Case Caracteristica Percepção

Central de Cases O BRASIL E A CRISE: um estudo de caso www.espm.br/centraldecases Central de Cases O BRASIL E A CRISE: um estudo de caso Preparado pelo Prof. Frederico Araujo Turolla, da ESPM-SP. Colaboração: Maria Fernanda Freire de Lima, da Pezco. Este caso foi escrito inteiramente a partir da experiência dos autores. Não é intenção dos autores avaliar ou julgar movimentos estratégicos. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização

Iteração: uma seqüência distinta de atividades com um plano delineado e critérios de avaliação que resultam em um release (interno ou externo) Mudança de Foco das Fases ao Longo do Tempo Planned (Business) Decision Points Scope and Business Case agreement (Understand the problem) Inception Preliminary Iteration Architecture baselined (Understand the solution) Elaboration Architecture Iteration Architecture Iteration Product sufficiently mature…

O que é Open-Book Management ? “Open-book management é acima de tudo uma nova forma de pensar. Exige que empregados se sintam e se revejam como parceiros no negócio, co- responsáveis pelo sucesso da empresa.” John Case OBM é uma tecnologia que facilita a criação de uma nova e diferente visão da realidade organizacional, através de uma abordagem que aplica a abertura e transparência de informações; muitas antes tidas como confidenciais, para com…

Central de Cases BANKBOSTON – NOVO ATENDIMENTO A MÉDICOS: exemplo de estratégia de segmentação, através da introdução de inovações que resultam em novas vantagens competitivas www.espm.br/centraldecases Central de Cases BANKBOSTON – NOVO ATENDIMENTO A MÉDICOS: exemplo de estratégia de segmentação, através da introdução de inovações que resultam em novas vantagens competitivas Preparado pelo Prof. Eduardo Rienzo Najjar. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações…

entregas distribuídas ao longo do período, conforme calendário a ser apresentado INTRODUÇÃO À ORIENTAÇÃO A OBJETOS Antes, um pouco de história • Surgimento da engenharia de software nos anos 60, para resolver a crise do software – Percepção de que o hardware evolui em alta velocidade, ao contrário do software – Causas raízes: complexidade, expectativa, mudança • As várias técnicas desenvolvidas nos anos 70 e 80 não resolveram os problemas de qualidade e produtividade…

Central de Cases A FÁBRICA DE CHOCOLATE www.espm.br/centraldecases Central de Cases A FÁBRICA DE CHOCOLATE Preparado pelos Profs. Fernando Dewes e Gabriel Schlatter, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Marketing, Estratégia e Análise de Ambiente. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações fornecidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção dos autores…

-Competências Técnicas Conhecimento em técnicas de negociação, Legislação de Estágio e Legislação de Aprendizagem, percepção de mercado, boa dicção, conhecimento em pacote Office, redação comercial, elaboração de documentos. -Competências Comportamentais Trabalho em equipe, motivação, persuasão, comunicação, empatia, pro atividade, criatividade, gerenciamento de metas. - Características da personalidade Positivas: Ambição, Empatia, Persistência. Negativas: Ansiosa,Rígida, Teimosa. …

Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo Turolla,

Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo Turolla,

evidenciamos a criatividade como diferencial de mercado, na medida que possibilita a utilização de formas alternativas e diferenciadas de suprir (e extrapolar) as necessidades dos clientes. Para exemplificar, dentro do segmento de UAN, trouxemos o case da Motorola – Gran Sapore, onde o serviço de alimentação foi alvo de um novo formato (para este nível de operação), a implementação de uma praça de alimentação, no estilo Shopping Center, onde o conceito visa a satisfação (como o que?) e…