Caracteristicas da qualidade

Características de Qualidade 1.1.- Qualidade de um Produto A qualidade de um produto é avaliada através de determinadas características deste produto, que são as chamadas características de qualidade. Segundo Juran, "característica de qualidade é qualquer aspecto, propriedade, atributo etc. de um produto, necessário para se conseguir a propriedade de ser adequado ao uso como, por exemplo, dimensões, acabamento, cor, dureza, acidez, durabilidade etc.". Essas características não envolvem apenas elementos tangíveis do produto, mas compreendem também avaliações subjetivas de propriedades menos mensuráveis. Os fatores que comumente estão presentes na avaliação da qualidade pelo consumidor são: aparência ou imagem que tem do produto, desempenho funcional e serviços associados a ele. Pode-se dizer que a qualidade é constituída por dois tipos de características: atributos intrínsecos ao produto, os quais são agregados ao mesmo através de seu projeto, insumos de produção, métodos de trabalho, inspeção etc. e atributos extrínsecos, que não se originam no projeto ou processo de produção e que constituem o valor que o consumidor atribui ao produto, influenciado por forças externas, como a propaganda e fatores sócio-culturais. As características de qualidade de um produto são definidas através das suas especificações, que, por sua vez, determinam a magnitude das características do produto necessárias para que sua qualidade seja adequada e econômica. As especificações referem-se a

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM marketing PATRCIA DE SOUZA MUNIZ IDENTIFICAR QUAIS SO AS CARACTERSTICAS E QUALIDADES DO VENDEDOR PARA QUE ELE SEJA CONSIDERADO COMO UM PROFISSIONAL DE ALTA PERFORMANCE Nova Friburgo 2010 PATRCIA DE SOUZA MUNIZ IDENTIFICAR QUAIS SO AS CARACTERSTICAS E QUALIDADES DO VENDEDOR PARA QUE ELE SEJA CONSIDERADO COMO UM PROFISSIONAL DE ALTA PERFORMANCE Trabalho do Curso Superior de Tecnologia em Marketing apresentado UNOPAR…

GESTÃO DA QUALIDADE Aluna: Jessika Sodré Data: 18/09/2013 Turma: 5º semestre Feira de Santana – BA 1- Quais as principais características das Eras da Qualidade? 1ª - Era da Inspeção Nos séculos XVIII e XIX, toda produção existente era artesanal, os artesãos se baseavam na necessidade e exigência de seus clientes, já que havia um contato direto, sendo assim, não havia formalidade, conheciam o seu cliente e ganhavam sua confiança. Detinham de todas as…

QUALIDADES E CARACTERISTICAS DA INFORMAÇÃO CONTÁBIL Até janeiro de 2011 a Estrutura Conceitual para Elaboração e Divulgação de Relatório Contábil-Financeiro era dividida da seguinte maneira: Confiabilidade; Compreensibilidade; Relevância; Comparabilidade; Após a Resolução CFC Nº1.374/11 que entrou em vigor no dia 1º de janeiro de 2011, passou a ser dividida em dois grandes grupos: Características Qualitativas Fundamentais Relevância; Representação Fidedigna;…

A tabela das características da qualidade e matriz de relações Nas quatro versões de QFD identificadas, a casa da qualidade (ou matriz da qualidade) não só está presente, como inicia os desdobramentos. Mais importante ainda, essa matriz é a ferramenta básica de projeto do QFD (HAUSER & CLAUSING, 1988). Alguns autores, inclusive, descrevem apenas a casa da qualidade em seus trabalhos, muitas vezes aplicada e adaptada a situações específicas. A tabela das características de…

Características de um programa de QVT. Um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) envolve aspectos de todo o âmbito empresarial, no qual os colaboradores são submetidos a passar sua rotina de trabalho. Seu foco é permitir que houvesse satisfação, organização e bem-estar ao funcionário para que assim possam estar aptos e motivados para exercer sua função e atingir o objetivo da empresa, melhorando a produtividade. O programa se estabeleceu com a necessidade das empresas…

QUALIDADE DE LÍDER E CARACTERÍSTICAS PESSOAIS DE LIDER Alma: visionaria apaixonada, criativa flexível, inspirador, corajoso, imaginativo, experimentador, inicia as mudanças, inovador, e ele usa poder pessoal. Poder de posição: poder que se origina do poder administrativo formal em uma organização. Poder de recompensa: poder que resulta da autoridade de seu superior a recompensa /o gerente deve estar a par. Poder de coerção [ = restrição de direitos]: posição contraria a recompensa…

Environment JSE = Java Standard Edition JVM = Java Virtual Machine PDAs = Personal Digital Assistant SGBD = Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados SQL = Structured Query Language INTRODUÇÃO Temos como objetivo apresentar a elaboração de um sistema que é composta de documentação onde a mesma será escrita de modo claro ao leitor o desempenho do sistema, banco de dados que seria uma coleta de informações onde a mesma se relaciona de forma a criar…

Características e utilização da madeira de Eucalipto para produção de Celulose (Qualidade, rendimento e consumo específico) INTRODUÇÃO Segundo a Bracelpa, no Brasil altos investimentos da indústria e o desenvolvimento econômico do Brasil tiveram impactos expressivos na produção de celulose na última década. Em 2008, o setor teve uma grande conquista: alcançou o posto de quarto produtor mundial de celulose – atrás apenas de Estados Unidos, Canadá e China. A posição foi mantida em…

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE FACULDADE DE VETERINÁRIA INFLUÊNCIA DO TRATAMENTO TÉRMICO E DA TEMPERATURA DE ARMAZENAMENTO NAS CARACTERÍSTICAS FUNCIONAIS E QUALIDADE INTERNA DE OVOS INTEIROS CAROLINA RISCADO POMBO NITERÓI/RJ 2008 CAROLINA RISCADO POMBO INFLUÊNCIA DO TRATAMENTO TÉRMICO E DA TEMPERATURA DE ARMAZENAMENTO NAS CARACTERÍSTICAS FUNCIONAIS E QUALIDADE INTERNA DE OVOS INTEIROS Tese apresentada ao Programa de PósGraduação em Medicina Veterinária da…