Capítulo 13 Sistemas Empresariais Básicos Laudon

Gustavo Oliveira Braga de Souza CUSTOMIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO: uma análise da escolha do projeto GRP Minas Belo Horizonte 2012 Gustavo Oliveira Braga de Souza CUSTOMIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO: uma análise da escolha do projeto GRP Minas Monografia apresentada ao Curso Superior em Administração Pública da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro,…

CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Miguel Martins de Matos METODOLOGIA DE ANÁLISE DE IMPACTOS APÓS A IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL Dissertação de Mestrado Florianópolis 2004 MIGUEL MARTINS DE MATOS METODOLOGIA DE ANÁLISE DE IMPACTOS APÓS A IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃ0 EMPRESARIAL Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa…

projetos e planos de segurança; na gestão de pessoas, materiais e processos, principalmente na gestão de riscos e de crises na área da segurança empresarial. O mercado de trabalho é abrangente, na medida em que, além de poder atuar em empreendimentos próprios, poderá exercer suas funções em empresas de segurança, em todas as áreas em que atuam, como empresarial, pessoal, patrimonial, eletrônica, escolta armada, bancária e transporte de valores; na segurança orgânica de estabelecimentos…

.......... 12 1.5 HIPÓTESE........................................................................................................... 13 1.6 METODOLOGIA...................................................................................................13 1.6.1 CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA.............................................................................. 13 1.6.2 TÉCNICAS PARA COLETA DE DADOS..................................................................... 14 1.6.3 FONTES PARA COLETAS

ponto de acesso a todos os recursos de informação e conhecimento da empresa. O portal corporativo tornou-se importante ferramenta para as empresas, principalmente as grandes, que competem em mercados onde o acesso eficiente às informações é requisito básico na gestão do conhecimento. Palavras-chave: Portal corporativo. Gestão do conhecimento. ABSTRACT The current technological advances had taken the companies to have that to deal with extreme volumes of information, where the…

S/A, Filial Florianópolis. / Adilson Rover. – São José, 2009. 108 f. ; 31 cm. Trabalho Monográfico (Graduação em Administração) – Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, 2009. Bibliografia: f. 87 - 93. 1. Prestação de serviços. 2. Logística. 3. Sistemas de informação. I. Titulo CDD 658.3 ADILSO ROVER ANÁLISE DO IMPACTO DOS SERVIÇOS ESPECIAIS PARA OS ROTEIROS PROGRAMADOS NA EMPRESA PROSEGUR BRASIL S/A, FILIAL FLORIANÓPOLIS. Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado…

NATURAIS CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – BACHARELADO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA CONTROLE FINANCEIRO DE UMA MICROEMPRESA VIA WEB LEONARDO FILIPE PAMPLONA BLUMENAU 2010 2010/1-16 LEONARDO FILIPE PAMPLONA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA CONTROLE FINANCEIRO DE UMA MICROEMPRESA VIA WEB Trabalho de Conclusão de Curso submetido à Universidade Regional de Blumenau para a obtenção dos créditos na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso II do curso de Sistemas de…

Silva e Takeshi Tachizawa pelas sugestões e contribuições oferecidas a este trabalho e a todo corpo docente e discente do programa de pós graduação da Faccamp. v RESUMO A produtividade é considerada hoje um fator determinante do sucesso empresarial. Nesse cenário, o uso adequado da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações permite mais agilidade na tomada de decisões estratégicas. Dada a importância econômica das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) da região de Jundiaí, este…

TABELA 11 – DOS ENTREVISTADOS QUE NÃO POSSUI INTERNET EM CASA, QUAIS OS LOCAIS TEM ACESSO........................................................................47 TABELA 12 – ENTREVISTADOS QUE REALIZAM COMPRA ONLINE ....................48 TABELA 13 – FREQUÊNCIA COM QUE OS ENTREVISTADOS FAZEM COMPRAS ONLINE POR ANO.................................................................................................49 TABELA 14 – SITES DE CONFIANÇA DOS…

fortes e fracos, o diferencial da empresa, além da estrutura de planejamento estratégico. O capítulo seguinte tem como tema a comunicação e a sua influência na qualidade do atendimento. Nele será esclarecido o conceito de comunicação, sua aplicação nas organizações, mencionando ainda os sistemas de informação e a relação entre a comunicação e o atendimento ao cliente. O quarto capítulo aborda o atendimento e a fidelização de clientes, tendo o marketing de…