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Case “INOVAÇÃO E COMPETITIVIDADE: O CASO BURTI” Resenha Prof: William Lisboa Ramos Aluna: Vilma Célia Costa 1. BOLDWIN, P.T.; KUMPE, T. Manufacturing in the 1990’s – Productivity, Flexibility and 2. Inovation. Long Range Planning, v23, no 4, p 44-57. 3. 2. KAPLAN, R.S.; NORTON, D.P. The Balanced Scorecard, Harvard Business Review, 1995. INTRODUÇÃO Este estudo relata a experiência inovadora da Indústria Gráficos Burti, uma empresa brasileira da área de serviços gráficos. Através de um sistema pioneiro de transmissão digitalizada de imagens, a Burti definiu novos padrões de qualidade e prazos no setor em que atua. Os ganhos de competitividade foram significativos e a empresa passou a ser reconhecida pelo mercado como padrão de excelência. Desde que fundou a empresa, Luiz Carlos Burti vem desenvolvendo o que se poderia classificar como preocupação obsessiva com a qualidade. Provavelmente este foi o principal fator que levou a Burti à liderança no mercado em que atua, um segmento de acirrada competição. Esse foco na qualidade tem sido um dos principais impulsionadores das inovações que a Burti tem introduzido no mercado gráfico brasileiro, as quais acabam por forçar a concorrência a adotar padrões similares de qualidade, inovação e criatividade. Para se compreender melhor quais são os resultados da introdução de novas tecnologias em negócios, pode-se adotar o seguinte modelo: amadurecimento do

10o andar – Bela Vista 01313-902 – São Paulo – SP – Brasil Fone: (011) 281-7780 Fax: (011) 284-1789 E-mail: ldiserio@fgvsp.br André Luís de C. M. Duarte Fundação Getúlio Vargas – EAESP Rua Prof. Picarolo 163, apto 34E – Bela Vista 01332-020 – São Paulo – SP – Brasil Fone: (011) 289-4925 Email: alcmd@uol.com.br ABSTRACT: Two of the most important factors in the world competition of de 1990’s are: time and flexibility. The ways leading companies manage time and flexibility – in…

identifica fatores que limitam ou prejudicam o processo de decisão, discute a diferença entre boa decisão e bom resultado e questiona a racionalidade das decisões humanas. Por fim, sugere que melhores decisões poderiam ser tomadas se o decisor utilizasse a situação de decisão para a criação de oportunidades e não para a solução de problemas. Capítulo 6: SMARTS - Um modelo multicritério simples de apoio à tomada de decisão Este capítulo parte para a resolução de um exercício, que…

GOVERNANÇA E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Seminário 1 Aymée Vicente Cristiane Galdino Felipe Apeldorn Igor Candido Nayara Bazzoli Raphaella Burti Rodrigo Cunha Thaís Kulikoff QUESTÕES NORTEADORAS • Azevedo: Crise de governança; relações desenvolvidas entre governança, accountability e responsividade nas novas democracias. • Bresser Pereira: Modelo estrutural da gerência pública – aspecto organizacional ou estrutural, ou aspecto gerencial ou de responsabilização. •…

ser complementares para a saúde da organização. Dentre as principais dificuldades da manutenção de sintonia estão: o treinamento de pessoal para o uso da ferramenta tecnológica, dificuldade de customização de acordo com as necessidades de cada área, às vezes existe a falta de envolvimento dos gerentes seniores, ou pode acontecer destes barrarem investimentos em tecnologias vitais para o desenvolvimento da empresa, pode haver casos de poucas pessoas dominarem por completo os recursos do…

histórias de empresários de sucesso que contam como se manter em alta em um setor tão competitivo. Sabemos que esses esforços surtirão efeitos mais consistentes se encontrarem um ambiente menos perverso para o crescimento. Por isso, continuaremos nosso esforço de convencer os gestores públicos – dos municípios, do Estado e da Federação – a aprimorar também o ambiente para o livre empreender, com menos burocracia, menos tributos, mais acesso ao crédito e à inovação. Porque…

material que tem como objetivo auxiliá-lo a desenvolver as práticas empreendedoras necessárias para o sucesso do seu negócio! Você será convidado a refletir sobre as características do comportamento de um empreendedor e a se perguntar: Eu sou um empreendedor? Quais características que preciso desenvolver para ser um empreendedor de sucesso? Faça a leitura de todos os conteúdos e no final você saberá a resposta! Em cada conteúdo será trabalhado um tema do…

Vitasucos, procurou ajuda do Sebrae-SP para melhorar a gestão da sua empresa e já está percebendo os resultados. P. 6 CAPACITAÇÃO P. 16 Empreendedor individual: capacitação e regularização • Conheça os cursos do Sebrae-SP desenvolvidos para você • Saiba o que fazer se perdeu o prazo da Declaração Anual COMPETITIVIDADE P. 14 Indústria mais competitiva • Veja quais são os quatro eixos capazes de melhorar o desempenho da sua empresa • Consultor relata quais…

.............................................................. 09 O que é uma agência - Estrutura básica - Formas de remuneração das agências A campanha publicitária ................................................................................................. 11 Tipos ou modalidades de campanha - Fluxograma e fases de uma campanha Pesquisa ........................................................................................................................ 12 Sistemas de…

Bunge. A Reserva Figueira Branca, localizada em área de propriedade da empresa em Gaspar, oferece condições técnicas para se tornar uma Reserva Particular de Patrimônio Natural. 37 relatório de sustentabilidade BUNGE 2005 responsabilidade ambiental 38 Na Bunge, contratos de compras de novos fornecedores de grãos inserem cláusulas que abrangem questões ambientais, ampliando a consciência preservacionista. Emissões Embora não seja emissora significativa de…