Captar E Fidelizar Cliente Na Area Hospitalar

ver e pegar, por exemplo: pão, veículos, equipamentos industriais, vestuário, calçados, mobiliários, utensílios e etc. Já os bens imateriais não podemos vê-los nem pega-los. É o caso dos serviços prestados por um médico, um advogado ou serviços hospitalares, serviços de transportes, serviços públicos, recreação, etc. Hoje os programas de computador ou dados armazenados em computador, na maioria dos países são considerados de como bens imateriais. Por último, temos a classificação…

participação nos resultados implantado na empresa. Foi utilizada a metodologia de estudo de caso, através de pesquisa quanti-qualitativa e exploratória. Como instrumentos de coleta de dados utilizou-se a entrevista semi-estruturada com os supervisores das áreas de recursos humanos, departamento pessoal e comercial; questionário com os colaboradores e observação direta, perfazendo a triangulação dos dados e análise das atividades desenvolvidas na organização. Os dados indicam que a…

seguintes tipos que formam a indústria dos grossistas: a) operadores independentes; b) companhias aéreas que trabalham em cooperação com um negociante de viagens por grosso; c) agentes de viagens a retalho que organiza pacotes para os seus clientes; d) operador de viagens em autocarro; e) empresas organizadoras de viagens de incentivo; f) clubes de viagens A essência da actividade dos operadores é a criação de viagens organizadas que se definem como sendo…

hace algunos años ha puesto de manifiesto las características de un público más exigente, que valora la calidad de servicio y buen atendimiento, es que esta investigación se basa. El trabajo tiene como objetivo analizar la calidad de servicio al cliente proporcionada por los Centros de Información Turística (CITS) de São Paulo a los turistas extranjeros que han dominado el Inglés o Español. La elección de las CITs como objeto de estudio se debió a la importancia que tienen los…

temporária fora da sua residência habitual superior ao rendimento que, eventualmente, aufiram nos locais visitados. O turismo é, assim, uma transferência espacial de poder de compra originada pela deslocação de pessoas: os rendimentos obtidos nas áreas de residência são transferidos pelas pessoas que se deslocam para outros locais aonde procedem à aquisição de bens ou serviços. Nesta concepção, o turista é considerado como um puro consumidor cujos actos de consumo não têm relação com a…

boas condições como incentivos por parte do governo, disponibilidade de matéria prima e mão de obra. 1 INTRODUÇÃO O cenário atual brasileiro com o crescimento da chamada nova classe C, vem trazendo oportunidades para várias áreas do setor econômico uma delas é o setor alimentício. Para isso desenvolvemos esse Plano de Negócios nele apresentaremos a estrutura atual da empresa Nutritive Life, no Planejamento Estratégico serão destacadas as forças, fraquezas,…

que lutam muitos anos e são muito bons. Porém, há os que lutam toda a vida. Esses são os imprescindíveis." Resumo Recursos Humanos Quero Mais Sex Shop. 1. Objetivo Estabelecer os princípios básicos da gestão de pessoal, que devem orientar a área de Recursos Humanos na realização de suas funções e dispor sobre os procedimentos quanto a: a) Recrutamento e seleção de pessoal; b) Treinamento e Desenvolvimento; c) Avaliação de desempenho; c) Plano de cargos e salários; 2.…

entity, will be based on direct marketing and personal selling. In the other hand, the strategy individuals will be based on digital media (internet) and folders. The project will be placed on Shopping Time Center, in Recreio, considered a privileged area, between Barra da Tjuca and the West Zone, with quick access to many other point of the City. The Alfa Transporte management team will count on qualified focused in professionals with extensive academic background and diversified…

Cesumar – Centro Universitário de Maringá – assume o compromisso de democratizar o conhecimento por meio de alta tecnologia e contribuir para o futuro dos brasileiros. No cumprimento de sua missão – “promover a educação de qualidade nas diferentes áreas do conhecimento, formando profissionais cidadãos que contribuam para o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária” –, o Cesumar busca a integração do ensino-pesquisa-extensão com as demandas institucionais e sociais; a realização…

Jan-Dez/2013 SUMÁRIO EDITORIAL..................................................................................................................pg 7-8 ARTIGOS ÁREA SECRETARIAL A EVOLUÇÃO DO SECRETARIADO EXECUTIVO: CAMINHOS PROVÁVEIS A PARTIR DOS AVANÇOS DA PESQUISA CIENTÍFICA E DOS EMBATES TEÓRICOS E CONCEITUAIS NA ÁREA.................................................................................................pg. 9 - 42 Fabiana Regina Veloso Bíscoli Vânia Silva de Souza Bilert