Churchill Gilbert A Peter J Paul Marketing Criando

Revista Eletrônica de Ciência Administrativa (RECADM) - ISSN 1677-7387 Faculdade Cenecista de Campo Largo - Coordenação do Curso de Administração v. 2, n. 2, nov./2003 - http://revistas.facecla.com.br/index.php/recadm/ O MARKETING MIX EM FRANQUIAS DE PEQUENO PORTE: O CASO DA FRANQUIA DE PERFUMES O BOTICA RIO Danielle Mantovani Lucena da Silva Acade mica do 4ç ano de Administraca o Universidade Federal de Mato Grosso do Sul E-mail: dani.mantovani@bol.com.br Elisangela da Costa Almeida

doença. No entanto, a empresa deve observar as características que são requeridas por este público, como forma de atender os desejos e as necessidades desses clientes. Para tanto, foram sugeridas algumas estratégias de ação. Palavras-chave: Marketing. Pesquisa de Mercado. Doença Celíaca. 6 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Idade.......................................................................................................... 45 Figura 2: Gênero..................................

pesquisa de mercado e o desenvolvimento teórico sobre o assunto em pauta, contemplando seu contexto, a pesquisa e a análise de mercado, fundamentação teórica de marketing de serviços, caracterização da empresa estudada, sugestões, recomendações e suas conclusões, que resultam no nível de satisfação positiva. Palavra-chave: Banco. Marketing. Satisfação. Cliente. Qualidade. Serviço. 7 LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURAS Figura 1: Fatores que influenciam o comportamento…

Informações: 48 Figura 5: Formação de um conjunto considerado para escolher um produto 50 2.11.3Avaliação das Alternativas: 50 2.11.4Decisão de Compra: 51 2.11.5Pós - Compra 51 2.12Influências externas 53 2.12.1Variáveis Controláveis do Composto de Marketing 53 2.12.2Culturais 53 2.12.3Sociais 54 2.12.4Família 55 2.12.5Classes Sociais 56 2.12.6Grupos de Referências 56 2.13Influências internas: 57 2.13.1Personalidade 57 2.13.2Estilos de Vida 58 2.13.3Motivações 59 Figura…

Conceitos de Marketing.....................................................................................14 2.2 Segmentação de mercado................................................................................19 2.2.1 Marketing de varejo.........................................................................................20 2.2.2 Marketing de Atacado.......................................................................................23 2.3 Pesquisa de Marketing..............

o que uma empresa tem a comunicar e o que ela pode oferecer. Além disso, a marca tem o importante papel de diferenciar as empresa e suas ofertas do restante do mercado, funcionando como uma “impressão digital” mercadológica. Segundo a American Marketing Association (AMA), marcas servem para identificar produtos e serviços: “Marca é um nome, termo, símbolo, desenho ou uma conjugação destes fatores, que deve identificar os bens e serviços de uma empresa ou grupo de empresas e…

paralisou a indústria de motocicletas. Somente na década de 70, o motociclismo ressurgiu com força, verificando-se a importação de motos japonesas como a Honda, entre outras. Para Sandhusen (1998, p. 3), “mercados, do ponto de vista de gerente de marketing, são conjuntos de compradores reais e potenciais que têm disposição e meios de comprar e demandar produtos”. A história da empresa Honda no Brasil teve início na década de 70, conforme citado, quando não existia praticamente…

de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho. Peter Drucker Guia de Percurso - administração 5 A UNOPAR, conta com uma história de sucesso no Ensino Superior presencial e também na modalidade a distância - EAD, modalidade esta que você escolheu e agora faz parte da nossa…

híbrido é preciso levar em conta as necessidades estratégicas da empresa, para isso é necessário que os administradores tenham uma visão estratégica do negócio para que atuem dentro de um foco estratégico de marketing. Pois a segmentação de mercado é de suma importância nas políticas de marketing a ser empregada pela empresa (SLACK; CHAMBERS, 2002). Feita as considerações sobre o sistema de produção, é importante destacar, que no setor de panificação também atua a…

vendas suficiente para cobrir todos os custos e despesas variáveis (CDV’s) e custos e despesas fixas (CDF’s) do período, sem restar sobra. Pode ser representado conforme figura a seguir:Análise do Ponto de Equilíbrio (PE) Figura 2 | | Fonte: Churchill et al (2000, p.323) | | O ponto de equilíbrio mais comumente conhecido é o ponto de equilíbrio contábil, que pode ser localizado da seguinte forma:PEC = CDF MCUOnde: PEC = ponto de equilíbrio contábil CDF = custo e…