Capítulo 13 Sistemas Empresariais Básicos Laudon

Colecção I N O VA Ç Ã O E G O V E R N A Ç Ã O N A S A U T A R Q U I A S SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE APOIO À GESTÃO F I C H A ? T É C N I C A Título SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE APOIO À GESTÃO Autores Luís Borges Gouveia João Ranito Editor © SPI – Sociedade Portuguesa de Inovação Consultadoria Empresarial e Fomento da Inovação, S.A. Edifício “Les Palaces”, Rua Júlio Dinis, 242, Piso 2 – 208, 4050-318 PORTO Tel.: 226 076 400; Fax: 226 099 164 spiporto@spi.pt; www.spi.pt Porto • 2004…

..................6 4 PRODUÇÃO CONJUNTA.........................................................................................6 5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO...................................................................................7 6 MÉTODO DE CUSTÉIO............................................................................................8 7 SISTEMAS D EACUMULAÇÃO DE CUSTOS..........................................................9 8 TARGET COSTING..................................

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Sistemas de Informação U412.37 Sistemas de Informação Autor: Prof. Dr. Ivanir Costa Colaboradores: Prof. Roberto Macias Profa. Elisângela Mônaco de Moraes Prof. Emanuel Augusto Severino de Matos Professor conteudista: Dr. Ivanir Costa Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (2003) e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista (UNIP), graduado em Física pela Universidade de São…

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIVESC CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO UFS – USED FURNITURE SYSTEM Área: Sistema de Informação RAFAEL POLMANN LAGES (SC), JUNHO DE 2012. 2 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIVESC CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO UFS - Used Furniture System Área: Sistema de Informação Rafael Polmann Projeto apresentado à Banca Examinadora do Trabalho de Conclusão do Curso de Ciência da Computação para análise

em meios que ofereçam informações estratégicas a fim de possibilitar aos gestores tomadas de decisões mais seguras e de forma proativa. A contabilidade, por ser alimentada diariamente pelas transações realizadas na empresa, pode ser considerada um sistema de informação indispensável à gestão. Nem sempre a contabilidade é vista como uma ferramenta gerencial, mas como uma obrigatoriedade exigida por lei. Por isso, cabe ao contador demonstrar ao administrador que a contabilidade financeira…

....................................55 Gráfico 7: Nível de conhecimento em informática..............................................................56 Gráfico 8: Utilização pelas chefias dos Sistemas de Informação........................................56 Gráfico 9: Utilização pelas equipes dos Sistemas de Informação.......................................57 Gráfico 10: O PEP pode trazer benefícios para o HRG......................................................57 Gráfico 11: O PEP…

logísticas para empresas especializadas denominadas operadores logísticos. As tecnologias de informação (TI) têm um importante papel no desenvolvimento das atividades logísticas e no desempenho dos operadores: suas aplicações permitem a otimização do sistema logístico e o gerenciamento de forma integrada de seus diversos componentes. O objetivo da pesquisa é investigar como a TI vem sendo utilizada pelos operadores nos processos logísticos e como vem contribuindo para o…

SANTA CATARINA-UFSC CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS OS IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL (SPED) NA GESTÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SUZANA FRANCISCO FLORIANÓPOLIS 2008 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA-UFSC CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS OS IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL (SPED) NA GESTÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Monografia submetida…

CRM – Gestão de Relacionamento com o cliente: Uma abordagem prática RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre gestão de relacionamento com o cliente (CRM). São descritos os conceitos básicos para o entendimento do tema, como dados, informação e conhecimento, tecnologia da informação, sistemas de informação e marketing de relacionamento. Também é apresentado um estudo realizado em um software CRM freeware, onde são demonstradas suas funcionalidades e realizada uma comparação com…

iv CRM – Gestão de Relacionamento com o cliente: Uma abordagem prática RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre gestão de relacionamento com o cliente (CRM). São descritos os conceitos básicos para o entendimento do tema, como dados, informação e conhecimento, tecnologia da informação, sistemas de informação e marketing de relacionamento. Também é apresentado um estudo realizado em um software CRM freeware, onde são demonstradas suas funcionalidades e realizada uma…