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Escola de Engenharia Departamento de Produção Latec - Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios & Meio Ambiente Dennis Hanson Costa O IMPACTO DOS PROGRAMAS DE RELACIONAMENTO NA LUCRATIVIDADE DAS EMPRESAS Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Sistema de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Sistemas de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof.…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Ltda. Faculdade Anhanguera de São José Curso de Graduação em Administração de Empresas Aline Fernanda Rodrigues RA 1054023952 Elton Pereira de Andrade RA 1018841484 Elvis Martins da Silva RA 1020833017 Jefferson Fernando dos Santos RA 1061105605 Vanessa Alecrim Monteiro RA 1061105605 Melhoria na Qualidade do Atendimento ao Cliente de uma Instituição Financeira Professor(a)…

UNICID – UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO PI- PROJETO INTEGRADO GESTÃO COMERCIAL Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial CRM, COMPORTAMENTO CLIENTE, MARKETING. GOLDEN LÂMPADAS UNICID – UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO CRM, COMPORTAMENTO CLIENTE, MARKETING. ANDRÉIA CORREIA BARBOSA – CA 23690861 BRUNA VERENGUER – CA 23682151 DIOGO MELO NASCIMENTO – CA 23695616 GRÉCIO MARINHO – CA 23678008 TAIANNE MIRELY DOS SANTOS – CA 23636166 VALMIR FARIAS – CA…

SÃO PAULO 2011 GRUPO 4 AS FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR NO COMÉRCIO VAREJISTA 5. Projeto Profissional Interdisciplinar apresentado como requisito parcial para conclusão do Primeiro Semestre do curso de Administração de Empresas sob orientação da Profª Rosemeire Grota Sanitá. 6. 7. SÃO PAULO 2011 Agradecemos

UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA DA REGIÃO DE CHAPECÓ Curso de Graduação em Sistemas de Informação Gilmar Miotto GERENCIAMENTO CUSTOMIZADO DE CLIENTES - CRM VOLTADO PARA EMISSORAS DE RÁDIO Chapecó - SC, 2010 GILMAR MIOTTO GERENCIAMENTO CUSTOMIZADO DE CLIENTES - CRM VOLTADO PARA EMISSORAS DE RÁDIO Monografia II apresentada à UNOCHAPECÓ, como parte dos requisitos a obtenção do grau de Bacharel no Curso de Sistemas de Informação. Orientador: Prof. Jorge Antônio Di Domênico …

lançamento para o público final. ² O teaser (do verbo “tease”, em inglês, significa “provocar”) é uma técnica usada em marketing para chamar a atenção para uma campanha publicitária, aumentando o interesse de um determinado público-alvo a respeito de sua mensagem, por intermédio do uso de informações enigmáticas no início da campanha. Definição disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Teaser ³ Conteúdo gerado pelo usuário (do inglês User Generated Content - UGC), também conhecido por…

BRASIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para obtenção de título de Graduação do curso Publicidade e Propaganda da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação da Profª Laura Santana. São Paulo 2013 ARTHUR HAITER LEME FERNANDA SANTOS GODOY GAETANO DEL GAISO LAÍS SIQUEIRA COSTA PAPI MARCELO VALENTIM ESCALEIRA FELIX MARCONI LOURA RENATO PINTO BORGES EMPADA BRASIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado…

informações de alguma das empresas participantes do festival Lollapalooza. Houve contato incessante por e-mail e páginas de relacionamento, porém, nenhuma das empresas contatadas se manifestou a tempo hábil para conclusão deste trabalho de final de curso. A metodologia usada para pesquisa das informações utilizadas neste trabalho foi feita através da leitura de acadêmicos com expertise na área, como: Kotler, Keller, Klein, Martin, Guimarães, Ferracciù, entre outros. O estudo de caso…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ELISANGELA TORRILLA ZANETTE PORTO ALEGRE, 2003 ELISANGELA TORRILLA ZANETTE ANÁLISE DO PERFIL DOS CLIENTES DE ACADEMIAS DE GINÁSTICA: O PRIMEIRO PASSO PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade Profissionalizante – Ênfase em Gerência de Serviços Orientadores: Dr. José Luis Duarte Ribeiro e Dr.…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFACVEST CURSO DE ADMINISTRAÇÃO KETLIN SIQUEIRA DE FARIAS DE MOURA RELATÓRIO DE ESTÁGIO MÓDULO I LAGES 2014 KETLIN SIQUEIRA DE FARIAS DE MOURA RELATÓRIO DE ESTÁGIO MÓDULO I Relatório de Estágio Módulo I apresentado ao Centro Universitário UNIFACVEST, como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em…