Cartas De Reclamação

Introdução As empresas recebem diariamente dezenas de cartas e conseguir que a nossa correspondência, em particular, atinja o alvo definido não é uma tarefa tão fácil como se poderia pensar à primeira vista. É preciso captar a atenção e, por isso, a criatividade é um dos elementos-chave que não deve ser descurado. Está provado que uma elevada percentagem das cartas recebidas pelas organizações nem chega a ser lida. Na maioria dos casos, o esforço, tempo e dinheiro

⇒ São 12 Modelos de Cartas, para as seguintes reclamações: 1. Reclamação ou solicitação em geral 2. Reclamação de alteração unilateral do contrato 3. Reclamação por falta da entrega de nota fiscal 4. Solicitação de pagamento antecipado de débitos parcelados 5. Solicitação de renegociação de dívida 6. Reclamação de defeito do produto 7. Solicitação de conserto de carro usado 8. Reclamação de uso de peça recondicionada em conserto de eletrodoméstico

Reclamação Índice Introdução 3 Reclamação, o que é? 4 Origem da reclamação 5 Carta de reclamação 5 Livro de reclamações, o que é e para que serve? 6 Como funciona? 6 Como preencher a reclamação? 6 Direitos do consumidor 7 Associações de defesa dos consumidores 9 Conclusão 11 Introdução Com um mercado cada vez mais competitivo as empresas necessitam de um vasto conhecimento sobre os seus clientes. Esse conhecimento pode ser obtido através de um bom sistema de…

Reclamação Introdução O que é e para que serve? A reclamação e uma maneira de mostrarmos a nossa opinião perante algo que chamos que esta errado. Segundo a legislação portuguesa qualquer estabelecimento de venda ao público deve ter um livro de reclamações. Como usar o livro de reclamações? ( ver pag.34/35) O livro de reclamações é um livro obrigatório em todos os estabelecimentos comerciais ou de prestação de serviços. O livro de reclamações é utilizado pelos consumidores sempre que…

Carta de Solicitação Leia uma possível versão de um e-mail de solicitação Ilustríssimo Senhor Diretor da Faculdade de Letras da Faculdade Paranhos, sou da graduação do curso de Português desta faculdade, a qual vem sofrendo, nos últimos anos, com a superlotação das salas de aula. As matérias oferecidas são administradas, na maior parte das vezes, por um único docente, o que acaba por suscitar uma incômoda situação aos discentes que procuram assistir às aulas:…

GÊNERO TEXTUAL: CARTA Trabalho apresentado à disciplina de Português Instrumental, orientada pela Profª. Melbiany Barros, no 1º período, turma "A", do curso de Pedagogia do Instituto de Desenvolvimento Educacional Religioso e Cultural - IDERC. Porto Calvo - Al 2014 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem objetivo apresentar uma pesquisa sobre o gênero textual carta, e explicitar suas caracterizas e peculiaridades, e também seus usos. CARTA Designa-se por…

especialistas norte-americanos em atendimento ao cliente. A história, ou “causo”, como está sendo batizada aqui no Brasil, começa quando a divisão de carros da Pontiac, da GM dos EUA, recebeu uma curiosa reclamação de um cliente. Eis o que ele escreveu: “ Esta é segunda vez que mando uma carta para vocês, e não os culpo por não me responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de comer sorvete depois do jantar. Repetimos este…

TRABALHO DE PORTUGUÊS CONCEITOS DE CARTAS E CURRICULOS Conceito de Currículo Desde os seus primórdios, o currículo sempre esteve relacionado a um projetode controle do processo de ensino e da aprendizagem, ou seja, da atividade prática daescola, envolvia uma associação entre o conceito de ordem e método, sendocaracterizado como um instrumento facilitador da gestão escolar. Todo o processo vivido na escola faz parte do currículo, é um conjuntocontínuo de situações relativas

Carta de Preposto Pela presente Carta de Preposição, autorizamos o sr. FULANO DE TAL, brasileiro, casado, comerciante, portador da CI nº ___________ e do CPF nº ________________, residente e domiciliado nesta Capital, na Rua do X, 99, Montese, a representar a empresa EMPRESA COMERCIAL, estabelecida na Av. X, 999, loja 9, Bairro, Fortaleza, Ce, inscrita no CNPJ sob nº 99.999.999/999-99, na qualidade de preposto perante a 1ª Unidade do Juizado Especial Cível e Criminal da Comarca de Fortaleza,

A GM General Motors e o sorvete de Baunilha Eis o que este cliente escreveu: "Esta é a segunda vez que mando uma carta para vocês e não os culpo por não me responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de tomar sorvete depois do jantar. Repetimos este hábito todas as noites, variando apenas o tipo de sorvete, e eu sou o encarregado de ir comprá-lo. Recentemente, comprei um novo Pontiac, e desde então minhas idas à sorveteria…