Características De Serviços

aula, assinale a alternativa correta que indica as três perspectivas do processo de renovação do serviço social brasileiro. Alternativas 1 - Serviço Social Revolucionário ou crítico, Serviço Social Conservador e Serviço Social Modernizador; 2 - Serviço Social Marxista, Serviço Social Funcionalista e Intenção de Ruptura; 3 - Desenvolvimento de Comunidade Modernizador, Serviço social de Caso, Serviço Social de Grupo; 4 - Perspectiva Modernizadora, a Reatualização do Conservadorismo e…

Organização linha-staff é, segundo Chiavenato (2004), o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, isto é, constituída pela combinação de características dos tipos de organização linear e funcional, criada como intuito de unir as vantagens de dados estilos organizacionais. A busca por um novo estilo organizacional para atender as crescentes necessidades de eficiência das empresas, impulsionou a criação desse estilo que busca especializar as áreas da organização para que

suma, o produto se classifica como o que é oferecido para satisfazer as necessidades do consumidor, do mercado. Este P não se relaciona apenas com algo físico, tangível; também pode ser oferecido algo intangível, como um serviço, que se diferencia dos produtos em algumas características. Uma vez que o produto é um conjunto de atributos, funções e benefícios que os clientes compram, ele é o elemento mais crítico no processo decisório de compra. Níveis dos Produtos Ao se conceber um…

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS – Parte 2 DIFERENÇA ENTRE BENS E SERVIÇOS Em Economia é comum se dizer que o produto econômico é dividido em bens físicos e serviços intangíveis. Esta é uma visão bastante simplificada dos fatos, já que não dá conta de uma série de características que são intrínsecas aos bens, e outras que lhe são incorporadas, levando à possibilidade de também existirem bens intangíveis, ou imateriais. Neste sentido, é importante fazer uma ampla discussão sobre a natureza dos

implantar. Indique como a empresa será estruturada para iniciar suas atividades, os produtos e ou serviços que serão oferecidos, as características do mercado almejado, bem como as estratégias a serem adotadas para o alcance dos objetivos. Mas lembre-se, é um resumo. 1.2 - Empreendedores 1.3 - Os produtos, Serviços e a Tecnologia Este item descreve as principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. Exponha também a tecnologia empregada e, claro,…

Marketing de Serviços | As bases do marketing moderno foram todas construídas baseadas nas ações necessárias à venda dos produtos. Porém, com a evolução e a globalização da economia, cada vez mais os serviços começaram a ter uma elevada participação no PIB das nações de uma maneira geral, só no Brasil os serviços respondem por, aproximadamente, 70% do PIB. Diante de tal importância adquirida através dos anos, os gestores se viram com o desafio de administrar um elevado volume de…

TOTAL NOS SERVIÇOS SERVQUAL (Zeithaml, V.; Parasuraman, A.; Berry, L.;) 1) Estabelecer uma definição da qualidade de serviço (discrepância entre as expec-tativas e as percepções dos clientes). 2) Identificar os factores que influenciam as expectativas dos clientes (comunicação pessoal, necessidades pessoais, experiências e comunicação externo do prestador do serviço). 3) Identificar os dez critérios gerais que os clientes utilizam para avaliar a qualidade do serviço.

Atualmente, em pesquisas realizadas em diversos provedores de serviços e data center mundiais, constatou-se que o Linux é osistema operacional para servidor mais popular e mais usado no mundo. O servidor linux, que antes apenas uma opção, passou a ser a primeira opção de escolha no provimento de muitos serviços para TI.O crescimento no uso do Linux possui relação direta com o crescimento da Internet, e isto não é por acaso. As características deste sistema operacional criado por Linus…

aplica em outros fluxos do canal. Procuram os intermediários para aumentar seu alcance no mercado ao usuário final. 1. Entre as frases abaixo, escolha aquela que representa características da distribuição de bens de consumo. R: Podem ter distribuição através de múltiplos canais, dependendo de suas características. 2. Qual a alternativa que cita apenas os tipos de varejo com loja ? R: Loja de Departamento e Loja de Especialidade 3. Qual a alternativa que cita…

PLANO DE NEGÓCIOS Resumo principais características Salão de beleza especializado em oferecer serviços de manicure e pedicure, com esmaltes de variadas marcas e modelos, os melhores do mercado, inovações em manicure. Profissionais especializados, foco na reciclagem destes colaboradores destacando para estes a visão da empresa e as melhores estratégias de atendimento ao cliente. Também é essencial deixa-los interagidos com as novidades do mercado. Quem serão seus principais clientes?…