Christopher Hills

para administrá-las de forma coletiva é uma evolução natural do pensamento administrativo. As atividades de transporte e, estoques e comunicações iniciaram-se antes mesmo da existência de um comércio ativo entre regiões vizinhas. De acordo com Christopher (1997), o serviço é um instrumento igualmente poderoso de se adicionar valor. Os mercados estão se tornando cada vez mais sensíveis aos serviços e isto, é claro, apresenta desafios particulares para o gerenciamento logístico. As…

Politécnica da Universidade de São Paulo. • BELASCO, K.S. Bank productivity. Iilinois, Bankers Publishing Company. 1990 productivity. Iilinois, Company. • BROWN, Mark Graham Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World Class Performance • CHRISTOPHER, W.F. Thor, C.G. Handbook of productivity measurement and improvement. Portland. Productivity. Thor, improvement. Portland. Productivity. 1993 • FROST Bob; Measuring Performance “Mass Market” “Mass Market” • GARVIN, D. -…

Econometric models and economic forecasts. New York: McGraw-Hill, 1981. RANIS, Gustav , FEI, John C. A theory of economic development. The American Economic Review, v. 51, p. 533-556, 1961. REARDON, Tomas, DELGADO, Christopher, MATLON, Peter. Determinants of effects of income diversification amongst farm households in Burkina Faso. The Journal of Development Studies, v. 28, p. 264-269, 1992. REARDON, Tomas, MATLON, Peter, DELGADO, Christopher. Coping with household-level food …

contexto, a logística se coloca como espaço privilegiado de decisão, seja sob a ótica da redução de custos, seja sob a ótica da diferenciação/inovação. (Bowersox et alii, 1989, 1992, 1995; Stalk et alii, 1992). É importante considerar, segundo (Christopher, 1992), que à medida que as distinções entre os produtos diminuem, o fornecimento de serviços se torna o instrumento essencial de diferenciação e, nesse âmbito, a competência logística assume papel relevante ao disponibilizar o produto…

século XVII foi para a história inglesa, segundo Christopher Hill, o século da revolução. Durante praticamente 100 anos, a sociedade se envolveu num conflito entre rei e Parlamento – representação da sociedade civil. Em 1688, terminou a Revolução Gloriosa e, com ela, as tensões entre rei e Parlamento, instaurando-se, através de um instrumento legal, uma monarquia constitucional, exemplo mais característico da cultura política contratualista (Hill, 1977). ” O Parlamento saiu vitorioso…

obter resultados. 1º ed. São Paulo: Pioneira, 1998. EIGLIER, Pierre, LANGEARD, Eric, SERVUCTION - A gestão de marketing de empresas de serviços, McGraw-Hill, Portugal, 1991 GADE, C. Psicologia do consumidor. São Paulo: EPU, 1980. KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo: Person Prentice Hall, 2006. LOVELOCK, Christopher, Wright, Lauren – Serviços Marketing Gestão, 10º edição, 2010 RIBEIRO, Áurea; FLEURY, Ângela. Marketing e Serviços que ainda fazem a…

um acordo, é função do negociador exigir comprometimento da outra parte para que ambos os lados construaam juntos um relacionamento efetivo. BIBLIOGRAFIA ALBRECHT; ALBRECHT, 1995. CHRISTOPHER, E. M. Técnicas de negociação. Tradução de Henrique Amat Rêgo Monteiro. São Paulo: Clio, 1996. p.26. MARTINELLI, D.P.; ALMEIDA, A. P. de Negociação: como transformar confronto em cooperação. São Paulo: Atlas, 1997 BAZERMAN, M. H.;…

termostato. | | |energia. Exemplo: chama. | | Conceito de inovação: De acordo com Christopher Freeman, Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou melhorados) processos.…

O seu formato era semelhante ao de um grande aerofólio, que criava uma área de baixa pressão abaixo da asa, funcionando mais ou menos como uma pequena aeronave. O primeiro hovercraft comercial , conhecido como SR-N1, foi idéia do inventor Sir Christopher Cockrell . Ele alcançou a única coisa que todos os pesquisadores estavam perseguindo, um veículo pairando sobre um colchão de ar, mostrado ao público em Junho de 1959, incluindo uma travessia do Canal da Mancha. Nos últimos dez anos…

arquitetos como Christopher Wren (1632-1723), John Vanbrugh (1664-1726) e William Kent (1684 ou 1685-1748). O nome do colecionador, letrado e arquiteto amador Horace Walpole (1717-1797) é associado às primeiras expressões do movimento. Walpole se notabiliza como autor do primeiro "romance gótico", O castelo de Otranto (1764), em que prevalecem o horror e o mistério, numa ambiência construída com cemitérios e ruínas. Na arquitetura, destaca-se pela casa em que morou em Strawberry Hill,…