Capítulo 3 Kotler

2.2.3 LOCALIZAÇÃO.........................................................................12 2.3 PRODUTOS E SERVIÇOS...........................................................13 2.4 ANÁLISE DO TEMA APLICADO NA EMPRESA...........................13 3. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA......................................................14 3.1 EMPRESA MOORMAII E ANALISE DE MARCADO......................14 3.2 PONTOS FORTES EM RELAÇÃO AO TEMA...............................14 PROBLEMA DA PESQUISA …

Margem Esquerda 3 cm; direita 2 cm; superior 3 cm; inferior 2 cm. Distância dos títulos dos capítulos principais da borda superior do papel: 8 cm Espacejamento Todo o texto deve ser digitado ou datilografado com espaço um e meio. Os títulos das subseções devem ser separados do texto que os precede ou que os sucede por dois espaços. Numeração das Seções Antes do título, alinhado à esquerda e separado por um espaço, sem ponto. Alinhamento Títulos dos capítulos numerados e títulos

.. ......................................... ............ 32 Figura 3: Jogador Adriano em seu retorno ao Flamengo............................... ......... 37 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1: Faixa Etária........................................ ............................................. ........41 Gráfico 2: Renda Mensal............................................................................. ............42 Gráfico 3: Frequenta Torcida...................................................

.............................................. Profº. Adm.Américo Ricardo Moreira de Almeida,Dr. Banca Examinadora .................................................................... Profº. Adm. João Henrique Amaral Brito, esp. Banca Examinadora 3 Ao meu querido pai Raimundo Lopes de Sousa (In Memóriam), que mesmo não estando mais presente ao meu lado, sua lembrança sempre ocupará um lugar muito importante em minha vida, pois em todos os momentos sempre foi um expectador fiel das…

de Informação de Marketing 3 Análise Ambiente (macro ambiente) 4 Análise Quantitativa do Mercado 5 Análise dos Fornecedores 6 Análise dos Intermediários - Canais de Distribuição 7 Análise Clientes/Consumidores 7.1. Business to Consumer 7.2. Business to Business 8 Análise Concorrência 9 Análise do Marketing Mix (Produto/Serviço - 4Ps ou 7Ps) 10 Matriz de Capacidade Competitiva / Matriz GE 11 Fechamento do diagnóstico – Matriz SWOT+3 ferramentas. 12…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................04 2 DESENVOLVIMENTO............................................................................................06 3 CONCLUSÃO.........................................................................................................17 REFERÊNCIAS.........................................................................................................19

Schneider Porto Alegre Junho de 2010 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Evolução da população do Rio Grande do Sul - 1940 a 2007 32 Figura 2: Faixa etária Populacional do Rio Grande do Sul - 2000 33 Figura 3: Faixa etária Populacional do Rio Grande do Sul – Projeção 2010 33 Figura 4: Componentes do marketing mix internacional 59 Figura 5: Características de Comportamento 73 Figura 6: Plano de coleta de dados 82 Figura 7: Cronograma…

de automóveis oferecendo serviços cada vez mais diferenciados, as concessionárias do grupo, procuram através do serviço de pós-vendas oferecer mais qualidade aos clientes para garantir sua fidelidade. Esta pesquisa encontra- se dividida em três capítulos que buscam enfatizar a importâncias do serviço de pós-vendas e suas contribuições para a fidelização dos clientes. Palavras-chave: Pós-Vendas, Fidelização e Satisfação.

VERIFICAÇÃO DA VIABILIDADE MERCADOLÓGICA PARA UMA AGÊNCIA DE TURISMO VOLTADA PARA A PRÁTICA DE ESPORTES RADICAIS RESUMO O presente estudo embasou-se no 15º capítulo da Agenda 21 do Município de Joinville/SC, que trata da “Educação Ambiental”. A aplicação da pesquisa resultou na implantação da “Agenda 21 Escolar” (A21E) na Escola de Educação Básica “Olavo Bilac”, na comunidade de Pirabeiraba (Joinville). Para a implantação do estudo, utilizou-se de quatro metodologias distintas…

as empresas estão utilizando o marketing como ferramenta para se adequar a todas essas transformações. Assim sendo, para elaborar este estudo, foi utilizada a pesquisa bibliográfica, tendo como base o livro “Princípios de Marketing” dos autores Kotler e Armstrong; sem esquecer dos outros autores que contribuíram para este trabalho; bem como, a pesquisa de campo realizada na loja da Vitoriawagen Vila Velha. No projeto de pesquisa foi identificado como problema o seguinte aspecto: como…