Sugest o de respostas para as questoes da prova

Questão 1: Por que existem tantas classificações conceituais para os sistemas de informação? Por que elas são normalmente integradas nos sistemas de informação encontrados na realidade?
a) As classificações conceituais dos sistemas de informação existem para facilitar seu uso em cada área específica de uma empresa, direcionando para cada departamento ou setor uma parte específica da tecnologia de informação organizacional. A integração dos sistemas de cada área é necessária para que a empresa tenha um fluxo de informação contínuo e único, fazendo com que as informações específicas de cada departamento esteja disponível para os outros, evitando possíveis contradições.
b) Embora com muitas classificações, os SI seguem basicamente o mesmo molde e função: proporcionam melhor embasamento para uma tomada de decisão, dando às empresas suporte para garantir eficácia e eficiência. As classificações existem para especificar que ramo da empresa aquele SI irá influenciar, embora seja muito difícil influenciar apenas um ramo. Eles coletam, processa, armazenam e distribuem informação, transformando dados brutos em informações úteis. Há ainda um feedback para melhor controle e uso. O que se observa é uma grande integração de todos os tipos. Por exemplo: O SCM engloba o CRM e o ERP, havendo sobreposição de um ao outro. Isto, pois todos estão conectados a idéia central de integrar informação e distribuí-la, facilitando a tomada de decisão. Isto também, pois nos tempos atuais, o ultrapassado esquema funcional perdeu espaço para a estrutura voltada para processos, onde todas as funções estão conectadas. Um exemplo; O CRM coleta informações para área de Marketing, que irá ajudar o SCM a melhor "desenhar" as estratégias para garantir uma eficiente cadeia de valor, que necessitará de informações gerais do ERP.
c) Existem muitas classificações conceituais para os SIs para facilitar seu uso já que a TI é utilizada por todas as áreas funcionais e por todos os níveis hierárquicos da