. A todos que de alguma forma contribuíram para o desenvolvimento desse trabalho. 6 11 "Funcionário motivado e mobilizado tem motivos de sobra para entrar em ação, e a comunicação é justamente o que abastece e o mantém jogando 'com amor à camisa', para usar uma expressão do futebol. Assim, o Endomarketing é um …

tornado um atrativo para a cachaça de qualidade.Os dez principais importadores cachaça (em percentagem do total de exportações brasileiras) são: 1) Paraguai (28,19%) 2) Alemanha (23,31%) 3) Itália (6,09%) 4) Uruguai (5,94%) 5) Portugal (5,68%) 6) Bolívia (4,28%) 7) E.U.A. (4,13%) 8) Chile (3,69%) 9)) Espanha (3,60%) 10) Países Baixos (2,39%) A cachaça está em terceiro lugar no ranking das bebidas destiladas mais bebidas no mundo, em primeiro esta a vodka e em segundo o…

dos casos, as chances de sucesso das organizações no longo prazo são ampliadas com uma orientação para “marketing”. Essa abordagem depende de compreender as necessidades e desejos dos clientes e constituir produtos e serviços para satisfazê-los (CHURCHILL et al., 2000; SEMENIK, 1995). Hooley et al. (2001) ratificaram como sendo a identificação da necessidade dos clientes a primeira tarefa crítica do “marketing”, implicando a realização de pesquisas adequadas com os clientes para…