Cartas De Controlo De Qualidade

Instituto Politécnico de Leiria Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar Marketing Turístico - 1º ano 2010/2011 ACTIVIDADE 2 O papel da qualidade nos serviços McDonalds Portugal Marketing de Serviços – 2º semestre Docente: Sr. Prof. Michael Schön Aluno: Teresa Santos, nº 4100330 11 de Abril de 2011 INTRODUÇÃO (Empresa Escolhida: McDonalds Portugal): A McDonalds Portugal é a subsidiária portuguesa da cadeia de restaurantes internacional McDonalds, fundada em 1937 nos

aos Países / Instituições envolvidas Nacional X Institucional X Quanto às características do estudo Prospectivo X Transversal X Observacional X Analítico X Quanto à natureza do estudo Clínico X Laboratorial X Quanto à existência de grupo controlo Controlado X Quanto à selecção dos indivíduos Não aleatório X Quanto ao conhecimento Aberto (não cego) X Quanto à fase do estudo (se EC) Não aplicável X Outros aspectos Saída amostras p/ instit. privadas Não Consentimento…

reservas limitadas, a água é cada vez mais estratégica. Discute-se o seu uso racional, a sua temida e aparentemente inevitável escassez e a degradação das suas reservas, pois dela depende a qualidade de vida no planeta. A construção de estações de tratamento de águas residuais é essencial para a manutenção da qualidade das águas dos rios e das praias, bem como para a manutenção da vida dos organismos desses ambientes. A água, depois de tratada, é lançada de novo nos rios e os resíduos…

quadro do desenvolvimento do País. Objectivo Geral Reforçar a capacidade de intervenção na gestão do sector empresarial do Estado, com vista à captação de receitas resultantes de dividendos nas sociedades participadas. Objectivo do Pelouro do Controlo das Participações Catalisar a transformação das empresas participadas pelo Estado em sociedades comerciais economicamente viáveis, bem geridas, competitivas e sustentáveis. Objectivo do Pelouro de Engenharia Financeira e Governação …

foi aplicado no sector da indústria automóvel. Taguchi Uma das suas contribuições para a melhoria da qualidade foi a “função de perda”, uma equação que quantificava a descida de valor percebida pelo cliente à medida que caia a qualidade do produto. Foi a primeira pessoa que igualou qualidade com custos. aplicação da estatística e da engenharia para a redução de custos e melhoria da qualidade no desenho de produtos e nos processos de fabricação. As aplicações mais avançadas de…

resto. A dopagem sempre existiu e sempre existirá, cabe a cada atleta evitar ser influenciado pela ânsia incessante da vitória a todo o custo que existe em cada um e que apenas nós atletas compreendemos. As tecnologias podem evoluir, os controlos tornarem-se mais apertados e mais eficazes porém, existirá sempre quem rompa a ética que Pierre de Coubertin implementou: ” não importa ganhar, importa sim participar e dar o melhor de si.” Definição Utilização de…

Nacional de Combate à Obesidade, Devido ao grande aumento da obesidade, que é considerada a nível europeu um dos grandes desafios de saúde pública, foi criada em 2006, a Carta Europeia de Luta Contra a Obesidade. A Plataforma Contra a Obesidade foi criada pelo Ministério da Saúde e surgiu para dar cumprimento aos objetivos da carta europeia. Embora Portugal não apresente uma Política de Alimentação e Nutrição a nutrição/alimentação integram-se no Plano Nacional de Saúde…

conhecimentos necessários para efetuar e interpretar os resultados de uma auditoria;  Conhecer as exigências legais de uma auditoria e RLC;  Explicar a natureza e objetivos de uma auditoria financeira;  Conhecer a importância do controlo interno nas entidades;  Saber conduzir uma auditoria financeira;  Compreender o processo de obtenção de evidência, a emissão da opinião do Auditor e a elaboração dos relatórios de auditoria. Programa provisório …

coordenar e executar as atividades de cozinha­pastelaria, respeitando as normas de higiene e segurança, em estabelecimentos de restauração e bebidas, integrados ou não em unidades hoteleiras, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente. Atividades Principais Armazenar e assegurar o estado das matérias­primas utilizadas no serviço de cozinha/pastelaria. Planear e preparar o serviço de…

Fiscalização, Gestão da Qualidade, Coordenação da Segurança em Obra e Coordenação de Gestão Ambiental da Empreitada RELATÓRIO MENSAL N.º 01 OUTUBRO 2012 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 1 2. DADOS GERAIS DA EMPREITADA 4 3. CONTROLO DE PRODUÇÃO 6 3.1. Descrição Geral dos trabalhos 6 3.2. Registo Fotográfico 7 3.3. Meios Utilizados 8 Carga Diária de Mão-de-obra 8 Carga Diária de Equipamento 8 3.4. Condições Meteorológicas 8 3.5. Ambiente 9 4.…