Case De Harvard Coca Cola No Face Book

motiva o comunicar. Tudo se passa como se a”incerteza fosse a condição de possibilidade objectiva da comunicação e a estranheza o motivo que leva os sujeitos a comunicar, a multiplicar os actos de comunicação. Improbabilidade e estranheza seriam duas faces da mesma moeda, duas perspectivas simétricas do mesmo processo. Partindo desta unidade dual torna-se possível admitir complementaridades entre disciplinas e modos de abordagem que, à primeira vista, se apresentam como simplesmente…

- exige-se “personalização massificada”). Neste contexto, o empreendedor tem de ter a consciência de que precisará forçosamente de: > Procurar fórmulas de diferenciação > Gerir o relativo (conhecer em permanência a posição da empresa face à concorrência e face aos factores de qualidade percebidos pelo cliente) > Encontrar e ocupar uma posição adequada (posicionar-se correctamente no mercado em função das competências e recursos de que dispõe – “não disparar a tudo o que…

.................................................................... 102 Módulo 08 – A Compra racional, por impulso e a dissonância cognitiva .................................................................................................... 122 Cases: Mercado Personalizado + Wal-Mart ........................................ 129 Textos Complementares Para Estudo ................................................ 137 Módulo de Boas-Vindas Caro Aluno(a), Seja bem vindo(a)! Nesta…

discussões oriundas dos novos princípios introduzidos ou concretizados no Código de Defesa do Consumidor. A pesquisa jurisprudencial executada não pode ser exaustiva, em virtude da enorme produção jurisprudencial nacional existente sobre o tema em face dos limites da autora. Tivemos como base a Revista de Direito do Consumidor, do Instituto Brasileiro de Direito do Consumidor, que já se encontra no 26º número, as pesquisas realizadas em todo o Brasil do Departamento acadêmico do…

medicamentos relacionados que podem não ter tais efeitos colaterais. Porém tal tratamento precisa ser cuidadosamente regulado, já que o cortisol é necessário para reações de combate ou fuga, para aquela descarga de adrenalina que ajuda a pessoa a lutar em face das dificuldades, para ação anti-inflamatória, para tomada de decisões e resoluções e, mais importante, para pôr o sistema imunológico em ação diante de doenças infecciosas. Estudos sobre o padrão do cortisol foram feitos…

conduzirão à vitória (fluxos/realização no mercado). Do ponto de vista do mercado consumidor e do consumo de insumos para a produção, o comércio realizado por meio da internet é uma inovação administrativa no setor de vendas e se apresenta como a nova face da dinâmica apontada antes. Segundo conceitos administrativos, é trabalhado como inovação na relação entre comerciante e cliente. No dizer de Hutt e Spech (2003, p. 358), O vendedor do futuro vai organizar uma reunião virtual na…

experts perception concerning the use of new media for marketing communications. Finally, we analyzed how regional public saw the use of new media by the media organizations. In terms of methodology, first, an in-depth review on secondary sources (books, news reports, articles, dissertations). The field research consisted of 16 interviews with marketing and communication professionals in the region, 10 national experts in the study area were contacted through email. In the quantitative…

field research. This study is based on a qualitative research, following the process of building theory from case study research proposed by Eisenhardt (1989, p. 533). This case study analyses the crop protection division of a Brazilian subsidiary of a multinational enterprise, Syngenta, which counts with a customer relationship program since 1998, the OTO Program. The Syngenta Case indicated some external and internal factors related to the use of relationship marketing in the…

microeconômicas deram corpo à definição de Multinacionais do Terceiro Mundo (Third World Multinationals), em meados dos anos 1970 e 1980. É uma definição elaborada para dar conta de explicar as vantagens das empresas situadas em países do Terceiro Mundo face à concorrência com suas contrapartes de países desenvolvidos em países de baixo nível de desenvolvimento, onde os níveis de sofisticação do mercado eram relativamente inferiores. A definição de Empresas Multinacionais do Terceiro…

utilizou operadores proprietários independentes para comercializar a sua linha de equipamentos. Os mesmos desfrutavam do prestígio do nome Singer. 1898 - A General Motors passa a usar o sistema para expandir sua rede de revenda de carros. 1899 – A Coca-Cola passa a outorgar franquias de engarrafamento e distribuição dos refrigerantes. 1900 – A partir do século XX, o franchising começa a ser difundido com outros fabricantes de automóveis e refrigerantes que aderem ao sistema. 1917 –…