Cases Benchmarking

Case STIHL, um processo de mudança O case relata o processo de profissionalização da STIHL no mundo e no Brasil e as conseqüentes mudanças ocorridas, tais como formas de relacionamento com a Matriz, perfil cultural da empresa, reposicionamento estratégico da área de Recursos Humanos, e implantação de sistemas, técnicas e processos. Abaixo alguns exemplos: Benchmarking consiste em um processo de aprender com outras empresas, é um trabalho que exige grande empenho, tempo e disciplina.

eventual estudo de viabilidade da implantação ou não da Universidade Corporativa em sua empresa. Quem já fez isso no Brasil, qual o modelo, quais os resultados? Consultar o Grupo ACCOR, SAINT-GOBAIN, LOJAS RENNER, ALGAR, é fundamental, pois elas são "benchmarking". É bom também pesquisar quem já possuiu e abandonou a idéia. Sua empresa tem porte mínimo para isso? O número de empregados é superior a 1.000? O faturamento global é superior a 200 milhões de dólares? Está disposto a gastar…

Dúvidas? Entre em contato com seu tutor. Bom trabalho! Aula-tema 03 – Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM) Você já leu o resumo e os conceitos fundamentais da Aula-tema 3, assistiu a duas Web Aulas e realizou a atividade de autodesenvolvimento. A Web Aula 1 tratou de terceirização (outsourcing). A Web Aula 2 tratou de outras duas tecnologias de gestão: o Benchmarking e o Open Book Management (OBM). Durante a atividade de autodesenvolvimento, você teve…

Gestão; Ambiente Competitivo; ABSTRACT From the viewpoint of technology management is observed that in recent years models of organization have sought to meet the demands inherent in the competitive environment in which firms are embedded. This case is present in this model, a speech adequacy requirements of the competitive environment, serving a market that requires variability of products, which in turn, requires flexibility and resource management technologies that meet these…

7 5. QUESTÕES CULTURAIS 7 6. MEDIDAS E NÍVEIS A ALCANÇAR 8 7. ENTENDIMENTO E CONCLUSÃO 9 8. REFERÊNCIAS 9 1. INTRODUÇÃO Basicamente o capítulo mostra que em geral existe uma grande distância entre as expectativas da empresa e do cliente. Um dos cases mais conhecidos no mundo de como preencher essa lacuna das expectativas da empresa e do cliente é a Fedex que criou o indicador de qualidade de serviços (SQI – Service Quality Indicator) que foi projetado para ser uma significativa medida…

leitura e deverá ser entregue até a próxima aula de quarta-feira ou por e-mail. No final da análise do texto e da realização da atividade espera-se que o aluno tenha total domínio e entendimento do significado das palavras. Trabalho individual. UM CASE PARA ESTUDO Egildo Francisco Filho Desde o momento que acordou e mesmo durante sua sessão de fitness no início da manhã, o pensamento de Rosalina Flores, mais conhecida entre seus amigos como Rose Flowers, por sua mania constante de…

processos. Princípio da Garantia de Qualidade. O processo de desenvolvimento de software pode ser otimizado através da aplicação de metodologias de desenvolvimento e ferramentas. Isso inclui análise essencial, gerência de configuração, ferramentas CASE e rotinização dos procedimentos de desenvolvimento. Dessa forma é possível rastrear o desenvolvimento do programa, reconhecendo e corrigindo erros nas etapas onde eles acontecem. Princípio da Busca da Perfeição: Não aceitação de…

Modular Volkswagen Inovação na Cadeia de Montagem de ônibus e caminhões Vitória 2015 Cet-Faesa Consórcio Modular Volkswagen Inovação na Cadeia de Montagem de ônibus e caminhões Case “Consórcio Modular Volkswagen” Curso de Economia do Cet-Faesa. Orientador: Professor Mario Lúcio Bueno Vitória 2015 …

colaboradores soluções para os problemas de forma conjunta, encorajando os colaboradores a expor seus sentimentos e objetivos. Aprendizado em Grupo: Realizar benchmarking, ou seja, trazer grandes ideias de outras organizações para problemas recorrentes, realizar treinamentos e palestras com os colaboradores, como por exemplo, através de cases de sucesso. Raciocinio Sistemico: Realizar uma pesquisa de clima, buscando localizar os problemas mais comuns na empresa,…

neutralizar a resistência dos funcionários seria a apresentação da proposta, objetivos, consequências e benefícios do novo processo que estaria iniciando dentro da STIHL. Questão 2 - Que mudanças culturais você consegue perceber na STIHL ao longo do case? Você nota diferenças culturais na forma de atuação dos brasileiros e da matriz alemã? Aprofunde isso relacionando a cultura gaúcha e a paulista. Pesquise e compare suas respostas com pesquisas específicas sobre cultura…