Tese Regiane Relva Romano Versao Final Entregue

IMPACTOS DO USO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA IDENTIFICAÇÃO E CAPTURA AUTOMÁTICA DE DADOS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS DO VAREJO SÃO PAULO 2011 1 REGIANE RELVA ROMANO OS IMPACTOS DO USO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA IDENTIFICAÇÃO E CAPTURA AUTOMÁTICA DE DADOS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS DO VAREJO Tese apresentada à Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas, como parte dos requisitos para obtenção do título de Doutora em Administração de Empresas. Campo de Conhecimento: Sistemas de Informação Orientador: Prof. Dr. Alberto Luiz Albertin. SÃO PAULO 2011 2 Romano, Regiane Relva. Os impactos do uso de tecnologia da informação e da identificação e captura automática de dados nos processos operacionais do varejo / Regiane Relva Romano. - 2011. 287 f. Orientador: Alberto Luiz Albertin. Tese (doutorado) - Escola de Administração de Empresas de São Paulo. 1. Comércio varejista - Automação. 2. Comércio varejista – Inovações tecnológicas . 3. Tecnologia da informação. 4. Cadeia de suprimentos – Inovações tecnológicas. 5. Identificação por radiofrequência. 6. Identificação e captura automática de dados. I. Albertin, Alberto Luiz. II. Tese (doutorado) Escola de Administração de Empresas de São Paulo. III. Título. CDU 62::007 3 REGIANE RELVA ROMANO OS IMPACTOS DO USO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA IDENTIFICAÇÃO E CAPTURA AUTOMÁTICA DE DADOS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS DO VAREJO Tese apresentada à Escola de Administração de…

1) Explique o funcionamento da tecnologia código de barras: Captura automática dos dados, por meio de leitura das combinações binária utilizadas pelo computador informando os números arábicos ou letras de acordo com a simbologia codificada. Oficialmente é adotado no Brasil o EAN (european article numbering 2) Quais os padrões disponíveis o que os diferenciam? Erc: resposta eficiente ao consumidor: O consumidor encontra facilidades em fazer suas compras, pois através de…

operação baseada em sistemas e hardware confiáveis para Identificação automática e captura de dados (AIDC) era fundamental. A loja virtual movimenta dezena de milhares de caixas por dia a partir de sua unidade de estocagem em Jundiaí, com sete mil metros quadrados. O Centro de Distribuição abriga todos os produtos comprados pela empresa que são estocados até a venda e envio dos pedidos em até 24 horas após o fechamento do pedido. No período que antecedeu o início do processo de…

COMPATÍVEIS AO MEU SISTEMA EXISTENTE? 9 2.11 QUE SOFTWARE DE APLICAÇÃO É NECESSÁRIO? 9 2.12 IMPRESSÃO DOS CÓDIGOS DE BARRAS 10 2.13 PONHA O CÓDIGO DE BARRAS PARA TRABALHAR EM QUALQUER LUGAR! 10 2.14 FABRICAÇÃO 11 2.15 TRANSPORTE 11 2.16 VAREJO 11 2.17 ÁREA DE SAÚDE 12 2.18 INCONTÁVEIS APLICAÇÕES 12 3- CONCLUSÃO 13 4- REFERENCIAS 14 1- INTRODUÇÃO Nesse trabalho, tentaremos explicar um pouco mais sobre como funciona e onde podemos encontrar os fabricantes de leitores…

INTRODUÇÃO Quem se lembra da operação de varejo no Brasil antes dos anos 90, quando a tecnologia era “proibida” por aqui, sabe a grandeza que representa a automação comercial. Nos supermercados, por exemplo, o funcionário do caixa procurava a etiqueta de preço de cada item e digitava o valor em sua máquina registradora, fazendo a soma. Muito usual também era ver uma empresa do comércio “fechada para inventário”, visto que o controle era praticamente todo manual e demandava muito…

carros ou mesmo serviços, como passagens aéreas, entre outros. Uma grande loja de departamentos on-line pode ter mais de 500 mil itens distintos de venda, em qualquer instante. Para melhor conhecimento do mercado, usualmente os segmentos de venda on-line são divididos em 3 grandes categorias: * Bens de consumo (ou varejo on-line) * Carros (basicamente a reserva de pedido para aquisição) * Turismo (no Brasil, preponderantemente a venda de passagens aéreas) Esta divisão é…

tecnologia O código de barras permite a captura automática dos dados, facilitando a automação dos processos e tornando-os mais eficientes e confiáveis. Mas, para que isso aconteça, é necessário que sejam adotados os padrões corretos. A GS1 Brasil é a entidade responsável, no País, por disseminar esses padrões que garantem o pleno funcionamento da tecnologia. É a entidade que codifica o GTIN – Número Global de Item Comercial, código mundial usado para identificar os produtos de forma…

do armazém, sistemas de rastreamento e comunicação entre as estações de produtos. [1] Mais precisamente, gestão de armazém envolve o recebimento, armazenamento e movimentação de mercadorias, (bens normalmente acabados), para os locais de armazenamento intermediários ou para um cliente final. No modelo de multi-escalão para distribuição, pode haver vários níveis de armazéns. Isso inclui um armazém central, a armazéns regionais (atendido pelo armazém central) e armazéns potencialmente…

pesquisas de mercado e simulações de gerenciamento com precisão é trazer a realidade do mercado para o laboratório de pesquisas. E foi este o intuito: fazer com que os trabalhos fiquem o mais próximo do real possível e que os alunos e parceiros do Retail Lab saibam como controlar uma unidade varejista. Aplicação do sistema no varejo Este mesmo sistema, quando implantado em uma empresa, pode ser utilizado para gerenciar qualquer tipo de loja ou rede de lojas de varejo que trabalhe…

manutenção, maior agilidade no atendimento, preços competitivos, custos operacionais reduzidos e eficiência operacional têm sido objeto primordial de preocupação das empresas. • O ECR busca ganhos em eficiência em quatro frentes: sortimento de produtos, lançamento de produtos, reposição dos estoques e ações promocionais. O ECR foi concebido para gerar benefícios tanto às empresas que utilizam esse sistema como ao consumidor, e é em função disto que toda a cadeia se afina…