Caracterização Hotel

RECURSOS HUMANOS APOIO - RECEPÇÃO / LIMPEZA/ MATERIAIS DE ESCRITÓRIO CONTRATOS - FORNECEDORES / CLIENTES P R E S I D Ê N C I A INCENTIVOS MARKETING EVENTOS ATENDIMENTO EMERGÊNCIAL 24 HORAS LAZER PACOTE TURISTICO 1.5 - Caracterização da empresa O crescimento deste mercado é uma excelente notícia para vários setores como o hoteleiro, como também para o setor de transporte aéreo e rodoviário. Segundo a pesquisa, o Brasil se mantém como a segunda maior economia…

saúde se revestem dos atributos da hospitalidade praticadas na hotelaria tradicional. A humanização é uma forma de tornar os serviços diferenciados, oferecendo aos clientes um ambiente mais confortável e seguro. Tomando por base a similaridade do hotel com o hospital, os gestores deste investem nas estruturas arquitetônicas, em tecnologia e nos recursos humanos para desmitificar a impressão pavorosa que se tem de um hospital. O paciente passa a ser tratado como um cliente, participando e…

serviços e fazer com que outros passem bem e se sintam confortáveis fora do seu entorno habitual são de grande interesse para mim. Essa foi a razão de ter realizado uma experiência pratica no hotel Mercure Macaé da rede Accor de hotelaria. Por três anos vivenciei como funcionam os procedimentos dentro de um hotel. Portanto, a organização deste relatório é dividida em quatro partes, nas quais, discutiremos os seguintes pontos: contextualização do setor da hotelaria; informações sobre a…

UM HOTEL Tomada a decisão de desenvolver uma unidade hoteleira, o caminho natural e necessário é verificar a possibilidade efetiva de concretização de investimento. Para realizar esta análise, conta-se com uma série de instrumentos, entre os quais se destacam o estudo de viabilidade mercadológica e o estudo de viabilidade econômico-financeira. Atualmente, novos instrumentos de apoio às análises tradicionais de viabilidade têm sido utilizados com frequência crescente na implantação de hotéis. É

da Régua 35 Figura 8 - Distribuição segundo os níveis de escolaridade 41 Figura 9 - Distribuição dos voluntários segundo a condição perante o trabalho 42 Figura 10 - Área de residência dos voluntários 43 Y ÍNDICE DE TABELAS Tabela 1 - Hotel Vilhena: tipologias e sua distribuição 12 Tabela 2 - Bairro da Junta Autónoma das estradas: tipologias e sua distribuição 14 Tabela 3 - Bairro Avenida Diocese de Vila Real: tipologias e sua distribuição 16 Tabela 4 - Bairro Branco: tipologias e

Vários tipos de recreação. BRASILIA 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 Recreação em Hotéis 2 Recreação hospitalar 3 Recreação em Turismo......................................................................................4 Recreação no ônibus (de turismo).................................................................. 5 Recreação

formas de navegar. O transporte marítimo era até à década de 1950, o único meio de transporte intercontinental realizado em barcos transoceânicos luxuosos. Com o passar do tempo, alguns destes navios acabaram com sucata e outros foram transformados em hotéis casinos flutuantes. Existem dois tipos de transportes aquáticos : os fluviais (ferryboat, cacilheiro) e os marítimos (petroleiros, carvoeiros, mineraleiros, celeiros, porta- contentores...) Evolução dos meios de transporte Em…

deve ao fato de que ele possibilita uma interação entre os meios interno e externo, o que amplia a segurança e a visibilidade. O vidro garante leveza aos ambientes, e tem substituído materiais comumente utilizados em residências, prédios comerciais, hotéis, aeroportos, parques, shoppings, hospitais e escolas, pois leva beleza e harmonias às formas delineares. O tipo de vidro a ser utilizado para cada projeto irá depender, dentre outros fatores: i) do efeito que o cliente deseja para o…

no cliente 00 3.2.1. O momento da verdade 00 3.2.3 A valorização dos colaboradores 00 3.3 Treinamento peça fundamental para obtenção da qualidade 00 3.4 Excedendo para encantar o cliente 00 3.5 Importância do controle de qualidade 00 4. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 00 4.1 Missão 00 4.2 Visão 00 4.3 Política Ambiental 00 4.4 Política de Qualidade 00 5. ANALISE E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS 00 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 00 REFERÊNCIAS 00 ANEXOS 00 1.1 SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA A prática

cidades, começaram as viagens transoceânicas e marítimas. Os portugueses e espanhóis foram os primeiros a se aventurarem, e em seguida os europeus. Mais tarde, Colombo parte para a descoberta da América. No século XVI, foi construído o primeiro hotel do mundo, no Cairo. Na Itália surgiu a carruagem. Na Europa, foram construídos os primeiros Spas[1]. No começo apenas para doentes e pobres, em busca de águas termais para curas. Mais tarde apareceram os Spas apenas para ricos e nobres.…