Capitulo 6 Focalizando O Nivel De Serviço Ao Consumidor

uma loja-conceito, a Galeria Melissa, e a marca se torna fortemente presente na internet. Além disso, esta monografia conta com uma análise da atuação da Melissa no Facebook, onde é possível observar como a marca se comunica e interage com os consumidores nesta rede social. Nos Estados Unidos a Melissa também passa pelo reposicionamento. O trabalho faz um relato da internacionalização da marca passando por sua entrada nos EUA, quando foi reposicionada e de que modo ela está…

* Índice ……………………………………………………………………….. 1 * Economia ……………………………………………………………….... 2 * Macroeconomia e Microeconomia ……………………………. 4 * Custo de Oportunidade ……………………………………………. 6 * Agentes Económicos ………………………………………………… 8 * Circuito Económico ………………………………………………….. 10 * Estado ……………………………………………………………………….. 11 * Bens Públicos ……………………………………………………………. 14 * Objectivos da Politica Económica ……………………………. 15 * Politicas Macroeconómicas e…

Satisfação 4. Desempenho 5. Vendas 6. Vendas e vendedores I. Neves, Marcos Fava. lI. Título. 05-1063 CDD-658.85 Índices para catálogo sistemático: 1. Produtividade em vendas: Administração de marketing 658.85 2. Sucesso em vendas: Administração de marketing 658.85 3. Vendas e vendedores: Administração de marketing 658.85 Impresso no Brasil/Printed in Brazil 2 Dedicamos este livro às nossas famílias, pilares de nossa sustentação. 3 Sumário Prefácio, 6 1 INTRODUÇÃO À…

Satisfação 4. Desempenho 5. Vendas 6. Vendas e vendedores I. Neves, Marcos Fava. lI. Título. 05-1063 CDD-658.85 Índices para catálogo sistemático: 1. Produtividade em vendas: Administração de marketing 658.85 2. Sucesso em vendas: Administração de marketing 658.85 3. Vendas e vendedores: Administração de marketing 658.85 Impresso no Brasil/Printed in Brazil 2 Dedicamos este livro às nossas famílias, pilares de nossa sustentação. 3 Sumário Prefácio, 6 1…

DA PESQUISA............................................................6 1.1. Descrição da empresa..........................................................................................6 1.1.1. História da empresa.......................................................................................... 6 1.1.1.1. Incorporações e crescimento..........................................................................6 1.1.2. Missão, visão e valores......................................

Ambiente/2012 pela contribuição na seleção dos filmes sugeridos nessa apostila. 3 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 5 CAPÍTULO I - O QUE É ÉTICA? 6 1-) CONCEITOS INICIAIS 2-) ATIVIDADES SUGERIDAS 3-) ÉTICA GREGA ANTIGA 3.1 SÓCRATES 3.2 PLATÃO 4-) O MITO DA CAVERNA NOS DIAS DE HOJE: RESENHA DO FILME MATRIX 5-) ATIVIDADES SUGERIDAS 6 11 12 13 16 18 27 CAPÍTULO II - ÉTICA PROFISSIONAL E EMPRESARIAL 29 1-) INTRODUÇÃO 2-) PRECEITOS QUE ORIENTAM OS CÓDIGOS…

representante legal a Sra. Meire Luce Lima Cavalcante, foi fundada em 18 de março de 1999 com intuito de oferecer com excelência seus produtos e serviços. A empresa do ramo de Licitação Publica, visando oferecer seus melhores produtos e serviços com eficiência e qualidade ao Estado, Município e empresas Particulares. A empresa dispõe de 5 (cinco) colaboradores. Presta serviços aos órgãos públicos e privados, através das modalidades: Pregões, Concorrência e Tomada de Preços e outros. Os…

1950-1970: o período de desenvolvimento ..................................................................................... 4 1970 e além: os anos do crescimento ............................................................................................. 6 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.4 Logística Empresarial ................................................................................................................................. 7 Atividades primárias…

Universidade Estadual do Maranhão 4 A meu pai Nelson José Camelo 5 AGRADECIMENTOS Agradecer é um gesto de reconhecimento e retribuição às graças, benefícios, dádivas, favor e gentilezas recebidos. A todos e a tudo sou grato pelo que tenho recebido num nível maior do que meu merecimento. Ao meu pai Nelson José Camelo, com quem tenho aprendido que o futuro é aquele que nos propomos a alcançar com determinação. A Renata, por seu apoio e estímulo inestimáveis em mais um projeto. Ao…

estratégias para a obtenção de novas metas. Para a determinação dos indicadores que foram utilizados no modelo, além dos fundamentos teóricos levantados, desenvolveu-se um diagnóstico setorial que orientou as pesquisas feitas junto às empresas e aos consumidores destas, donde selecionou-se um grupo de indicadores mais relevantes para a percepção da qualidade, tanto do ponto de vista do cliente quanto da empresa. Com estes indicadores, elaborou-se um modelo de auto-avaliação,…