Case Ferramentas Da Qualidade

serem realizadas em projetos de desenvolvimento de software. Embora não garanta a qualidade dos produtos gerados, é um pré-requisitos básico para que obtenhamos sucesso no desenvolvimento do projeto. Este artigo é apenas uma breve introdução ao tema, que deverá ser bastante explorado em edições futuras da Engenharia de Software Magazine. Associado ao desenvolvimento, é preciso também aplicar métodos, técnicas e ferramentas para o gerenciamento do processo de desenvolvimento. Finalmente,…

seguintes princípios relativos à Qualidade, Saúde e Segurança no Trabalho e ao Meio Ambiente: • Buscar continuamente a satisfação do cliente; • Minimizar o impacto ambiental dos seus produtos e processos, engajando a cadeia produtiva na contínua redução da geração de resíduos e prevenção da poluição; • Melhorar continuamente as operações, contribuindo na obtenção de vantagem competitiva para seus clientes, oferecendo produtos e serviços seguros com desempenho e qualidade superiores; •…

elaborado com o objetivo, colocar em prática e exercitar o que foi aprendido em sala de aula, desenvolvendo habilidades e conhecimento. De acordo com o case proposto e baseando-se no texto: Análise e Solução de Problemas que foi estudado será apresentado um plano de ação sobre o problema, insatisfação do cliente. 1.CASE Sou líder de uma empresa, com foco no seguinte negócio Transporte Coletivo. No setor de Urbano. Passo pelas seguintes dificuldades: temos…

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS Cristiano Roos1, Letícia Diesel2, Jorge André Ribas Moraes*2, Leandro Cantorski da Rosa3 Acadêmico do Curso de Engenharia de Produção da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC - RS 2 Professores do Curso de Engenharia de Produção da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC - RS 3 Professor do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

envolvidos/participantes/impactados pelo projeto. Qualidade: entregar com qualidade é entregar o que o cliente espera. Risco: Acontecimento que não era esperado. Não é necessariamente negativo. Grupos de processos do Gerenciamento de Projetos: Áreas de conhecimento: -Integração => responsável por manter a interface entre demais áreas de conhecimento -Escopo => define o que deve ser feito no projeto -Tempo -Custo -Qualidade => garantir que o produto do projeto…

dizer a verdade, mesmo que isso implique para nossa remuneração, mais assim teremos cliente realmente indo pela direção exata. ESTRATÉGIA Deixar a agencia ser um ambiente de trabalho confortável, com bons equipamentos e materiais de alta qualidade e agradável com versos benefícios para nossos funcionários, pois com isso obtermos a satisfação de poder trabalhar na Criágil, surgindo ideias, não deixando de lado a responsabilidade de cada um dentro da empresa. Feito trabalhos…

Tecnisa CASE TECNISA – Web 2.0 Vendendo apartamentos pela internet Renato Borgheresi, Romeo Busarello e Gustavo Reis [2009] ESPM: Case Tecnisa - Web 2.0 RESUMO A internet é uma realidade no Brasil. De acordo com o Ibope, é o segundo meio com maior alcance no país. A consolidação da web nos últimos anos vem alterando o comportamento do consumidor, que passa a ser mais exigente, participativo e dinâmico. A Tecnisa S.A., uma das maiores e mais tradicionais empresas do mercado…

buscam ferramentas que auxiliam suas atividades e que respectivamente visam como principal alternativa diante de muitos problemas com relação ao processo de produção como, por exemplo, a distribuição de atividades, a utilização de esteiras em linhas de produção. Mas a principal peça para que uma empresa conquiste um bom resultado e sucesso em suas determinadas ações, está na satisfação de seus colaboradores e clientes, portanto isso se conclui que o recurso humano é a principal…

PARTE I Case I 1. Que aspectos de qualidade preocupavam a empresa? R: A empresa domina 88% do mercado, mas considerando que historicamente quase não tinham concorrência, foi uma indicação clara de um problema, o que fez a empresa tomar decisões e com isso melhorar sua qualidade em geral, tornando a empresa um monopólio. 2. O que a empresa decidiu fazer? R: Eles decidiram: Reduzir custos de fabricação, baixando o preço ou aumentando a qualidade pelo mesmo preço; Simplificar seus…

Verificação Continua de Qualidade O RUP não toma a qualidade como responsabilidade de apenas uma pessoa ou grupo, mas como uma responsabilidade de todos os integrantes do projeto. A qualidade é focada especialmente em duas áreas: Qualidade de produto Qualidade de processo 6. Controle de Mudanças Como resultado de um processo de desenvolvimento iterativo, muitas são as mudanças ocorridas no projeto. Controlar as mudanças durante todo o processo é prática fundamental para manter a…